Ich habe für unsere Tochter zum Geburtstag diese wunderschönen Sets mit dem Pferd und der Reiterin drauf bestellt. Dazu gehörten natürlich auch zwei Aufsteller für den Tisch. Allerdings kamen diese beiden Aufsteller schon kaputt hier an (das eine Bein vom Pferd) sodass ich diese irgendwie mit Tesafilm noch kleben musste.. für das Geld find ich es einfach schade das solche Sachen nicht ordentlich verpackt werden und so dann kaputt gehen.. ansonsten war der Rest wunderschön und in Ordnung.
Ich bin ein bisschen enttäuscht da zahlt man 12,95€ für eine 24 Std. und dann bekommt man sein Paket nicht pünktlich und sowie es aussieht kommt es heute auch nicht. Da hätte ich mir die Hohen Versandkosten auch sparen können, denn die Artikel hätte ich gestern schon gebraucht. Schade eigentlich, da der Shop nur gute Bewertungen hat.
Leider kam der luftballon hier kaputt an, denn man konnte ihn nicht aufpusten
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24.08.2024
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09.08.2024
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05.08.2024
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Ganz ganz schlechte Qualität!!!
Das Foto ist katastrophal blaustichig und alle Personen mit schwarzen Flecken übersät.
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12.07.2024
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die Lieferung war unvollständig und statt Ballons für 2,95€ nachzuliefern, muss ich eine eidestattliche Versicherung abgeben und eigenhändig unterschreiben, was einen Drucker voraussetzt, das steht echt in keinem Verhältnis
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Antwort von pink-dots.de
15.07.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in diesem Fall diese Versicherung benötigen. Wir haben in den vielen Jahren, in den unser Shop besteht, leider sehr viel erlebt, sodass wir uns durch Kontrollen und Prüfungen während und nach dem Versand absichern müssen. Dieses Vorgehen hilft auch den ehrlichen Kunden und Kundinnen, da wir so die Kosten stark reduzieren konnten. Wir wissen, dass es einen kleinen Mehraufwand für Sie bedeutet das Formular zu bearbeiten. Ein Ausdruck ist aber grundsätzlich nicht nötig. Das Formular kann auch digital bearbeitet werden. Ich kann nur noch einmal um Verständnis bitten.
07.07.2024
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Warenpost
Bei geeigneten Artikeln über Warenpost nachdenken.
Ich habe einen kompakten Artikel im Wert von ca. 5 € gekauft und fast soviel Versandkosten bezahlt. Man überlegt sich genau, ob man bestellt.
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27.06.2024
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1 Produkt hat gefehlt
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Antwort von pink-dots.de
15.07.2024
Liebe Kundin, es tut mir sehr leid. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall gern an unseren Kundenservice. Wir helfen gern weiter.
Aus meiner Sicht wurde doppelt Porto abgerechnet, obwohl alles in einer Verpackung geliefert wurde.
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Antwort von pink-dots.de
15.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe mir Ihre Bestellhistorie bei uns angeschaut. Sie haben bei uns nur eine Bestellung getätigt. Diese wurde in einem Paket versendet. Ein doppelte Berechnung von Versandkosten ist systembedingt bei uns nicht möglich. Gern können Sie sich bei Fragen zum Versand direkt an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen immer gern.
09.01.2024
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Erstmalige Bestellung, schnell geliefert. Produkt wie beschrieben.
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15.12.2023
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Eigentlich ist das wichtelhaus super toll. Halt Holz .und daher nicht ganz … eben Holz.
Und aus 2-3 Werktagen sind 4 geworden. Aber was soll’s
Ende Gut alles gut
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14.12.2023
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Ich habe die Bestellung noch immer nicht erhalten.
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Antwort von pink-dots.de
15.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Sendung wurde am Montag den 11.12.23 von uns versendet, Die Zustellung erfolgt innerhalb der Frist von 2-4 Tagen bei Ihnen in Österreich. Ein Verzögerung bei der Zustellung kann ich leider nicht erkennen. Gern können Sie sich bei unserem Kundenservice oder auch auf der Webseite zu den Lieferzeiten ins Ausland informieren. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich gern an uns. Ich hoffe, aber dass Sie dennoch eine schöne Feier hatten.