Ich bin schon lange Kunde bei NEW-Energie . NEW Energie ist mich der beste Stromanbieter. Die Abrechnungen erhalte ich reibungslos . Noch nie Beanstandungen .Lobenswert und sehr als Anbieter zu empfehlen. Es gibt keinen Grund diesen Anbieter zu wechseln.
Die Gestaltung des Online-Services ist nicht unbedingt intuitiv.
Die Erfassung der Zählerstände via QR-Code ist unnötig kompliziert; wieso muss ich alle Kunden-Daten (Name, Anschrift, Zählernummer, etc.) nochmal manuell eingeben? Das haben Mitbewerber deutlich kundenfreundlicher gelöst.
Wir haben eine Solaranlage und sollen zwei Zählerstände L1 und L2 ablesen. Wo und wie die Werte in dem neuen "intelligenten" Zähler abgelesen werden, wird leider nicht weiter erläutert. Ich stelle fest, dass ich dem neuen Zähler intelligenzmäßig nicht wirklich gewachsen bin. Und ich habe mir immer etwas darauf eingebildet, in der IT tätig zu sein. Wohl zu unrecht.
schnelle unkomplizierte Tarifanpassung im Onlineportal
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Antwort von new-energie.de
28.06.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Preis / Leistung TOP
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Antwort von new-energie.de
28.06.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr einfach
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Echt super
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Antwort von new-energie.de
28.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
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05.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von new-energie.de
10.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Einfache Anwendung, sehr gut! Hoffentlich geht es so weiter :-)
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Antwort von new-energie.de
16.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zur einfachen Anwendung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind! Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Preis / Leistung TOP
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Antwort von new-energie.de
16.06.2024
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von new-energie.de
16.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Guten Tag,
das ist schön zu hören! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat und Sie nun erfolgreich Kunde bei uns sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon lange Kunde bei New Energie
Ich bin schon lange Kunde bei NEW-Energie . NEW Energie ist mich der beste Stromanbieter. Die Abrechnungen erhalte ich reibungslos . Noch nie Beanstandungen .Lobenswert und sehr als Anbieter zu empfehlen. Es gibt keinen Grund diesen Anbieter zu wechseln.
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Antwort von new-energie.de
25.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre langjährige Treue als Kunde von NEW-Energie! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass Sie die Abrechnungen reibungslos erhalten haben. Ihre Zufriedenheit und Ihr Lob bedeuten uns viel, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung als Anbieter, und wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als geschätzten Kunden betreuen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und korrekt
Die Bestellung bei NEW Energie wurde innerhalb 24 Stunden erledigt, die Vertragsbestätigung kam nach 2 Tagen.
Besser geht es nicht! Danke und weiter so.
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Antwort von new-energie.de
18.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung so reibungslos verlaufen ist. Bei NEW Energie legen wir großen Wert auf einen schnellen und zuverlässigen Service. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
gute Übersicht durch die Bestellung.
Leider habe ich in Ihrer Auflistung meinen derzeitigen Stromanbieter nicht gefunden.
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Antwort von new-energie.de
25.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Übersicht während der Bestellung positiv empfunden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr aktueller Stromanbieter nicht aufgeführt war. Wir werden prüfen, wie wir unsere Auswahl verbessern können. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut transparent, übersichtlich und überaus einfach in der Menüführung. Sehr angenehmes arbeiten auf der Homepage. Angegebene Kosten stimmen nach Überprüfung tatsächlich.
Im Gegensatz zu den Vergleichsportalen, die nach Überprüfung mit falschen "Ersparnissen" dem Kunden suggerieren, dass bei Anbieterwechsel eine Ersparnis von X Euro möglich sei. Nach Recherche stellt sich jedoch anschließend heraus, dass die "Ersparnisse" nur zu Stande kommen, weil Anfangs ein verkehrter Preis des Grundversorgers angegeben wird.
Das heißt, die NEW stellt auf der Homepage nicht nur absolut transparent, übersichtlich und nachvollziehbar die Kosten dar, sondern, gehört derzeit auch zu den günstigsten Stromanbietern überhaupt!!
Toll!! Dankeschön.
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Antwort von new-energie.de
27.11.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Transparenz und Benutzerfreundlichkeit unserer Homepage schätzen. Ihre positiven Worte zu den Kosten und unserer Wettbewerbsfähigkeit sind wirklich motivierend für uns. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir immer gerne persönlich für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit ich denken kann bei der NEW und ich kann nur sagen ihr ward immer sehr freundlich und hilfsbereit zu mir !!!! selbst vor vielen Jahren wo ich mal arbeitslos wurde und Probleme mit dem Amt hatte und mal 2 Monate auf mein Geld warten mußte. Ich hatte damals angerufen mein Problem geschildert und ihr die NEW hattet mir damals den rücken frei gehalten und mich weitrhinn mit Strom beliefert... sowas vergesse ich nie und bin auch heute noch, nach damals immer noch sehr dankbar dafür!!!! und damit habt ihr für immer einen treuen Kunden :) viele Grüße V.Braun
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Antwort von new-energie.de
27.11.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen in schwierigen Zeiten behilflich sein konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns eine große Motivation. Bei weiteren Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie