perbaccowein.de

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Meine 1. Weinbestellung, aufgegeben am 14.März habe ich bis heute, 24. März noch nicht erhalten. Als Antwort auf meine Mail erhielt ich die Aussage, dass sich meine Bestellung verzögert, weil der Weinlieferant nicht liefern kann. Gerne hätte ich eine Mitteilung bekommen, dass sich meine Bestellung verzögert. Da ich an Ostern Besuch aus Spanien erwarte, hätte ich gerne einen guten spanischen Wein getrunken.

Habe bereits alkoholfreien Wein "Freitag" in der Weinhandlung Jacques gekauft. Der Wein ist spritzig( Kohlensäure) und hat wenigstens einen Faßgeruch. Leider bei perbaccowein gekauften Wein "Freitag " schmeckt und richt nach nichts. Würde nicht mehr kaufen.

Bestellung wurde seitens perbacco nicht bearbeitet trotz Vorkasse. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Geld wurde zeitnah rückerstattet.

Es wurden Weine angeboten,die nicht verfügbar waren aber mit Vorkasse bezahlt

Das Überraschungspaket war eine böse Überraschung. Lauter ungenießbar Weine

Ich hatte auf dieser Seite bestellt, da die Lieferzeiten ein sehr wichtiger Faktor waren. Angegeben mit 2-5 Tage waren die Lieferzeiten im Rahmen. Angekommen sind die Weine erst nach über zwei Wochen. Das Sie sich verspäten, habe ich auch erst durch Nachfrage erfahren. Der Prozess wäre hier in meinen Augen verbesserungsfähig. Ansonsten war der Ansprechpartner kompetent und hat mir alle Fragen beantwortet. Der Shop ist vertrauenwürdig. Leider waren die Lieferzeiten sehr schlecht. Auch bei einer zweiten Bestellung waren die Lieferzeiten nicht mit den Angaben der Seite übereinstimmend und viel zu lange.

Wein ist angeblich gar nicht auf Lager. Telefonisch schon 5 Tagenicht erreichbar. Musste betelen um mein Geld zurück zu kriegen

Enttäuscht falsche Flasche bekommen

Habe Ware bestellt und gezahlt leider noch keine Ware!

Ware ist bis jetzt nicht eingetroffen. 😠

Ich habe extra Wein bestellt, der lieferbar ist. Trotzdem kam dieser erst an letzten Tag vor Weihnachten an sodass ich diesen nicht mehr wie geplant meinen Patienten geben konnte.

Ich habe bezahlt doch noch gar nichts empfangen ! Auch auf meine Email bekomme ich gar kein Reaktion ! Bitte liefern und track&trace schicken !

Bestellung wurde storniert ohne Erklärung… KundenService nicht erreichbar

Nicht erst bezahlen lassen und dann mitteilen das man nicht liefern kann.

das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht.

Bis heute die Ware nicht erhalten.

Die Ware ist noch nicht angekommen

Pro: - Ware wie bestellt erhalten Con: - Eine Woche keinerlei Statusbericht zur Bestellung - Auf Nachfrage geht die Bestellung einen Tag später raus - Wieder ein halber Tag später kommt die Info man hätte erst beim Lieferanten nachbestellt … - Nicht zum ersten Mal dass erst auf Nachfrage geliefert wird - Für mich aber war das wohl das letzten Mal …

Eine Woche nach Bestellung keinerlei Rückmeldung zum Versandstatus. Auf Rückfrage eingeräumt, dass Warenbestand nicht ausreicht. Trotz Klärung nochmals nachgefragt, ob Restmenge nicht durch anderen Wein ersetzt werden kann (nein, natürlich nicht). 2 Tage später Versandstatus immer noch auf "Sendungsdaten erwartet"). Sehr unerfreuliches Einkaufserlebnis.