Die Bestellung bei NEW Energie wurde innerhalb 24 Stunden erledigt, die Vertragsbestätigung kam nach 2 Tagen.
Besser geht es nicht! Danke und weiter so.
Die Gestaltung des Online-Services ist nicht unbedingt intuitiv.
Die Erfassung der Zählerstände via QR-Code ist unnötig kompliziert; wieso muss ich alle Kunden-Daten (Name, Anschrift, Zählernummer, etc.) nochmal manuell eingeben? Das haben Mitbewerber deutlich kundenfreundlicher gelöst.
Wir haben eine Solaranlage und sollen zwei Zählerstände L1 und L2 ablesen. Wo und wie die Werte in dem neuen "intelligenten" Zähler abgelesen werden, wird leider nicht weiter erläutert. Ich stelle fest, dass ich dem neuen Zähler intelligenzmäßig nicht wirklich gewachsen bin. Und ich habe mir immer etwas darauf eingebildet, in der IT tätig zu sein. Wohl zu unrecht.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie unseren Service mit 5 Sternen bewerten. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von new-energie.de
25.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von new-energie.de
09.04.2024
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie unseren Service mit 5 Sternen bewerten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Sehr gute Darstellung der Angebote und Leistungen auf der Homepage und leicht zu bedienende Verfahren zur Bestellung oder sonstiger Vetragsaktivitäten.
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Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Online-Plattform zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelles Online Angebot und Sofortabschluss
Preiswerter als die nicht so bekannten Anbieter.
Markt hat sich geändert.
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Antwort von new-energie.de
08.02.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Angebot und dem Sofortabschluss zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre freundliche Rückmeldung zu unserem Service. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Schnelle und einfache Bestellung meines neuen Energievertrages, der außerdem auch günstig ist.
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Antwort von new-energie.de
08.02.2024
Guten Tag,
es freut uns, dass die Bestellung so reibungslos geklappt hat und Sie mit dem neuen Energievertrag zufrieden sind! Falls Sie noch weitere Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Schnelle und unkomplizierte Vertragsverlängerung. So soll es sein.
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Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Vertragsverlängerung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell und unkompliziert, was will man mehr!
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Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag,
wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung übersichtlich und einfach
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Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Bestellprozess einfach und unkompliziert finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Anbieterwechsel
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Antwort von new-energie.de
20.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich des schnellen Anbieterwechsels. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Vor 9 Monaten habe ich problemlos inklusive Kündigungsservice zu NEW Strom gewechselt und jetzt genauso meinen Vertrag zum Ablauf optimiert. Dank der guten Web-Seite konnte ich alles am PC regeln.
Ich fühle mich bei NEW kostengünstig bestens aufgehoben.
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Antwort von new-energie.de
08.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Bis jetzt voll zufrieden, 1. Rechnung kam heute, stimmte alles.
Was mich wundert, als Bestandskunde schlechtere Preise über Tarifoptimierung als, wenn ich einen neuen Vertrag mache über www.new-energie.de
Ansonsten alles gut!
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Antwort von new-energie.de
08.01.2024
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie bisher zufrieden sind. Bezüglich der Tarifoptimierung nehmen wir Ihr Feedback ernst und prüfen, wie wir unseren Service weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
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