Erstehilfeshop.deBewertungen:
188 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.364 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider fehlen Hinweise / Referenzen bei den Nachfüllsets, welches zu welchem EH-Koffer passt, wobei dabei auch ältere Hersteller-Artikelnummern mit angegeben werden sollten. Die Auswahl verbraucht deswegen eine Menge unnötige Zeit. Dieses Problem können Sie einmal für tuasende Kunden zentral beheben.
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Relevanteste negative Bewertung
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Abwicklung gut, außer Versand. Der Versand nur mit DPD ist katastrophal. Die Pakete werden bei jedem Wetter vor der Haustür gelegt und nicht persönlich übergeben. Bei schlechtem Wetter wird die gelieferte Ware stark in Mitleidenschaft gezogen. Oftmals liegt das Paket einen ganzen Tag, wenn man abwesend ist. Die Versandfirma hat keinen anderen Logistiker, sodass ich zukünftig dort keine Bestellung mehr durchführen kann.
Bei dieser Verfahrensweise gebe ich möglichen Einbrechern sehr gute Hinweise.
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EH
Ernst H.
26919 Brake
Bewertungen für Erstehilfeshop.de
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, angegebene Telefonnummer erreichbar, Mitarbeiter sehr freundlich
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Preis angemessen.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
19.12.2023
Ein Weihnachtsgruß geht auf die Reise
Mit einem Gedicht, auf ganz nette Weise.
Weil Sie so hilfsbereit kommentiert möchten wir danke sagen,
an diesen schönen Weihnachtstagen.
Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
MD
MVZ Labordiagnostik D.
Karlsruhe
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslos und zuverlässig...
Alles so gelaufen wie es sein soll - Bestellt, geliefert, Ware und Sendung ok.
Von dem her volle Punktezahl.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
19.12.2023
Unser Geschenk ist Ihre Zufriedenheit,
Daher möchten wir sagen Danke in der Weihnachtszeit.
Ebenso wünschen wir Ihnen Liebe, Glück und Fröhlichkeit.
Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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Antwort von Erstehilfeshop.de
19.12.2023
Ein Dankeschön für die Zusammenarbeit:
Nun steht sie bevor, die Weihnachtszeit
Wir wünschen Ihnen mit diesem Gedicht
eine ruhige Weihnachtszeit mit Kerzenlicht.
Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
EH
Ernst H.
26919 Brake
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Abwicklung gut, außer Versand. Der Versand nur mit DPD ist katastrophal. Die Pakete werden bei jedem Wetter vor der Haustür gelegt und nicht persönlich übergeben. Bei schlechtem Wetter wird die gelieferte Ware stark in Mitleidenschaft gezogen. Oftmals liegt das Paket einen ganzen Tag, wenn man abwesend ist. Die Versandfirma hat keinen anderen Logistiker, sodass ich zukünftig dort keine Bestellung mehr durchführen kann.
Bei dieser Verfahrensweise gebe ich möglichen Einbrechern sehr gute Hinweise.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie Probleme mit unserem Versanddienstleister DPD hatten. Wir werden Ihre Beschwerde umgehend an DPD weitergeben. Falls Beschädigungen an Ihrer gelieferten Ware aufgetreten sind, möchten wir Sie ermutigen, sich umgehend mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen.
Außerdem möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie in die Bestellnotiz Ihrer Bestellung Anmerkungen eintragen können. So können wir eine Individuallösung für den Versand Ihrer Ware finden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen.
Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Angebotserstellung und schnelle Lieferung.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Kühlpads so im Karton, dass sie von den anderen Artikel gedrückt, damit aktiviert und für die eigentliche Nutzung unbrauchbar wurden.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass ein Problem mit den Kühlpads entstanden ist. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsstandard und wir nehmen Ihr Anliegen ernst.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir Ihnen eine kostenlose Nachlieferung des beschädigten Artikels für Sie arrangieren können. Wir leiten Ihren Vorfall an unsere Kommissionierung weiter, damit ähnliche Fälle in Zukunft vermieden werden.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir möchten sicherstellen, dass Sie das gewünschte Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand - Ware wieder Top!
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TZ
Thomas Z.
München
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, alles OK
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ausgezeichnet
Schneller, verlässlicher Versand
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt!
Unkompliziert, prompt undgute Qualität. Alles perfekt!
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Erreichbarkeit und sehr freundliche Beratung, blitzschneller Versand.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
15.11.2023
Unser Kundenservice, der ist schnell,
jede Antwort von uns ist originell.
Mit viel Spaß und Freundlichkeit,
beraten wir Sie gerne zu jeder Zeit.
Liebe Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
DA
Dietmar A.
Eutin
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und zuverlässig. Produkte nicht ganz günstig, aber die Qualität stimmt.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Qualität
Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Super Service und Qualität.
Gerne wieder.
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