filz-asmussen.deBewertungen

Hallo Mathias, du hast am Donnerstag, den 20. Oktober, nachmittags bestellt. Wir kommunizieren im Bestellprozess, dass wir nur am Anfang der Woche die Musterbriefe rausschicken und die allgemeine Lieferzeit 5-7 Werktage dauert. Deine Muster sind also am Montag oder Dienstag rausgeschickt worden und am Donnerstag, 27.20., am Tag deiner Bewertung, angekommen, wie du mir am Telefon bestätigt hast. :) Ich verstehe also dein Argument nicht ganz, dass es lange dauert - es dauert exakt so lange, wie wir versprechen :) Die Kennzeichnung kannst du der Karte, die den Mustern beiliegt, entnehmen.

Lieber Taner, wie ich dir bereits per Mail mitgeteilt habe, ist deine Sendung bereits am 26.08., also einen Tag nach Bestellung, ins Lager übermittelt und dann nach dem Wochenende verschickt. :) Wie wir in unserer Produktbeschreibung bereits hinweisen, verschicken wir die Musterbriefe einmal zu Anfang der Woche - insofern ist dein Brief natürlich dann erst rausgegangen, obwohl du am Donnerstag bestellt hast. Wenn es eilt, weisen wir auch darauf hin, dass man uns sehr gern eine Mail schicken kann. :) Laut unserem Telefonat sind unsere Muster auch bereits angekommen, insofern verstehe ich deine Reaktion leider nicht ganz. Schade!

Moin Harald, schade, dass deine Bewertung so ausfällt, dabei ist doch ein Tag später das Paket angekommen und du warst am Telefon begeistert! :) Leider können wir wie gesagt nichts dafür, wenn DPD etwas länger braucht, sobald wir fertig gepackt haben geht es an DPD über. Wir freuen uns aber, dass du bei uns Filz bestellen möchtest.