new-energie.de
Bewertungen:

575 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.436 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.07.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
new-energie.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung bei NEW Energie wurde innerhalb 24 Stunden erledigt, die Vertragsbestätigung kam nach 2 Tagen. Besser geht es nicht! Danke und weiter so.

Relevanteste negative Bewertung

01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Gestaltung des Online-Services ist nicht unbedingt intuitiv. Die Erfassung der Zählerstände via QR-Code ist unnötig kompliziert; wieso muss ich alle Kunden-Daten (Name, Anschrift, Zählernummer, etc.) nochmal manuell eingeben? Das haben Mitbewerber deutlich kundenfreundlicher gelöst. Wir haben eine Solaranlage und sollen zwei Zählerstände L1 und L2 ablesen. Wo und wie die Werte in dem neuen "intelligenten" Zähler abgelesen werden, wird leider nicht weiter erläutert. Ich stelle fest, dass ich dem neuen Zähler intelligenzmäßig nicht wirklich gewachsen bin. Und ich habe mir immer etwas darauf eingebildet, in der IT tätig zu sein. Wohl zu unrecht.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für new-energie.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gute Auflistung und das einfache wechseln.
Bewertung melden
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nette Mitarbeiter, die mir weiter helfen konnten
Bewertung melden
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Infos im Serviceportal
Bewertung melden
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfaches Handling des Tarifwechsels
Bewertung melden
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach den Kunden über die Wahl des Tarifes bri Preiserhöhung mit informieren.Das der Preis beim neuen Tarif steigen kann ist klar aber nur beim vorhandenen eine Preiserhöhung zu senden ist einfach aller unterste Schublade auf gut deutsch gesagt.
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
24.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sofortige Bestätigung
Bewertung melden
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Vertragsabschluss, allerdings könnte die Formulareingaben (IBAN Validierung) etwas benutzerfreundlicher sein und auch Leerzeichen akzeptieren.
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie wir unseren Service verbessern können. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und danken Ihnen, dass Sie uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
JF
Jürgen F.
Mönchengladbach
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Preisvergleich

Man sollte den Preis mit anderen Anbietern vergleichen, dann ist die Abwicklung zufriedenstellend.
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
WH
Werner H.
Dorsten
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkomplizierte Abwicklung aller Vorgänge. Mitarbeiter freundlich und kompetent.

Unkomplizierte Abwicklung aller Vorgänge
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
30.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr positives Feedback und das Lob an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar geklappt
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie eine tolle Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden