Sehr geehrte Damen und Herren,
leider fehlen Hinweise / Referenzen bei den Nachfüllsets, welches zu welchem EH-Koffer passt, wobei dabei auch ältere Hersteller-Artikelnummern mit angegeben werden sollten. Die Auswahl verbraucht deswegen eine Menge unnötige Zeit. Dieses Problem können Sie einmal für tuasende Kunden zentral beheben.
Bestellung, Abwicklung gut, außer Versand. Der Versand nur mit DPD ist katastrophal. Die Pakete werden bei jedem Wetter vor der Haustür gelegt und nicht persönlich übergeben. Bei schlechtem Wetter wird die gelieferte Ware stark in Mitleidenschaft gezogen. Oftmals liegt das Paket einen ganzen Tag, wenn man abwesend ist. Die Versandfirma hat keinen anderen Logistiker, sodass ich zukünftig dort keine Bestellung mehr durchführen kann.
Bei dieser Verfahrensweise gebe ich möglichen Einbrechern sehr gute Hinweise.
Die freundliche und kompetente Beratung am Telefon
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Angebotserstellung und schnelle Lieferung.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Kühlpads so im Karton, dass sie von den anderen Artikel gedrückt, damit aktiviert und für die eigentliche Nutzung unbrauchbar wurden.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass ein Problem mit den Kühlpads entstanden ist. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsstandard und wir nehmen Ihr Anliegen ernst.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir Ihnen eine kostenlose Nachlieferung des beschädigten Artikels für Sie arrangieren können. Wir leiten Ihren Vorfall an unsere Kommissionierung weiter, damit ähnliche Fälle in Zukunft vermieden werden.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir möchten sicherstellen, dass Sie das gewünschte Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
Unkompliziert, prompt undgute Qualität. Alles perfekt!
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06.12.2023
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16.11.2023
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15.11.2023
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schnelle Lieferung
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14.11.2023
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Gute Erreichbarkeit und sehr freundliche Beratung, blitzschneller Versand.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
15.11.2023
Unser Kundenservice, der ist schnell,
jede Antwort von uns ist originell.
Mit viel Spaß und Freundlichkeit,
beraten wir Sie gerne zu jeder Zeit.
Liebe Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
14.11.2023
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Lieferung erfolgte erst 4 Werktage später.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
15.11.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie Ihrem Sendungsverfolgungslink entnehmen können, haben wir Ihre bestellte Ware noch am selben Tag Ihrer Bestellung an unseren Versanddienstleister übergeben. Leider haben wir ab diesem Punkt der Übergabe keinen Einfluss mehr auf den weiteren zeitlichen Verlauf Ihrer Bestellung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und werden Ihr Feedback an den Versanddienstleister weiter geben. Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
Lieferung schnell und zuverlässig. Produkte nicht ganz günstig, aber die Qualität stimmt.
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14.11.2023
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Schnelle Lieferung, super Qualität
Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Super Service und Qualität.
Gerne wieder.
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08.11.2023
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08.11.2023
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Sehr nette Beratung
Ich finde immer die netten und informativen Gespräche toll. Ich werde immer gut beraten und die Lieferungen kommen auch immer sehr schnell.
Aktuell habe ich nichts negatives zu berichten.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
15.11.2023
Wir hoffen, Sie sind mit Ihrer Bestellung zufrieden,
und die Qualität und unser Service ist nach Ihrem belieben.
Toll fanden wir Ihre Bewertung,
solch schöne Worte sind für unser Team eine Stärkung.
Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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