Zertifikat für new-energie.de

No. XE3D912F661C94676257A2DA002743D5B
 

Zertifiziert seit
15.07.2015
Gültig bis
14.07.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für new-energie.de



Sehr gut

4.64/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 477 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 888 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
...schnell, transparent, einfach, verständlich, sehr gut
5.00
Sehr gut

Sehr guter zuverlässiger ServiceImmer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Nichts zu beanstanden, keine Probleme, die Beratung am Telefon war nett, der Abschluss meiner Verträge online prompt ausgeführt und übersendet.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Super Service und schnell
5.00
Sehr gut

Wechsel absolut problemlos
5.00
Sehr gut

Ging soweit reibunglos. Einziger Kacken das Lastschriftverfahren wurde vorzeitig in Anspruch genommen, wodurch es zu einer Doppelabbuchung kam.
3.00
Befriedigend

new-energie.de antwortet: 27.03.2017
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Das von Ihnen beschriebene Versehen tut uns sehr leid. Unser Service hat zwischenzeitlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW-Energie

alles schnell und zufriedenstellend
5.00
Sehr gut

schnelle Bearbeitung freundliches Personal,hat alles gut geklappt,danke
5.00
Sehr gut

Bisher kann ich noch kein Urteil abgeben, da der Stromversorgungsvertrag erst ab 1.4.2017 wirksam wird.
Bei der Geschäftsanbahnung lief bisher alles ohne nennenswerte beanstandung
4.00
Gut

Der Kundenservice hat sehr gut gearbeitet und alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
5.00
Sehr gut

Kann ich nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Meine Fragen zum Umstellung wurden umgehend beantwortet, und die Bearbeitung des Auftrags erfolgte zügig.
4.00
Gut

Der Wechsel hat alles ohne Probleme geklappt.
Kann den Kundendienst nur weiter empfählen...
5.00
Sehr gut

pünktliche Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Super einfach und wirklich ein top Aufbau der Seite. Sehr simpel jedoch gut komplett erläutert. Eben schnell per Handy diesen neuen Strombelieferungsvertrag abgeschlossen. Davor bedauerlicherweise schnell beim ehemaligen Anbieter wegen Preiserhöhung gekündigt und über dieses Angebot nirgends wo anders gestoßen aber auch hier top und sogar mit besseren Konditionen und auch günstiger.
5.00
Sehr gut

Ich habe einen Vertrag abgeschlossen
5.00
Sehr gut

Schnelle unkomplizierte Hilfe bei telefonischen Anfragen
4.00
Gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

Danke gern wieder.
5.00
Sehr gut

Sehr freundliche mitarbeiterin gute beratung .
5.00
Sehr gut

Gut
4.00
Gut

Promte Reaktion
4.00
Gut

Alles in Ordnung
4.00
Gut

Super Service
5.00
Sehr gut

Kann noch keine Erfahrungen abgeben... da die Lieferung erst ab 1.Juni 2017 erfolgt... aber ich habe die Bestätigung von New Energie
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Ich bekomme den Strom erst ab 1.4.17 Trusted Shop drängt mich jetzt schon zu einer Bewertung. Die Zusage habe ich vom Lieferanten.
5.00
Sehr gut

Ich war bereits in der Vergangenheit Kunde der NEW und sehr zufrieden. Durch einen Umzug in eine andere Stadt konnten wir leider nicht mehr von der NEW beliefert werden.
Daher war es für uns klar, dass wir bei einer Rückkehr nach MG wieder die NEW wählen. Nun war es soweit, wir sind wieder Kunde der NEW :)
5.00
Sehr gut

Top und ganz einfach erledigt
5.00
Sehr gut

Danke
5.00
Sehr gut

wenig infos, nicht befiedigend
2.00
Ausreichend

new-energie.de antwortet: 09.03.2017
Wir bedauern, dass Sie verärgert sind. Am 14.02.2017 hat unser Kunden-Service Ihren Tarifwechsel bestätigt. Vielleicht ist das Schreiben verloren gegangen, was uns sehr leid täte. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW

keine ausreichend infos
2.00
Ausreichend

new-energie.de antwortet: 09.03.2017
Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Unser Kunden-Service hat Ihnen zwischenzeitlich den Tarifwechsel bestätigt. Haben Sie eventuell unser Schreiben vom 14.02.2017 nicht erhalten? Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW

alles Super leicht und Freundlich
5.00
Sehr gut

Online-Portal mit Angeboten sehr übersichtlich. Chat sehr freundlich und verbindlich, gute Beratung.
5.00
Sehr gut

freundliche Beraterin,mehr kann ich leider noch nicht sagen
5.00
Sehr gut

Alles in ordnung
5.00
Sehr gut

War alles super
5.00
Sehr gut

new-energie.de

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Kontakt
Odenkirchener Straße 201
41236 Mönchengladbach
Deutschland
info@new-energie.de
new-energie.de

Anbieter
NEW AG
Odenkirchener Straße 201
41236 Mönchengladbach
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mönchengladbach HRB 5912
Vertretungsberechtigter
Friedhelm Kirchhartz, Frank Kindervatter, Armin Marx
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit new-energie.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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