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LiveoCare.de
Bewertungen:

5.482 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.842 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.10.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
LiveoCare.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Mitunter lange Lieferzeiten. Ist für Kunden nicht gut planbar für die Bestellung. Bei der vorletzten Bestellung war die Ware noch nicht vollständig da, aber die Mahnung von ihrem Partner Klarna war bereits eingegangen. Vielleicht könnte man diese Zusammenarbeit kundenfreundlich optimieren. Ich habe mich jedenfalls mächtig darüber geärgert. Vielleicht klappt es ja diesmal besser. Ein Teil der Bestellung steht noch aus.

Relevanteste negative Bewertung

25.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Leserinnen und Leser, ich möchte meine Meinung über den Online-Shop LivioCare teilen. Ich würde ihnen zwei Sterne geben, weil ich von ihrer Arbeit enttäuscht bin. In den letzten 8 Monaten habe ich regelmäßig Bestellungen in diesem Geschäft aufgegeben und war immer zufrieden mit den Preisen und der Geschwindigkeit der Lieferung. Aber in meiner letzten Bestellung gab es ein unangenehmes Ereignis: Sie haben eine Position aus meiner bezahlten Bestellung nicht geliefert, was mich sehr enttäuscht hat. Leider gab es keine Reaktion auf meine Anfragen und Bitten, den fehlenden Artikel vom Geschäft zu liefern. Ich denke, ich muss mich leider von diesem Geschäft abmelden und nicht mehr mit ihnen arbeiten
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Bewertungen für LiveoCare.de

 Sortierung  
Relevanz
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
haben das erste mal Bestellt und gleich wurde die senden vertauscht , aber wir haben da gleich bescheid gegeben und die haben gleich die richtige Bestellung raus geschickt wenn man die wahre lost schickt das man nach schaut das das auch die wahre auch richtig ist . Mit freundlichen gruß A. Bliefert
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Antwort von LiveoCare.de
04.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mittlerweile hat sich unsere Kundenberatung bei Ihnen gemeldet, um eine Nachlieferung zu veranlassen. Wir werden darauf achten, dass unsere Lieferungen zukünftig auch wie bestellt geliefert werden. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
HK
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Falsche Waschanleitung!

Obwohl in den Herrenslips bei der Waschanleitung 90 Grad angegeben sind, war ich skeptisch und hatte das angezweifelt. Ich wusch die Slips bei 60 Grad und mußte trotzdem feststellen, dass die Slips eingegangen sind und nun kleiner sind.
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Antwort von LiveoCare.de
vor 4 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Anliegen besprechen können. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
RG
Rudi G.
Olching
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Sendung in " neutraler Verpackung" bestellt und es kam die Originalverpackung. Bekam nach einem Reklamationsschreibeb allerdings den gesamten Versandpreis zurück
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Antwort von LiveoCare.de
vor 4 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, uns ist bewusst, dass so ein Fehler nicht passieren darf. Hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service zu vermeiden. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
PK
Petra K.
Altena
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hat sich die Lieferung verzögert entgegen der angegebenen Lieferzeit und erst auf Nachfrage erhielt ich die Information.
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Antwort von LiveoCare.de
07.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihre Lieferung zu lange gedauert hat, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Wir geben täglich unser bestes, unseren Kunden einen optimalen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
GS
Gregor S.
Gelsenkirchen
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ok Lieferzeit ok Verpackung ist nicht neutral, jeder der damit zu tun hatte kennt jetzt meine Krankheit
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Antwort von LiveoCare.de
14.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service zu vermeiden. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es ist zu viel ausverkauft Es sollte vor allem Vanille geben Und nicht nur 300 kcal
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Antwort von LiveoCare.de
vor 10 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir verstehen Ihren Unmut voll und ganz und entschuldigen uns ausdrücklich hierfür. Leider sind auch wir kurzfristig von Lieferengpässen betroffen, worauf wir nicht immer Einfluss haben. Herzliche Grüße Ihre Team von LiveoCare.
UV
Ulrich V.
Eystrup
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es sollte eine neutrale Verpackung gewählt werden
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Antwort von LiveoCare.de
05.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service zu vermeiden. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
FR
F R.
Strausberg
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Teils Teils

Ein Produkt das meine Frau braucht kann man über en Shop bestellen. Es wird angeboten Artikel auf Rezept zu bestellen. Da kenn man diesen einen Artikel natürlich nicht und die Dame dort möchte einem nur immer eine Probesendung verschiedener Artikel aufschwatzen. Versand super, Ware super aber das Callcenter und deren Infos sind einfach nur unterirdisch.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schneller Versand aber Rechnung müssen angefordert werden.

Schneller Versand, schneller Service und gute Preise. Aber wir müssen nach jeder Bestellung manuell die Rechnungen anfordern. Das ist mühsam! Heutzutage bietet jedes Shopsystem (auch Shopify) doch passende Plugins zum automatischen Rechnungsversand an
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Antwort von LiveoCare.de
13.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Anliegen besprechen können. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
BS
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil falsch geliefert: Habe Inkontinenzeilagen von seguna sensitive maxi (1Betel=20Stück) für 5,19€ bestellt Erhalten habe ich aber (1Beutel=10Stück) NONA Comfort Mini extra.
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Antwort von LiveoCare.de
13.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, uns ist bewusst, dass so ein Fehler nicht passieren darf. Hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen! Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service künftig zu vermeiden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen besprechen können! Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde mit "neutralem Versand" bestellt und auch so berechnet. Leider wurden die Pakete in der Originalverpackung versendet.
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Antwort von LiveoCare.de
13.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service zu vermeiden. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wird mir keine Rechnung für meine Bestellung zugeschickt.
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Antwort von LiveoCare.de
13.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir geben täglich unser bestes, unseren Kunden einen optimalen Service anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Neutrale Verpackung für wäre für alle Beteiligten angenehmer
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Antwort von LiveoCare.de
13.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service zu vermeiden. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Heute am 23.02 ist die Sendung erst angekommen
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Antwort von LiveoCare.de
26.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass wir aktuell verlängerte Lieferzeiten haben. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Belieferung
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Antwort von LiveoCare.de
20.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie stets eine großartige Erfahrung mit uns haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sind einwenig zu lang
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Information über den Liefertermin. Bei dem Versuch, eine telefonische Auskunft zu erhalten. Nach immerhin einer Woche teilte mir der Anrufbeantworter mit, dass krankheitsbedingt eine telefonische Rückfrage nicht möglich sei. Meine E-Mail blieb unbeantwortet. Bei so wichtigen Hilfsmitteln wie Inkontinenzmaterial ist das nicht akzeptabel.
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GT
Georg T.
Bünde
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 6 Tage gewartet auf die Ware. Telefonisch keiner zu erreichen. Auch auf eine Mail keine Antwort! Traurig!
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Antwort von LiveoCare.de
15.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass wir aktuell verlängerte Lieferzeiten haben. Wir geben unser bestes, unseren Kunden schnellstmöglich wieder unseren gewohnten schnellen Lieferservice anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur Eibe Teillieferung ohne Hinweis, ich musste mich kümmern, dann wurde der Rest geliefert.
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Antwort von LiveoCare.de
29.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut und entschuldigen uns vielmals für die negative Erfahrung mit unserem Service. Seien Sie versichert, dass dies nicht unser Anspruch im Umgang mit unseren Kunden ist. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
BN
Benno N.
Hohenlockstedt
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sitzkomfort der Windel wurde verändert, warum eigentlich, war vorher besser
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Antwort von LiveoCare.de
08.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, da hier eine Produktveränderung seitens des Herstellers vorliegt wenden Sie sich bitte erneut direkt an den Hersteller. Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.