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motea.com
Bewertungen:

3.475 Bewertungen in den letzten 12 Monaten76.529 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Preis spiegelt sich in der Qualität wider. Es kommt auch auf die persönlichen Ansprüche an, ob einem ein Artikel zusagt. Ein Versuch ist es immer wert, zumal die Preisspanne zum Original erheblich ist. Man kann den Artikel, bei nicht gefallen ja auch zurückgeben. Meine Erwartungen wurden zu 75% bisher erfüllt.
GF
Gerd F.
Fuldatal

Relevanteste negative Bewertung

17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Direkte Kontaktaufnahme nahezu unmöglich, Der durchautomatisierte Prozess macht extrem unflexibel. Eine Umbestellung ist nicht mehr möglich, selbst bei Erweiterung des benötigten Umfangs. Somit erfolgt eine Doppelbestellung mit zweimal Lieferkosten. Technische Fragen sind ebenfalls so gut wie nicht möglich, Der Chatbot konnte mir zu Fragen nach nicht verständlichen Abkürzungen nicht weiterhelfen. Die zur Verfügung stehenden Telefonnummern enden nach zunächst unnötig langwierigen Weiterverweisen stets auf dem automatisierten Hinweis auf die Webseite...so man fühlt sich endgültig verschaukelt. Wenigstens der Rückgabeprozess erfolgt problemlos und unaufwändig. Alles in allem, ein günstiger Preis allein genügt nicht. Für mich eine Kaufrfahrung, die ich nicht noch mal wiederholen möchte.
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Bewertungen für motea.com

 Sortierung  
Relevanz
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Doppelte Lieferung

Hallo, ich habe 2 Bestellungen getätigt. Leider unabhängig voneinander, da ich nicht drauf geachtet habe, bei wem ich bestelle. Beide Zahlungen wurden mit Paypal getätigt. Da beide Käufe bei Ihnen waren wurden die Beträge zusammen von Paypal abgebucht. Sie haben mir nun geschrieben, ein Artikel ist nicht bezahlt. Schrieb ich doch ist beides bezahlt. Der Artikel, wurde erneut verschickt, obwohl der schon montiert war. Leider haben Nachbarn das Paket angenommen. Ich hätte die Annhame verweigert. Ich hab den Artikel ja schon. Gut, dass der nicht erstattet wurde. MfG A. Werner
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AA
Achim A.
Pfaffenhofen a. d. Roth
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnell aber nicht vollständig.

Besonders gut war die schnelle Versendung der bestellten Ware. Leider entsprach der Artikel nicht ganz der Beschreibung. Laut Artikelbeschreibung wäre sämtliches Montagematerial dabei gewesen. Tatsächlich jedoch waren lediglich die 4 Stück M8 Schrauben zur Befestigung der Grundträger am Motorrad dabei. Diese waren auch noch silbern. Ich hätte sie mir passend zur Lackierung des Artikels gewünscht: In schwarz. Gefehlt haben die 4 Stück M6 Schrauben zur Befestigung der Sissybar und des Gepäckträgers am Grundträger.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hatte leider eine Falschlieferung beim Zubehör für eine Montageständer. Das Kontaktformular ließ in meinem Fall leider keine Eingabe zu, also habe ich notgedrungen telefonisch reklamiert. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mich durch den Reklamationsprozess geleitet und nach 4 Werktagen hatte ich den passenden Ersatz ohne weitere Kosten. 4/5 wg. der fehlenden Emailadresse bzw. des nicht funktionierenden Kontaktfomrulares. Sonst wären es 5/5 geworden. Weiter so!
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Aufbau ohne Anleitung!

Material und Lieferzeit waren okay, wenn auch zwei Schadstellen am Beistelltisch festgestellt werden mussten. Ärgerlich war auch, dass den vielen Einzelteilen KEINE Aufbau-Anleitung beigelegt war. Diese konnte erst mit viel Aufwand und Zeit beschafft werden. Allerdings war das Anbringem der TiscPLATTE nur unter Mitwirkung eines Sanitätshaus-Angestellten möglich!
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GF
Gunnar F.
Erftstadt
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kauf- und Kulanzerfahrungen

Nachdem ich einige Zubehörteile für meine Motorräder bei Motea gekauft habe, kann ich sage, das Motea fast konkurrenzlos günstig ist. Leider musste ich einige Artikel zurückschicken weil sie mir gar nicht zugesagt haben oder reklamieren. Motea hat sich stets sehr kooperativ und kulant. Danke! Andere Artikel sind einfach nur top - Qualität und Bestigung ok.
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KM
Kenneth M.
Erkelenz
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

Besser wäre es wenn mann anrufennk könnte um Rat und Hilfe zum bestimmte Sachen fragen, habs probiert wegen Rat für ein Teil, bekomme leider nur das antwort, da sind wir leider nicht dafür da???? Das muss du online aus suchen, gut, aber ich wüsste nicht WELCHE, des wegen hätte ich angerufen. Sonst ust alles echt gut. Danke.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wenn es 4,5 Sterne geben würde wäre das die richtige Beurteilung. Minimaler Abzug da die Beschreibung des Artikels nicht für das anbauen taugte. Bestellung war einfach und es wurde auch einwandfrei geliefert. Der Artikel Ansicht entsprach den Erwartungen die ich durch die online Beschreibung davon hatte.
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MG
Maria G.
Karlsruhe
20.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Professioneller Kundenservice

Die Ware (2 Stühle) hatte zwar eine ganz ordentliche Qualität, musste sie aber zu meinem Bedauern zurückschicken, da eine Selbstmontage nötig und ich dazu nicht in der Lage war. Durch den professionellen Kundenservice verlief die Rücksendung und die Rückerstattung jedoch schnell und völlig problemlos.
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Antwort von motea.com
21.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts zufrieden waren. Als Unternehmen sind wir stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen anzubieten, weshalb die Selbstmontage manchmal notwendig ist. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihnen bei der Rückgabe und der Erstattung des Kaufpreises behilflich war. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Positiv: breitete Pakete an Produkten, Attraktive Preise, Kann verbessert werden: die Preisgestaltung wirkt on Kombination mit den Rabattaktion manchmal etwas willkürlich; bessere Empfehlungen, was zu den Motorradtypen wirklich passt
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell, aber eine Montageanleitung in irgendeiner Form wäre gut gewesen. Ich hoffe, dass alles richtig montiert wurde, denn im Schadensfall haftet ihr - das wisst ihr bestimmt.
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Antwort von motea.com
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung prompt geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen der Montageanleitung entstanden sind. Unser Unternehmen übernimmt die volle Verantwortung für eventuelle Schäden und wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle unsere Produkte korrekt zusammengebaut werden. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir werden es bei unseren zukünftigen Prozessen berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.
JS
Jürgen S.
Plochingen
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gutes Preis/Leistungs Verhältnis

Man bekommt was man bestellt. Die Ware ist in einem guten Preis/Leistungsverhältnis. Manche Artikelbeschreibungen sollten noch detaillierter sein (z.b. Löcher sind selbst zu bohren....)
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Rabatte sind einerseits schön, andererseits denkt man immer dass man nie mehr regulär kaufen sollte… Auch ist die „optische“ Qualität zwar gut, nicht aber immer die tatsächliche….
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

unkomplizierte Bestellabwicklung

Schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung, gutes Reklamationsmanagement. Qualität der Produkte oft nur befriedigend. Verwendete Materialien nicht vergleichbar zum Original
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SS
Sara S.
Singen
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super Produkt , genau wie beschrieben ! Nicht so gut war, dass ich extra DHL Lieferung bezahlt hatte und DPD Lieferung nach längerem erhalten hatte.
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MD
Markus D.
Bismark
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super gut verpackt

TANKSET Super gut verpackt , leichte Passformanpassung am Befestigungspunkt Sitzbankseite , [für Hülse sehr eng ] würde aber sofort wiedernehmen
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Tolle Preise

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Leider sind die Wartezeiten manchmal etwas lang. Kann man aber in Kauf nehmen, wenn man dies vorab einplant. ☺️
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise schneller Service. Das sind die positive Punkte. Negativ ist teilweise die Qualität der Ersatzteile und die Passgenauigkeit.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist gut. Die Aufnahme stimmte nicht ganz. Angabe der Kompatibilität war nicht 100% richtig, was mein Motorradmodel anging.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Reibungslose Kommunikation sehr hilfsbereit am tel , Beschreibung vom Topcase mit geringer Anpassung auch gut , bin sehr zufrieden
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schneller Service beim Nachtrag eines Zusatzabattes, Respekt! Die Suche über ein Stichwort ergibt oft keine richtige Auswahl...
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