joda.deBewertungen:
184 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.547 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben wirklich gute Erfahrungen gemacht, nachdem unsere Bestellung dann irgendwann bearbeitet wurde. Was zur langen Bearbeitungszeit beigetragen hat, wissen wir nicht, auf jeden Fall lag Weihnachten dazwischen, Corona hatte auch wieder überall zugeschlagen und die Grippe ließ so manchen Menschen das Bett hüten... Deshalb sind wir fair und beurteilen nur das für uns Wichtige.
Nachdem wir die Mitteilung erhalten haben, dass unsere Ware auslieferungsbereit ist, kam der Anruf vom Spediteur, der mit uns den Liefertermin besprach. Es passte zeitlich und so gab es keine Diskrepanzen. Der Fahrer telefonierte mit uns am Vortag und ca. eine Stunde vor Anlieferung. Er ist ein sehr herzlicher Mensch, so dass wir sehr zufrieden sein können. DANKESCHÖN!
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IM
Ines M.
Oranienburg
Relevanteste negative Bewertung
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von 11Höözern vom Unterbau konnte ich nur vier gebrauchen,die restlichen sieben habe ich dann im Bauhaus neu besorgen müssen!
Da ich meine Terrasse auf Kunstofflager gebaut habe konnte ich das Holz nicht verarbeiten!!
Großzügig wurden mir ja 50€ vergütet 🙏🫣👍
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KM
Karl-Heinz M.
Heilbronn
Bewertungen für joda.de
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Mast ist auf kompletter Länge gerissen.
Die Halterung ist viel zu klein für den Mast und musste aufwendig verbreitert werden , von einem Laien nicht zu bewerkstelligen .
Preis Leistung stimmt so gar nicht.
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Antwort von joda.de
29.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
es ist schade, dass Sie mit dem gelieferten Fahnenmast nicht zufrieden sind und wir bedauern zeitgleich, dass Sie sich nach der Lieferung nicht an unseren Kundenservice gewendet haben. Wir sind uns sicher, dass wir eine schnelle und zufriedenstellende Lösung gefunden hätten. Wir stehen nun separat im direkten Austausch mit Ihnen.
Wie bereits persönlich mitgeteilt, wurde aufgrund der "einzelnen" Bestellung des Mastes und des Mastfußes (also nicht im "Set") der Mast nicht abgeplattet bzw. nicht an den Mastfuß angepasst. Wir werden unsere Hinweise im Katalog und im Shop präzisieren, bitte verzeihen Sie.
In unserer persönlichen Nachricht haben wir Sie umfangreich zu den holztypischen Eigenschaften aufgeklärt und zeitgleich ein Bild von Ihnen angefordert, um den Einzelfall bewerten zu können.
Wir sind uns sicher, dass wir im persönlichen Austausch die Hintergründe aufklären und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Joda® Online-Team