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Bewertungen für SCHULTE Regalwelt
Relevanteste positive Bewertung
SCHULTE Regalwelt Kunde
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Regal ist generell super, es passen viele Flaschen hinein, sodass in der Küche endlich Ordnung ist und man sich nicht immer nach allen möglichen Flaschen bücken muss. Leider war die gelieferte Konstruktion etwas beschädigt (Karton war nicht defekt). ZWei der langen Streben, die als Beine des Regals dienen, waren etwa auf 80cm verbogen, sodass wir mit Zange und Hammer nachjustieren mussten. Das Regal steht trotzdem sehr sicher, haben es an der Wand fixiert.
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Relevanteste negative Bewertung
SCHULTE Regalwelt Kunde
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08.11.2022
Verifizierte Bewertung
Einfach nur enttäuschend! Ich habe ein großes Regalsystem an meine Unternehmensadresse bestellt. Keine Infos, wann geliefert wird. Ein Nachbar hat die Sendung angenommen. Ich war nur 200 m entfernt. Mit einem Anruf hätte ich die Sendung selbst annehmen können bzw. vermutlich abgelehnt. Alle Pakete waren mit einem Klebeband auf dem steht „umverpackt“ versiegelt. Beim Öffnen einfach nur Enttäuschung. Nahezu jeder Boden ist an den wichtigen Stellen, wo das System zusammengesteckt wird verbogen. Kein Wunder, da die Böden ineinandergesteckt wurden wofür sie nicht gemacht sind. Wollte man so Versandkosten minimieren geht das auf Kosten der Käufer. Ich musste jedenfalls alles sofort wieder einpacken und mich schnell nach einer Alternative umschauen. Wobei nun, ordentlich gepackt, nicht mehr alles in die Pakete passt. In den AGB steht ich muss schriftlich Reklamieren zahle aber den Rückversand. Bei dieser Sendung, die anscheinend nur aus schon defekten Teilen bestand ein absolutes Ärgernis. Viel Zeit und Geld versenkt. Schade!!!
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Bewertungen für SCHULTE Regalwelt
SCHULTE Regalwelt Kunde
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von SCHULTE Regalwelt
31.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
SCHULTE Regalwelt Kunde
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von SCHULTE Regalwelt
13.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
SCHULTE Regalwelt Kunde
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
unzufrieden
Keine Sendungsverfolgungsnummer. Der Kurier steht mit 2 schweren Regalen unangekündigt vor der Haustür. Die mitgelieferte Aufbauanleitung ist dermaßen schlecht, dass diese unverständlich und hellgrau kopiert nicht lesbar. 3 Regal Retter sind durch den Transport leider schon verbogen! Ein Glück gibt es ein Yt-Video. Der Aufbau der Regale sehr schwerlich. Das war nix.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
10.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns aufrichtig leid für das Missverständnis bezüglich der Sendungsnummer und die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten. Wir möchten uns bei Ihnen für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte nehmen Sie Kontakt (onlinesho@schulte-regalwelt.de) bezüglich der beschädigten Böden mit uns auf, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Das Team von der Regalwelt
SCHULTE Regalwelt Kunde
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Regal fällt auseinander, schlechte Verarbeitung. Teile verbiegen und werden unbrauchbar. Klapprig und schwankt. Mangelhafte verarbeitung der Teile. Billiges Material. Wir werden die Regale zurückschicken.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
31.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider haben wir bisher keine Benachrichtigung über Ihre Beanstandung erhalten. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass es uns äußerst wichtig ist, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu klären und Ihnen zufriedenstellend weiterzuhelfen.
Um Ihre Sachverhalt bearbeiten zu können, bitten wir Sie höflich, mit uns in Kontakt zu treten und uns eine E-Mail an die folgende Adresse zu senden: onlineshop@schulte-regalwelt.de.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
SCHULTE Regalwelt Kunde
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Ware. Ware ist nicht adäquat verpackt. Retour dauert sehr lange. Schlechte Kommunikation.
SCHULTE Regalwelt Kunde
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von SCHULTE Regalwelt
10.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns leid zu hören, dass es bei einer Ihrer Lieferung zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter onlineshop@schulte-regalwelt.de, damit wir eine zufriedenstellenden Lösung finden können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Das Team von der Regalwelt
SCHULTE Regalwelt Kunde
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, fehlerhafte Lieferung
Das Regal ist generell super, es passen viele Flaschen hinein, sodass in der Küche endlich Ordnung ist und man sich nicht immer nach allen möglichen Flaschen bücken muss. Leider war die gelieferte Konstruktion etwas beschädigt (Karton war nicht defekt). ZWei der langen Streben, die als Beine des Regals dienen, waren etwa auf 80cm verbogen, sodass wir mit Zange und Hammer nachjustieren mussten. Das Regal steht trotzdem sehr sicher, haben es an der Wand fixiert.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
20.06.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
SCHULTE Regalwelt Kunde
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Regal hält was versprochen wurde. Leicht aufzubauen. Die Lieferung hat ein wenig lang gedauert.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
30.06.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
GB
Gerhard B.
Wien
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Steckregal gutes Service
Bei kleineren Mängeln zeigt sich die Firma sehr kulant und bietet ein großartiges Service.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
21.06.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
SCHULTE Regalwelt Kunde
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war Beschädigt. Das Regal war trotzdem gut Aufbaubar.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
27.06.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
SS
Simone S.
Weißwasser
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Lob an die unkomplizierte Bearbeitung einer Reklamation.
Antwort von SCHULTE Regalwelt
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
SCHULTE Regalwelt Kunde
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von SCHULTE Regalwelt
03.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
SCHULTE Regalwelt Kunde
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von SCHULTE Regalwelt
30.06.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße von dem Team der Regalwelt
SCHULTE Regalwelt Kunde
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Zusammenbau des Regals war eine absolute Zumutung. Nie wieder ein Steckregal von Schulte !!!
Antwort von SCHULTE Regalwelt
19.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass eine Lieferung aus unserem Hause zu einer Beanstandung geführt hat.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
TS
Tina S.
Overath
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25.02.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preis-Leistung.
Das Regal wurde schnell geliefert, war gut verpackt, schaute gut aus und ließ sich auch als zierliche Frau einigermaßen gut alleine zusammenbauen. Einziges Manko, weswegen ich einen Stern abziehe: Bei einem der Regalböden war eine Ecke etwas eingequetscht. Es scheint kein Versandschaden zu sein, weil es Paket innenliegend war. Habe es allerdings so in der hinteren Ecke verbaut, dass man es nicht so sieht.
AD
Andreas D.
Stuttgart
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06.04.2023
Verifizierte Bewertung
Regal mit zwei zusätzlichen Böden waren leider gemeinsam so verpackt, dass die Teile lose im Paket lagen und z.T. während des Transports verbogen wurden. Pfosten wurden wieder gerichtet, ein Boden entsorgt (es wurde nur ein der zwei Zusatzboden benötigt). Ansonsten alles ok: schnelle Lieferung, leichter Aufbau, prima Optik. Das war die zweite Bestellung…..erste Lieferung perfekt.
SCHULTE Regalwelt Kunde
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21.03.2023
Verifizierte Bewertung
Regale mit Verbesserungspotenzial
Der Zusammenbau der Regale gestaltet sich teilweise sehr friemelig. Die preiswerteren Regale im Sortiment verbiegen sich leicht bereits beim Zusammenbau, die Passgenauigkeit lässt sich zu wünschen übrig. Die teureren Schwerlastregale sind da deutlich stabiler. Die Bedienungsanleitung ist sehr dürftig, sehr kleine Darstellung macht es schwer die Schritte zu erkennen.
SCHULTE Regalwelt Kunde
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13.02.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz ok
Regal kam zeitnah an. Bei den Schrauben war eine Unregelmäßigkeit, aber es konnte trotzdem aufgebaut werden. Wandhalter sind etwas verbogen, aber wurden eh nicht montiert.
Standfläche ist größer als erwartet, da die Füße des Regals nach vorne und hinten abstehen, steht es nicht ganz an der Wand. Gefällt uns jetzt nicht an der Stelle, für die es geplant war.
SCHULTE Regalwelt Kunde
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15.03.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung verbessern
Die Erstlieferung war leider stark beschädigt. Der Aufbau war nicht möglich. Der Kundenservice hat sich entschuldigt und mir wurde ein neues Regal zugeschickt. Aufbau gelungen. Transportverpackung sollte ggf. angepasst werden.
KB
Kai B.
Neu Wulmstorf
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17.02.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war unkompliziert und schnell
Leider war jede Verpackung beschädigt ich denke aber durch den Paketdienst.
Regale waren aber mit kleinen richtarbeiten recht schnell aufzubauen und sind sehr stabiel