Die Bestellung bei NEW Energie wurde innerhalb 24 Stunden erledigt, die Vertragsbestätigung kam nach 2 Tagen.
Besser geht es nicht! Danke und weiter so.
Die Gestaltung des Online-Services ist nicht unbedingt intuitiv.
Die Erfassung der Zählerstände via QR-Code ist unnötig kompliziert; wieso muss ich alle Kunden-Daten (Name, Anschrift, Zählernummer, etc.) nochmal manuell eingeben? Das haben Mitbewerber deutlich kundenfreundlicher gelöst.
Wir haben eine Solaranlage und sollen zwei Zählerstände L1 und L2 ablesen. Wo und wie die Werte in dem neuen "intelligenten" Zähler abgelesen werden, wird leider nicht weiter erläutert. Ich stelle fest, dass ich dem neuen Zähler intelligenzmäßig nicht wirklich gewachsen bin. Und ich habe mir immer etwas darauf eingebildet, in der IT tätig zu sein. Wohl zu unrecht.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Anmeldung für unseren Service für Sie einfach war.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihr Feedback bzgl. des Bestellabschlusses. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrungen hier teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung des Wechsels
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
03.05.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrem Wechsel so zufrieden sind. Vielen Dank für die Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut! Bin sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
27.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie den Bestellablauf als übersichtlich empfunden haben. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Hompage zu bedienen
Bewertung melden
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt läuft alles Prima .
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer bisherigen Erfahrung zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für die fünf Sterne. Wir geben unser Bestes, um Sie auch zukünftig zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der gute Strompreis,Service!
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
06.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter und schneller Service
Bewertung melden
Antwort von new-energie.de
24.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass wir einen tollen und schnellen Service bieten konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.