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Roast Market
Bewertungen:

10.680 Bewertungen in den letzten 12 Monaten71.731 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.11.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Roast Market erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann roastmarket nur empfehlen. Es hat bzgl der Bestellung alles bestens geklappt und der Versand war wirklich schnell. Besonders hervorheben möchte ich den herausragenden Kundenservice. Ich hatte mich kurz nach der Bestellung doch gegen den Kauf entschieden und eine Stornierung beantragt, die normalerweise nur möglich ist solange die Ware noch nicht versandt wurde. Die Stornierung hatte sich mit dem Versand überschnitten sodass die Ware letztendlich schon unterwegs war und ich den Artikel ganz normal kostenpflichtig rücksenden hätte müssen. Dieser Umstand wurde von roastmarket erkannt, und mir wurde ohne Aufforderung direkt das Angebot eines kostenlisen Rücksendeeziketts gemacht. Dieses habe ich angenommen und ich durfte das Paket kostenlos zurückschicken. Das ist nicht selbstverständlich.

Relevanteste negative Bewertung

20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo….Nach langen überlegen 🤔 muss ich jetzt doch eine Bewertung schreiben….Schon seit ein paar Jahren bestelle ich hin und wieder Kaffee oder eben Gläser!!!! Bei den Gläsern fing das Theater schon an. Bei den Lucaffee Gläsern kamen schon zwei Gläser kaputt an. Der Kundenservice komplett überfordert. Die Gläser wurden durch Geld ersetzt. Bei meiner Bestellung von New York Gläser genau das gleiche. Bitte was soll ich mit jeweils mit einen Glas pro Firma? Also in die Tonne 😝. Bei meiner letzten Bestellung vor einer Woche bestellte ich wieder mein Lieblingskaffee , wobei ich diesmal nicht zu Hause war. Ich gab diesmal über DHL eine Packstation an um bei der Abholung flexibel zu bleiben. Leider vergebens….ich sollte mich beim Kundenservice melden um eine andere Adresse anzugeben!!!! Tja über die ganze Zeit wurde ich über den tollen Anrufbeantworter geleitet. Nach über einer Woche ohne Kaffee rief ich nochmal den Kundenservice an. Diesmal mit Erfolg. Man sagte mir diese Poststelle benötigt eine Postleitzahl!!!!! Na ja man hätte mir den Kaffee auch nach Hause 🏠 schicken können!!!! Ich hatte bereits schon öfter eine Packstation angegeben. Aber na ja vielleicht überfordert gewesen. Jedenfalls eurer Kundenservice lässt zu wünschen übrig….. und die Beratung für Kaffeesorten genau das gleiche.😫Bin jedenfalls kein Kunde mehr von Roast Market.
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Bewertungen für Roast Market

 Sortierung  
Relevanz
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe schon seit Jahren meinen Kaffee online bei Roast Market und meine Erfahrungen waren durchweg positiv. Die Qualität des Kaffees ist jedes Mal außergewöhnlich, mit einer breiten Palette an Aromen, die sowohl Neulinge als auch erfahrene Kaffeeliebhaber anspricht. Es ist offensichtlich, dass hier mit viel Liebe und Fachkenntnis geröstet wird, was sich in jedem Schluck widerspiegelt. Der Online-Kaufprozess ist einfach und benutzerfreundlich, und der Kundenservice ist immer hilfsbereit und zuvorkommend, sollte man einmal eine Frage haben. Die Lieferungen sind schnell und der Kaffee kommt stets frisch und wunderbar aromatisch bei mir an. Diese Kaffeerösterei ist ein echtes Juwel für alle, die Wert auf Qualität und Geschmack legen. Ich freue mich darauf, auch in Zukunft hier meinen Kaffee zu bestellen.
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HS
Heiko S.
Minden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Check-Out zu verbessern

Die bestellten Kaffees werden super sein. Aber das Einkaufen... Der Gutschein wurde vom Warenkorb nicht in den Check-Out übernommen, den musste ich erneut eingeben, bei der anschließenden Übergabe an den PSP wurde der volle Betrag ohne Gutschein übergeben, d.h. weder Kreditkarte noch Klarna konnten capturen, also blieb mir nur noch Vorkasse. Liebe Kollegen in Frankfurt, das geht besser. Liebe Grüße aus Minden. 😉
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schneller und transparenter Einkauf und Versand. Aber ich hätte auch eine Woche gewartet, so begeistert bin ich von dem Kaffee!!! Der hat meinen Geschmack absolut getroffen. Dafür würde ich auch 10 ⭐️ geben. Hier bestelle ich auf jeden Fall nochmal
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und Zuverlässige Lieferung. Gute Produktbeschreibung mit Daten über Röstung, Säuregehalt und so weiter. Das erleichtert die Auswahl. Für uns ist auch das Verhältnis von Arabika und Robusta wichtig.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelles Eintreffen der Ware.

-Persönlich muss ich wirklich mein Lob bzgl. der schnellen Abwicklung und des daraus resultierenden schnellen eintreffens der Waren, für sehr gut heißen. Maximal 2 Tag nach der Bestellung.
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SP
Sabine P.
Salzgitter
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr leckerer Kaffee, nur leider ist der Mahlgrad für die Siebträgermaschine 2 x anders gewesen, einmal zu grob gemahlen. Wurde dann nur normaler Kaffee daraus. Hat aber auch geschmeckt.
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UC
Ursula C.
Heiligenhaus
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wie immer: Zuverlässlich

Als jahrelanger Kunde wissen wir die die Zuverlässlichkeit einer schnellen Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung bei gleichbleibend guter Qualität der Produkte zu schätzen.
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FK
Frank K.
Leonberg
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Heute bestellt und morgen geliefert

Bei mir ging es ein über den anderen Tag. Dank schneller Bearbeitung der Bestellung und zügiger Lieferung durch DHL. Kaffee Sortiment ist groß und der gelieferte Kaffee gut.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles top

Gute Marktpreise, viel Auswahl, schnelle Lieferung und adäquate Geschmacksklassifizierung auf der Website. Außerdem immer wieder Rabattaktionen, nicht zu viele Newsletter
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MB
Mika B.
Wolfsburg
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hohe Preise, gute Auswahl, schnelle Lieferung

Wir kaufen ab und zu unseren Kaffee oder Espresso dort. Die Preise sind teilweise echt happig, die MHD Werte in Ordnung. Aber es ist bequem und die Auswahl ist riesig.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
breitgefächertes Angebot, sehr guter Service, auch ökologisch und fair gehandelten Kaffee im Sortiment, würde mir wünschen, dass sich dieses Angebot noch ausweitet
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Bei dem Bestellvorgang könnte auf der Seite ein Stonierungsbutton sein, damit bei Fehlbestellung, es auch wieder rückgängig machen zu können
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HR
Heidi R.
Hamburg
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Prima

Wie immer, alles prima. Preis-/Leistung sehr gut, schneller Versand. Nur die Kekse in der Dose waren ein wenig ramponiert, aber das ist nicht so schlimm.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach alles ist Unkompliziert und Lieferung ist extrem schnell da. Durch Rabattaktionen wird immer ein positiver Kaufanreiz gegeben, nicht zu wechseln!
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SB
Sabine B.
Hamburg
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Probleme bei der Lieferung durch den Paketboten. Es wurde sofort eine Ersatzlieferung losgeschickt. Zudem schnelle Rückmeldung vom Kundenservice.
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ML
Manja L.
Berlin
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Kaffeeauswahl. Schnelle Lieferung. Mehr Rabattaktionen für Stammkunden oder kleine Kaffeeproben zu jeder größeren Bestellung wären schön.
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KH
Kai-Uwe H.
Oberlungwitz
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell und zuverlässig

Abgesehen davon, dass sie meinen Lieblingskaffee SAQUELLA Costa Rica nicht mehr liefern können, ist Roast Market immer schnell und zuverlässig.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig,schnell,toller Kaffee

Wie immer bin ich sehr zufrieden. Mein Kaffee kam Innerhalb kürzester Zeit bei mir gut verpackt an. Hier werde ich sicher wieder einkaufen.
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TE
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr breites Angebot, faire Preise, transparent, schnelle Lieferung in umweltverträglicher Verpackung - verlässlicher Partner.
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RR
Reiner R.
Bodman-Ludwigshafen
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl an Röstkaffee. Schade dass immer dann Gutscheine mit kurzer Gültigkeit kommen, man gerade Kaffee gekauft hat….
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