juweliere-kraemer.deBewertungen:
312 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.729 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.02.2024
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Die Ware war absolut top und die Lieferung erfolgte zügig. Einzig und allein wie es versendet wurde, fande ich bei eine Kette für fast 1000€ einfach lieblos. Die kleine Schachtel mit der Kette lag zwischen zerknülltem Papier in einem größeren Karton. Ansonsten nichts. Da könnte man sich an anderen Unternehmen in Sachen wertschätzende Verpackung ein Beispiel nehmen. (z.B. Breuninger)
Ja, es ist nur die Verpackung, aber die ganze Aufmachung bei so einer teureren Anschaffung macht trotzdem was aus und man behält das Unternehmen in anderer Erinnerung. Hier wirkte es lustlos und so, als hätte sich noch nie jemand Gedanken darum gemacht. Verpackung ist eben gerade bei Luxusgütern auch immer Marketing und für den Endkunden ein Gefühl, welches vermittelt wird.
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Relevanteste negative Bewertung
01.11.2023
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Mir wurde eine Uhr zugeschickt, die vor Versand nicht auf ihre Funktionsfähigkeit geprüft wurde. Nun habe ich erst mal einen erheblichen Aufwand, die Uhr zu Uhren Krämer nach Köln zu schaffen. Der Email Verkehr mit den Leuten aus dem Online-Shop fand ich nicht sehr hilfreich und in einer Email war sogar eine Telefonnummer, die laut telefonischer Ansage nicht geschaltet war. Also nicht funktionierte. Dann wurde mir ein Paketschein für die Rücksendung zugeschickt, obwohl ich die Uhr ja ersteinmal in Gang gesetzt haben möchte. Alles sehr umständlich und nicht kundenfreundlich!!! Nun bin ich auf das Geschäft vor Ort gespannt.
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Bewertungen für juweliere-kraemer.de
19.12.2023
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18.12.2023
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18.12.2023
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17.12.2023
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17.12.2023
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenzufriedenheit, ein Fremdwort!
Auf der Homepage wird ein Ladengeschäft angezeigt, welches schon seit 2 Monaten geschlossen ist. Kundenzufriedenheit ist, meiner Meinung nach, in diesem Unternehmen ein Fremdwort. Kein entgegenkommen, keine Kulanz!
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HB
Hans-Werner B.
Hürth
15.05.2023
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Der Bestellvorgang ist sehr einfach. Was mir besonders gefallen hat ist, dass man über die Suche mit einer Artikelnummer aus der Filiale den richtigen Schmuck gefunden hat. Beraten wurde ich in der Filiale im Rhein-Center. Ich habe als Bild den Namen von der tollen Beratung hinzu gefügt. Vielleicht bekommt sie eine Provision.
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KB
Katrin B.
Sto
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf online abgewickelt, sehr schnelle Antwort von Mitarbeitern, sogar extra Foto von den Ohrringen an einer Dame gemacht um besseren Eindruck zu bekommen, schnelle und völlig unkomplizierte Abwicklung und Zustellung per Post.
Grold Krämer kennen wir aus Hannover und mal wieder sehr zufrieden! danke
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder!
In der Filiale Nürnberg arbeitet außerordentlich freundliches und zuvorkommenes Personal, die Stimmung ist ❤️ lich und man wird sehr gut beraten...was bei mir zu einer das Set ergänzenden Onlinebestellung geführt hat. So geht Direktwerbung!
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04.07.2023
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Wäre nicht schlecht, wenn die Mitarbeiter den Gutschein ausgedruckt auf Papier, was anderes ist bei Ihnen ja nicht möglich, gleich erkennen, sie waren sehr überrascht von diesem Gutschein. Es hat dann aber geklappt.
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26.10.2023
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Der Warenkorb und die Lupe zum Suchen wird von Ihrem Logo überdeckt, so daß man schwer drauf kommt. Außerdem würde ich es begrüßen, wenn man mit Paypal direkt bezahlen könnte. Lg Petra Grüner
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12.09.2023
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Hilfsbereite und nette Ansprechpartner an Ihrer Hotline.
Verbessern können Sie Ihre Logistikabwicklung und Sie sollten Zwischeninfo geben, wenn etwas länger dauert als von Ihnen angegeben.
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28.05.2023
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Kraemer bietet eine tolle Auswahl zu einem guten Preis. Die Lieferung mit DHL erfolgt problemlos und super schnell. Es gibt einfach nichts mehr zu verbessern! Danke an das Team.
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16.08.2023
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Wunderbarer Schmuck für Kinder : Ketten, Ohrringe und Armbänder mit der Maus, dem Elefanten und der Ente, bekannt aus "Die Sendung mit der Maus". Danke!
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BW
Benjamin W.
Alsdorf
29.08.2023
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Toller Ring, den wir leider aufgrund einer zu klein bestellten Größe zurückschicken mussten. Aber auch das ging völlig unkompliziert
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06.08.2023
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Kinderuhr "Sendung mit der Maus"
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Ware. Qualität ist 1A. Stets Informationen über den Stand von Bestellung zur Lieferung.
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16.12.2023
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Schnelle und gut
Die Kette wurde schnell geliefert und kam hübsch verpackt und knotenfrei an. Die Kette ist sehr schön und filigran verarbeitet
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05.11.2023
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Alles bestens, gerne wieder.
Sehr schnelle Lieferung. Die Kette wirkt sehr hochwertig, ist gut verarbeitet und macht mir viel Freude. Ich sage vielen Dank.
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12.05.2023
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Trotz dass ich meine Uhr bei einem anderen Juwelier gekauft habe, wurde mit ohne Probleme meine Uhr dem Handgelenk angepasst.
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17.09.2023
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Guter Preis. Gute Ware
Ich habe nichts zu bemängeln. Das Paket kam innerhalb von 2 Tagen an und die Uhr ist einwandfrei. Danke und gerne wieder!
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