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Bewertungen:

Als die Registrierung oder Gastbestellung nicht auf Anhieb klappten, hatte ich sehr guten telefonischen Support und die anschließende Bestellung lief total reibungslos und zu meiner vollen Zufriedenheit einschließlich der Lieferung. Die größte Überraschung war dann die beigefügte Teepackung als Willkommensgeschenk. Wo gibts es sowas heute noch und ich möchte dem samova-team und insbesondere der Inhaberin Esin ganz herzlich danken. Großes Lob!!!

Leider habe ich nach über einer Woche die Ware immer noch nicht erhalten. Nach einem angeblichen Zustellversuch, der nie stattgefunden hat wurde das Paket in einem Pick-Up Store hinterlegt. Als ich das Paket abholen wollte, musste ich leider feststellen, dass der Store aus „technischen Gründen“ geschlossen ist…(handgeschriebener Zettel an der Fensterscheibe…)…nachdem ich dann 15 Minuten in der Warteschleife des Logistikers DPD hing konnte die Dame mit leider nicht weiter helfen… Sie leitet mein Anliegen weiter…mal sehen ob ich die Ware irgendwann erhalte oder das Paket zurück geht….:( schade dass so hochwertige Produkte mit so einem unzuverlässigen Paketdienst versandt werden.