sehr schwierige Kontaktaufnahme. Man wird immer wieder auf eine andere Seite oder Anmeldung verwiesen. Schnelle Kontakte sind nicht möglich, da pauschaliert auf hohes Arbeitsaufkommen verwiesen wird.
Ich bin sehr enttäuscht und würde am liebsten sofort zu einem anderen Anbieter wechseln
Die Bestellung bei NEW Energie wurde innerhalb 24 Stunden erledigt, die Vertragsbestätigung kam nach 2 Tagen.
Besser geht es nicht! Danke und weiter so.
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Antwort von new-energie.de
18.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung so reibungslos verlaufen ist. Bei NEW Energie legen wir großen Wert auf einen schnellen und zuverlässigen Service. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Seit mehr als 32 Jahren bin ich Kunde und auch bei einem Anschlußschaden im Erdreich wurde uns noch spät abends einmal professionell geholfen. Schade das es keine Filiale in Grevenbroich mehr gibt. Bei Kabelstörungen Gott sei Dank selten, ist man im digitalen Zeitalter auf mobile Daten angewiesen, warum gibt es nicht einfach einen kleinen Aufkleber den man sich in den Sicherungsschrank klebt, dann entfällt das mühsame suchen nach der Störungsnummer in der digitalen Welt . Mfg. Frank Frische
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hinleitung zu dem Kauf des neuen Vertrages. Als Sechsundachtszigjährigen ist das Finden eines eines solchen Vertrages nicht so einfach.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung des Stromtarifs war schnell und einfach erledigt, wenn der Rest
genauso gut klappt ist alles in Ordnung.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenbewertung
Sehr leicht zu händeln der Vorgang und wie ich finde, ein z. Zt. relativ fairer Preis für einen Bestandskunden !
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Antwort von new-energie.de
27.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Online Tarifwechsel ist einfach und unkompliziert
Treuebonus für Bestandskunden
Marktgerechte Preise
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter - hat alles sehr gut funktioniert - sehr zu empfehlen
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Antwort von new-energie.de
27.09.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr darüber, dass Sie uns weiterempfehlen und über Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
Es ist mir leicht gefallen den Stromanbieter zu wechseln. Ich beziehe schon Gas von NEW und beziehe jetzt auch Strom von NEW, zu einem sehr guten Preis.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Möchte in einen günstigeren Tarif wechseln.
Mal sehen ob das auch so einfach gehen wie der Gasanbieterwechsel.
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Antwort von new-energie.de
18.10.2023
Guten Tag,
wir freuen uns über Ihr Interesse an einem Tarifwechsel. Gerne unterstützen wir Sie bei diesem Anliegen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Möglichkeiten für einen Tarifwechsel zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre NEW Energie
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