Aufbau der Webseite ist sehr chaotisch. Kalender sollten nach Größe, Thema u. z.B. Preis sortiert sein. Evtl. sollten Sonderangebote separat sofort durchzusehen sein. Mich hat gestört, dass ich ALLE Seiten komplett durchgehen musste, um ganz am Schluss den gesuchten und gekauften Deko-Kalender zu finden. Der ist mit einem Preis von mehr als 50 Euro schon ein Premium-Produkt, das aber ganz hinten versteckt wird. Das macht keinen Sinn. Würde man nach Größe sortieren, könnte man das eher geringe Angebot an Deko-Kalendern viel schneller erfassen.
Außerdem würde ich Kalendersale.de empfehlen, einen anderen Logistiker zu wählen. Der hat das sehr große Paket einfach im Laden im Erdgeschoss abgegeben, ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Dadurch kam es erst mit deutlicher Verzögerung an. Das kann die DHL WESENTLICH besser. Auch die Sendungsverfolgung ist bei einem Artikel mit Preis über 50 Euro eigentlich eine Selbstverständlichkeit.
Gut, dass Sie fragen...
Die Verpackung von 24 typgleichen Bastelkalendern war eine Katastrophe. Ungeschützt, 2x 12 Kalender nebeneinander. Kanten haben aneinander gestoßen. Am Ende habe ich 4 Kalender an den Kanten geglättet, um sie dann doch irgendwie verwenden zu können. Einen kann ich nur wegschmeißen. Der Aufwand hier zu reklamieren wäre am Ende höher gewesen, daher habe ich es nicht getan. Der Preis war ok, daher 2 Punkte und nicht 1 Punkt.
Aber die Mitarbeiter, die das dann verpacken, sollten entweder besser geschult werden oder in solchen Fällen jemanden mit mehr Erfahrung zu Hilfe holen. Ich vermute, dass einwickeln in dünne Plastefolie hier geholfen hätte.
Über den Kalendern war noch mit Pappe aufgefüllt. Das war ok, sonst wäre da sicher noch mehr passiert.
Die schnelle Lieferung war gut.
Die Verpackung war weniger gut , sie war bei Ankunft des Kalenders geknickt und somit der Kalender auch leicht. Eine stabilere Verpackung beim nächsten Mal wäre super.
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08.02.2024
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Beide bestellten Kalender kamen mit angestoßenen Ecken an. Die Verpackung war nicht beschädigt, d.h. die Produkte müssen schon so verpackt und versendet worden sein.
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08.02.2024
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Es wäre schön gewesen, wenn der Kalender ordentlich verpackt und nicht verbogen versandt worden wäre. Schade, um den schönen Kalender.
Unverhältnismäßig hohe Versandkosten, Kalender kam trotzdem schlecht verpackt und mit Knicken
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08.02.2024
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Zuviel Veerpackung um die kleinen Artikel. Die Versandkosten könnten dadurch gesenkt werden.
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24.01.2024
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Schlecht verpackt, da Verpackung viel zu groß. Ware kam mit Beschädigung an
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08.02.2024
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Der Kalender war leider beschädigt und zerknickt
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08.02.2024
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Ecke des Kalenders leider abgeknickt.
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09.02.2024
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den preis
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08.02.2024
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11.01.2024
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Die Preise waren für neuwertige Ware in Ordnung. Allerdings hatten zwei der glieferten Kalender keine eigene Verpackung mehr - dadurch waren die Deckblätter deutlich zerkratzt. Sie sahen so aus, als ob sie schon an einem Ständer zum Verkauf gehangen hätten. Für diese beiden Kalender war der Preis dann nicht in Ordnung.
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Antwort von KalenderSale.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können Ihnen versichern, dass wir nur Neuware verkaufen.
Wir verstehen, dass durch die Beschädigungen am Kalender der Eindruck entstanden ist, dass es sich um gebrauchte Ware handelt.
Das tut uns leid, gerne wollen wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Sie deshalb per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Schlechte Verpackung - alle Kalender hatten leichte Schäden.
Die bestellten Kalender waren sehr schlecht verpackt.
Jeder Kalender hatte verbogene Ecken, einer hatte sogar in der Mitte eine Delle. Eigentlich hätten wir sie zur senden müssen, da es sich aber um Weihnachtsgeschenke handelte und uns die Zeit fehlte, haben wir sie behalten.
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Antwort von KalenderSale.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Kalender nicht im gewünschten unbeschädigten Zustand bei Ihnen angekommen sind.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
10.01.2024
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Lieferung prompt, Kalender leider mit Blessuren
Wir haben einen GEO-Kalender gekauft. Die Lieferung erfolgte umgehend. Danke dafür. Allerdings hat der Kalender einen Knick unten und einen schwächeren im oberen Drittel. Wir haben darum überlegt, ihn zu retournieren, aber am Ende behalten.
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Antwort von KalenderSale.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können uns hier nur entschuldigen.
Wir haben Ihnen eine E-Mail zugeschickt, um den Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de
15.01.2024
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viel Papier für wenig Lieferung
die Kalender kamen mit drei Lieferungen und von zwei verschiedenen Paketdienstleister, zwei Pakete waren viel zu gross für das was drin
war, die Kalender waren zum Teil geknickt, weil sie im Karton nicht
verpackt waren
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11.01.2024
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schlechtere Variante von bekannten Kalendern
Ich bekam Kalender mit billigeren Papier und schlechterem Druck als anderswo. Das war aber nicht ersichtlich. Damit waren es aber dann keine Schnäppchen mehr. Die Versandkosten für kleine Bestellungen sind unverschämt.
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10.01.2024
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Lieferzeit top, Verpackung katastrophal
Lieferzeit war super kurz, Preis auch o.k. Die Verpackung für den Versand war katastrophal - alle Kalender waren geknickt und konnten nur durch tagelanges Pressen einigermaßen wieder geglättet werden.
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Antwort von KalenderSale.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können uns hier nur entschuldigen.
Wir senden Ihnen selbstverständlich einen neuen Kalender zu.
Dazu haben wir Sie persönlich per E-Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
KalenderSale.de
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