Die Bestellung bei NEW Energie wurde innerhalb 24 Stunden erledigt, die Vertragsbestätigung kam nach 2 Tagen.
Besser geht es nicht! Danke und weiter so.
Die Gestaltung des Online-Services ist nicht unbedingt intuitiv.
Die Erfassung der Zählerstände via QR-Code ist unnötig kompliziert; wieso muss ich alle Kunden-Daten (Name, Anschrift, Zählernummer, etc.) nochmal manuell eingeben? Das haben Mitbewerber deutlich kundenfreundlicher gelöst.
Wir haben eine Solaranlage und sollen zwei Zählerstände L1 und L2 ablesen. Wo und wie die Werte in dem neuen "intelligenten" Zähler abgelesen werden, wird leider nicht weiter erläutert. Ich stelle fest, dass ich dem neuen Zähler intelligenzmäßig nicht wirklich gewachsen bin. Und ich habe mir immer etwas darauf eingebildet, in der IT tätig zu sein. Wohl zu unrecht.
Alles wie immer Super verständlich und einfach. macht weiter so.
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Antwort von new-energie.de
29.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie unsere Bemühungen anerkennen, unsere Dienste so einfach wie möglich zu machen. Wir bemühen uns, eine hohe Servicequalität zu bieten, die den Erwartungen unserer Kunden entspricht, und wir freuen uns, dass Sie dies bemerkt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen einfachen und reibungslosen Übergang zu ermöglichen, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Anbieter Wechsel hat reibungslos geklappt,alles bestens,
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis und einfache Abwicklung im Internet. Vielen Dank.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Stromwechsel ist für Neukunden sehr leicht zu bewältigen
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Antwort von new-energie.de
15.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zum Wechsel zu uns als Neukunde. Wir sind sehr stolz auf unser Engagement, den Wechselprozess so einfach und schmerzlos wie möglich zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Einfacher und schneller Anbieterwechsel. Gute Konditionen.
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Antwort von new-energie.de
24.05.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, Sie bei uns als neuen Kunden begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Preise gefallen haben und Sie sie für angemessen halten. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und bemühen uns, ihnen stets ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir wissen auch, wie wichtig Flexibilität ist, wenn es um die Verwaltung der Finanzen geht. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Wechsel möglich, alles einfach und transparent
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Antwort von new-energie.de
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Wechsel als einfach und transparent empfunden haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie auch in Zukunft so zufrieden mit unserem Service sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Problemlose und rascher Abwicklung aller Formalitäten 👍
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Antwort von new-energie.de
24.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und die fünf Sterne. Das motiviert uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Problemloser Wechsel von einem anderen Anbieter zu NEW
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Antwort von new-energie.de
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und sich für NEW als Ihren Anbieter entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass der Wechsel von Ihrem vorherigen Anbieter reibungslos verlaufen ist und wir Sie als neuen Kunden bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Schnell und unbürokratisch zu einem Stromwechseltarif
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Antwort von new-energie.de
29.12.2023
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie unseren Stromwechseltarif als schnell und unbürokratisch empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Von der Bestellung bis Lieferung lief alles optimal.
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Antwort von new-energie.de
24.07.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte! Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass jede Bestellung so reibungslos und effizient wie möglich verläuft. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben! Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles reibungslos geklappt. Jederzeit wieder.
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Antwort von new-energie.de
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass der Prozess für Sie reibungslos verlaufen ist. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir das für Sie tun konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles reibungslos geklappt. Jederzeit wieder.
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Antwort von new-energie.de
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass der Prozess für Sie reibungslos verlaufen ist. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir das für Sie tun konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Führung durch die erforderlichen Eintragungen.
Seit Jahren immer gute Erfahrungen damit gemacht!!
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Antwort von new-energie.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihre langjährige Treue. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie im Laufe der Jahre so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
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