Zertifikat für new.de

No. XE3D912F661C94676257A2DA002743D5B
 

Zertifiziert seit
15.07.2015
Gültig bis
14.07.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für new.de



Sehr gut

4.64/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 484 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 788 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
New ist wie immer top
5.00
Sehr gut

Alles o. k.
5.00
Sehr gut

Alle o. k.
5.00
Sehr gut

Alles o. k.
5.00
Sehr gut

Händler hat sich bis heute nicht gemeldet
1.00
Mangelhaft

Kann zu den Händler nicht viel sagen, da kein Kontakt zu stande gekommen ist
1.00
Mangelhaft

Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Bis jetzt alles super
5.00
Sehr gut

wie immer , ohne Probleme :-)
5.00
Sehr gut

ging alles sehr schnell beim Stromanbieter wechseln
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Der Geschäftsverkehr hat scheinbar die Anlaufprobleme nicht bewältigt.
Die eingerichtete und abgesprochene Abbuchung zum 07.01.2017 ist nichterfolgt. Der Zählerstand wurde der Netzagentur in Magdeburg per Formular
zugestellt der Vorlieferrant aus Wiesbaden hat bereits eine Endabrechnung
verschickt,jedoch der Nathlose Übergang zum neuen Anbieter läuft noch
nicht.
MfG.SUNGAET&-G-KARLSSON Ltd.
2.00
Ausreichend

new.de antwortet: 18.01.2017
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Kunden-Service setzt sich zur Klärung schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW

alles lief ausgezeichnet.
5.00
Sehr gut

Problemlose schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Beratung zu den Stromtarifen optimal und sehr zufriedenstellend.
5.00
Sehr gut

Alles zufriedenstellend
5.00
Sehr gut

Hat alles prima geklappt..
4.00
Gut

Schnelles und korrektes verschicken der Ware. Alles schnell erhalten und im guten Zustand.
5.00
Sehr gut

Alles OK
4.00
Gut

Als wirklich langjähriger Kunde kann ich bisher nur Gutes berichten. Dass die Preise u.U. nicht immer die günstigsten am Markt sind mag sein - aber es zählt am Ende nicht nur der Preis sondern auch der Service und der Umgang mit dem Kunden und die Erreichbarkeit des Anbieters für den Kunden. Von daher von mir fünf Sterne.
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

bis jetzt alles o.k. weiter so.
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

ALLES KLASSE GELAUFEN
5.00
Sehr gut

Der gewünschte Liefervertrag bei NEW basiert nur auf Datenkauf, trotz 283.000,00 € Eigenkapital und Ihre Bürgschaft kam kein Vertrag zu Stande.
Es ist nicht meine Aufgabe mich mit unseriösen Bonitätsinstituten auseinander zu setzen.
1.00
Mangelhaft

new.de antwortet: 17.01.2017
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen, eine Bewertung abzugeben. Dass Ihr Vertrag abgelehnt werden musste, bedauern wir sehr. Ihre Hinweise hinsichtlich der Bonitätsprüfung werten wir als konstruktive Kritik und werden sie für unseren künftigen Service entsprechend weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW

Bester und kundenfreundlichster Energieanbieter, mit dem ich jemals zu tun hatte. Sehr gute Beratung, absolut faire Preise und im Problemfällen außerst kulant. Großes Lob
5.00
Sehr gut

Alles Top
Ging alles sehr schnell...
Super
DANKE
5.00
Sehr gut

Ich bin zufrieden
3.00
Befriedigend

alles ok
5.00
Sehr gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

Es hat alles problemlos geklappt.
5.00
Sehr gut

Der Widerruf und die Stornierung des Auftrags haben problemlos geklappt.
5.00
Sehr gut

alles ok
4.00
Gut

bleibe weiterhin kunde alles bestens
5.00
Sehr gut

Einfacher Tarifwechsel.
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Wie immer klappt auf Anhieb nichts. Erst nach einigen Rücksprachen kam es zu einem befriedigendem Ergebnis. Die Telefonwarteschleifen sind ähnlich wie bei der deutschen Telekom eine Katastrophe. Und man lernt scheinbar nichts hinzu.
1.00
Mangelhaft

new.de antwortet: 05.01.2017
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass die Kommunikation bei Ihnen nicht so zufriedenstellend war. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und nutzen diese, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW

Insgesamt zufrieden. Mußte aber noch die Abschläge selbst anpassen.
4.00
Gut

Schnelle Lieferung,sehr guter Preis
5.00
Sehr gut

Ablauf nach Bestellung zeitnah wie erwartet zuverlässig. Als Neukunden kann ich mir bisher keine weitere Meinung bilden, bin aber zuversichtlich.
5.00
Sehr gut

new.de

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Kontakt
Odenkirchener Straße 201
41236 Mönchengladbach
Deutschland
info@new.de
new.de

Anbieter
NEW AG
Odenkirchener Straße 201
41236 Mönchengladbach
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mönchengladbach HRB 5912
Vertretungsberechtigter
Friedhelm Kirchhartz, Frank Kindervatter, Armin Marx
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit new.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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