new-energie.de
Bewertungen:

578 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.436 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.07.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
new-energie.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung bei NEW Energie wurde innerhalb 24 Stunden erledigt, die Vertragsbestätigung kam nach 2 Tagen. Besser geht es nicht! Danke und weiter so.

Relevanteste negative Bewertung

01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Gestaltung des Online-Services ist nicht unbedingt intuitiv. Die Erfassung der Zählerstände via QR-Code ist unnötig kompliziert; wieso muss ich alle Kunden-Daten (Name, Anschrift, Zählernummer, etc.) nochmal manuell eingeben? Das haben Mitbewerber deutlich kundenfreundlicher gelöst. Wir haben eine Solaranlage und sollen zwei Zählerstände L1 und L2 ablesen. Wo und wie die Werte in dem neuen "intelligenten" Zähler abgelesen werden, wird leider nicht weiter erläutert. Ich stelle fest, dass ich dem neuen Zähler intelligenzmäßig nicht wirklich gewachsen bin. Und ich habe mir immer etwas darauf eingebildet, in der IT tätig zu sein. Wohl zu unrecht.
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Bewertungen für new-energie.de

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(409)
(101)
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut und auch für ältere Menschen…

Sehr gut und auch für ältere Menschen einfach zu bearbeiten.
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Antwort von new-energie.de
08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass unsere Plattform sowohl benutzerfreundlich als auch für ältere Menschen gut zugänglich ist. Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
AB
Alexander B.
Mönchengladbach
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Bestellung meines neuen Energievertrages, der außerdem auch günstig ist.
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Antwort von new-energie.de
08.02.2024
Guten Tag, es freut uns, dass die Bestellung so reibungslos geklappt hat und Sie mit dem neuen Energievertrag zufrieden sind! Falls Sie noch weitere Fragen haben, sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
MK
Monika K.
Waldniel
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Langjährige Verbindung mit einem ehemaligen MF-Haus in Ry und seit 1 Jahr in Waldniel
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Da ich schon Gas- Kundin bei Ihnen bin, hätte es schneller gehen können
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HS
H-P. S.
Erkelenz
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Vertragsverlängerung. So soll es sein.
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Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Vertragsverlängerung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
AD
Anna D.
Mönchengladbach
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Havlig.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell und unkompliziert, was will man mehr!
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Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag, wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie rundum zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung übersichtlich und einfach
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Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Bestellprozess einfach und unkompliziert finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Anbieterwechsel
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Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich des schnellen Anbieterwechsels. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
HK
Helmut K.
Windeck
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
leichte Erklärung
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Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag, wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und über Ihre positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
MG
Monsun g.
Viersen
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
alles prima
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Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
PU
Petra U.
Grevenbroich
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von new-energie.de
08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
VE
Volker E.
Viersen
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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BV
Bernd V.
Geilenkirchen
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor 9 Monaten habe ich problemlos inklusive Kündigungsservice zu NEW Strom gewechselt und jetzt genauso meinen Vertrag zum Ablauf optimiert. Dank der guten Web-Seite konnte ich alles am PC regeln. Ich fühle mich bei NEW kostengünstig bestens aufgehoben.
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Antwort von new-energie.de
08.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
DB
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt voll zufrieden, 1. Rechnung kam heute, stimmte alles. Was mich wundert, als Bestandskunde schlechtere Preise über Tarifoptimierung als, wenn ich einen neuen Vertrag mache über www.new-energie.de Ansonsten alles gut!
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Antwort von new-energie.de
08.01.2024
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie bisher zufrieden sind. Bezüglich der Tarifoptimierung nehmen wir Ihr Feedback ernst und prüfen, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute und kompetente Online-Beratung. Ausserdem - nach meiner Meinung - faire Angebote für Bestandskunden.
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Antwort von new-energie.de
17.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Online-Beratung zufrieden sind und unsere Angebote als gerecht empfinden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
FK
Fred K.
Hückelhoven
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Servie und Online-Portal
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde zuvorkommend online beraten und bin sehr zufrieden.
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Antwort von new-energie.de
17.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Online-Beratung zufrieden waren. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie