Die Bestellung bei NEW Energie wurde innerhalb 24 Stunden erledigt, die Vertragsbestätigung kam nach 2 Tagen.
Besser geht es nicht! Danke und weiter so.
Die Gestaltung des Online-Services ist nicht unbedingt intuitiv.
Die Erfassung der Zählerstände via QR-Code ist unnötig kompliziert; wieso muss ich alle Kunden-Daten (Name, Anschrift, Zählernummer, etc.) nochmal manuell eingeben? Das haben Mitbewerber deutlich kundenfreundlicher gelöst.
Wir haben eine Solaranlage und sollen zwei Zählerstände L1 und L2 ablesen. Wo und wie die Werte in dem neuen "intelligenten" Zähler abgelesen werden, wird leider nicht weiter erläutert. Ich stelle fest, dass ich dem neuen Zähler intelligenzmäßig nicht wirklich gewachsen bin. Und ich habe mir immer etwas darauf eingebildet, in der IT tätig zu sein. Wohl zu unrecht.
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter und schneller Service
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Antwort von new-energie.de
24.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass wir einen tollen und schnellen Service bieten konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ganz schnell erledigt
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Antwort von new-energie.de
13.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit unseres Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert...
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Antwort von new-energie.de
26.04.2023
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut und klar strukturiert.
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Antwort von new-energie.de
18.10.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie unsere Struktur als gut und klar empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
es freut uns, dass wir Sie rundum zufriedenstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Infos im Serviceportal
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
klare kante um was es geht
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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Antwort von new-energie.de
27.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
NEW online Vertrag
Schnell und unkompliziert.
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Antwort von new-energie.de
09.08.2023
Guten Tag,
danke für die positive Bewertung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie den Prozess als schnell und unkompliziert empfunden hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass der Prozess für Sie reibungslos verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen einen schnellen Service bieten konnten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Service schnell und einfach zu nutzen war. Wir freuen uns über Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über die fünf Sterne und darüber, Sie als neuen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar geklappt
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Antwort von new-energie.de
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie eine tolle Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und geben unser Bestes, damit dies auch in Zukunft so bleibt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach und gut erklärt
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Antwort von new-energie.de
27.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
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