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Wunderkopf GmbH
Alter Steinweg 54
20459 Hamburg
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Bülent Özcan, Jörg Dumke, Pierre Mahnke
Relevanteste positive Bewertung
vor 10 Tagen
Habe bereits zwei mal bestellt und entgegen anderer Meinungen, sind alle Farben/Entwickler etc noch lange haltbar und die Verpackungen sehen auch noch sehr neu/unbenutzt aus. Habe jeweils vormittags bestellt und nach knapp 2std schon die Sendungsnr erhalten. Die erste Bestellung kam nach zwei Tagen an, die zweite sogar schon am nächsten Tag, per Standardversand (Hamburg - Krefeld). Erfahrung mit dem Kundenservice habe ich nur im Bezug auf Freischaltung der Zahlart Rechnung, was schnell und unkompliziert abgelaufen ist.
Mit Reklamationen habe ich noch keine Erfahrungen gemacht
Relevanteste kritische Bewertung
vor 9 Monaten
Ich habe mich an ihre Reklamationsabteilung gewandt, da ich dieses Produkt mit diesem Herstelldatum nicht gekauft hätte.
Dies war die Antwort:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider können wir Ihnen hier keine Reklamation anbieten.
Das Produkt erhalten wir so auch von Wella.
Wir haben keinen Einfluss darauf, auf welche Lagerbestände Wella hier zugreift.
Shampoo hat allerdings kein Ablaufdatum und kann somit auch 3 Jahre nach der Produktion noch genutzt werden.
Da ich mit dieser Bestellung noch einige Shampoos gekauft hatte ( welche alle ein Herstellerdatum Ende 2019 aufwiesen) bin ich nicht zufrieden mit meiner Bestellung und ihrem Kundenservice.Da ich auf eigene Kosten das Produkt zurücksenden müsste (Widerrufsrecht)habe ich mich nun entschieden, dieses Produkt zu vernichten, was ja nun auch nicht Sinn und Zweck darstellt.
Schade!!!
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Bewertungen zu wunderkopf.de
vor 10 Tagen
Habe bereits zwei mal bestellt und entgegen anderer Meinungen, sind alle Farben/Entwickler etc noch lange haltbar und die Verpackungen sehen auch noch sehr neu/unbenutzt aus. Habe jeweils vormittags bestellt und nach knapp 2std schon die Sendungsnr erhalten. Die erste Bestellung kam nach zwei Tagen an, die zweite sogar schon am nächsten Tag, per Standardversand (Hamburg - Krefeld). Erfahrung mit dem Kundenservice habe ich nur im Bezug auf Freischaltung der Zahlart Rechnung, was schnell und unkompliziert abgelaufen ist.
Mit Reklamationen habe ich noch keine Erfahrungen gemacht
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vor 8 Tagen
Qualitative Ware und schnelle Lieferung. Kann ich wirklich weiterempfehlen!
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vor 7 Tagen
Gute Produkte zu attraktiven Preisen, mit Blitzlieferung.
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vor 16 Tagen
super schnell - alles perfekt
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vor 11 Tagen
Alles bestens
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vor 17 Tagen
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vor 2 Monaten
Schnelle Lieferung, gute Preise.
Bin sehr zufrieden.
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vor 2 Monaten
Top Ware zu guten Preisen & blitzschneller Versand!
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vor 2 Monaten
Schnelle Lieferung
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vor 1 Monat
Wer um sein Geld gebracht werden will und viel Ärger braucht, kann es dich gerne antun ! Stammkunden werden wie Dreck behandelt wenn das paket eigentlich seit einem Woche raus ist, Dhl solar sagt es wurde nur angekündigt und man es dringend brauch gibt es keine Ersatzlieferung sondern patzige Antwort. Das war es.
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vor 3 Monaten
Problemlose Abwicklung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Gesichtscreme von Roche hatte allerdings Verfalldatum 4/2021. Daher 1 Punkt Abzug. - Firma bot allerdings an, dass ich die bis 4/2021 nicht verbrauchte Ware zurücksenden kann.
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vor 3 Monaten
Sehr übersichtliche Homepage. Sehr schneller Versand, professionell verpackt. Obwohl es sich "nur" um Efalock Watte 100% Baumwolle handelt, war sie sogar mit Polstern ausgelegt. Sehr gut. Immer gerne wieder.
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vor 3 Monaten
Ware war in Onlineshop schnell gefunden und wurde mit einem einfachen Check-Out abgewickelt. Auch der Versand erfolgte prompt und zuverlässig. Tracking der Sendung war auch auf Zack - alles rund!
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vor 3 Monaten
Mega schneller Versand, Freitag 14 Uhr bestellt -> Samstag bei mir. Im Vergleich zu anderen Anbietern ein Top Preis der von mir gewählten Produkte.
Ich kann nur positives sagen...
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Antwort von wunderkopf.de
vor 3 Monaten
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr darüber.
Ihr Wunderkopf-TEAM
vor 3 Monaten
Das war mein zweiter Einkauf bei Wunderkopf, Mir hat alles sehr gut gefallen. Schnelle Lieferung, Produkte, gute Preise. Danke. Gerne kaufe ich wieder einmal dort ein.
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vor 3 Monaten
Erste Bestellung vorrauskasse und kurz danach bei mir angekommen super Service beim zweiten mal auf Rechnung find ich Klasse hat alles super geklappt weiter so
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vor 3 Monaten
Ich bin super zufrieden mit meine bestellte Ware, die ist original , dann auch super schnelle Service und Versand. Kann man gerne weiter empfehlen.
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vor 3 Monaten
Ich habe die Masken und Farben gekauft. Ich bin sehr zufrieden, die Qualität ist sehr gut. Ich werde weiter für meine Haare etwas bestellen.
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vor 3 Monaten
Ich habe GA.MA iQ Haarteockner bestellt,Lieferung war sehr schnell,Ware ist einwandfrei,ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank!
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Antwort von wunderkopf.de
vor 3 Monaten
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Wir freuen uns sehr darüber.
Liebe Grüße,
Ihr Wunderkopf-TEAM
vor 3 Monaten
Ich habe GA.MA iQ Haarteockner bestellt,Lieferung war sehr schnell,Ware ist einwandfrei,ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank!
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4.93/5.00
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zertifiziert seit: 06.02.19
aktualisiert am: 04.03.21
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