im großen und ganzen für kleine Einkaufs oder Ausflugstouren optimal, dank des kleinen Außengfaches um Lebensmittel vor Wäre zu schützen. Kühlfunktion ist auch hier nicht der richtige Ausdruck, denn von alleine kühlt da gar nichts man muss schnell zu sehen seine Einkäufe in den Kühlschrank zu bringen. Auch Kühlakkus schmelzen innerhalb 2 Std. daher der Ausdruck ist KÜHLFUNKTION nicht korrekt.
Einkaufstrolley Kühlfunktion ist da nicht der richtige Ausdruck eher Beschichtung oder Kühlfolie. Kühlakkus schmelzen innerhalb 2 Std. daher ist KÜHLFUNKTION nicht korrekt.
(Leider beschädigt man das innere sobald man Kartons oder ähnliches einlädt. Folie im Innenraum direkt am 1 Tag ein Riss durch Kartonage Verpackung. Reifen Schmutzschutz viel zu locker, halten nicht lange springen immer wieder ab, z.B. beim anheben tragen Bahneinsteigen oder Treppen steigen. Eine Seite bei der ersten Einkaufstour irgendwo verloren. Heute löste sich auch wieder die zweit Seite. Habe sie jetzt komplett abgelassen. Reißverschluß lässt sich teilweise durch den Hebel und sein Gestänge von hinten nach vorne schlecht schließen. Klemmt immer wieder da dort keine gerade Linie verläuft.
Koffermarkt versendet über dpd! Ich habe den DPD - Boten gesehen, wie er meinen Koffer wieder in den Wagen zurück gestellt hat, war aber nicht schnell genug und habe die Annahme getroffen, dass er einen Zettel im Briefkasten hinterlassen hat. Stattdessen bekam ich eine Nachricht: Koffer an Abstellerlaubnis zugestellt. Stimmt nicht!!! Ich habe daraufhin Koffermarkt um Unterstützung gegenüber DPD gebeten. Es kam keine wirkliche Unterstützung, Schema „F“, schade! Geld weg, Koffer weg - Kundenunzufriedenheit und Frust. Keine Kullanz, kein „Druck“ auf DPD. Ich kaufe nie wieder bei Koffermarkt und werde sie auch niemals empfehlen. Eher werde ich bei jeder Gelegenheit diese Geschichte erzählen.
Vorkasse bezahlt und dann erfahren Lieferung nicht möglich.
Vorkasse bezahlt und dann erfahren, dass die Lieferung auf absehbare Zeit nicht möglich ist. Was soll das?
Natürlich kann ich stornieren. Aber zu tun habe ich auch sonst genug.
Bin sehr ärgerlich und gespannt, ob es bei Ihnen jemanden gibt, der sich dieser Beschwerde annimmt und was sinnvolles damit macht.
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Antwort von Koffermarkt
21.03.2024
Guten Tag,
bedingt vereinzelt verzögerte Lieferbedingungen kann es dazu kommen, dass ein Artikel nicht fristgerecht bei uns einläuft. Dadurch kommt es, wenn auch selten, vor, dass Sie als Kunde die Ware nicht rechtzeitig erhalten und sich Lieferzeiten nachträglich verschieben. Wir leiten die Termine umgehend an Sie weiter, damit Sie auf dem neusten Stand bleiben. Für sämtliche Verzögerungen in der Lieferkette bitten wir um Entschuldigung.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Koffermarkt-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Geld wurde kassiert, die Ware kam nie an. Die Lieferkette muss dringend kontrolliert werden. Erst nach mehrfacher Rückfrage gab es das Geld zurück. Nicht zu empfehlen!
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Antwort von Koffermarkt
19.03.2024
Guten Tag,
dass Ihre Bestellung auf dem Versandweg verloren gegangen ist, ist natürlich ärgerlich. Unser Kundenservice arbeitet eng mit unserem Versanddienstleister zusammen, um eine schnelle Lösung finden zu können. Nachdem Sie uns hierüber in Kenntnis gesetzt haben wurde der Kaufbetrag umgehend wunschgemäß erstattet. Mehrfache Rückfragen gab es nicht.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Koffermarkt-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität relativ ok
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Antwort von Koffermarkt
19.03.2024
Guten Tag,
sollten Sie mit dem Produkt und der Qualität nicht zufrieden sein so haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 100 Tagen nach Kauf zu retournieren.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Koffermarkt-Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Preis- Leistungsverhältnis ist lobenswert und Ihre Online-Shop-Seite sehr übersichtlich. Das gefällt mir. Auch die Lieferung kam wie angekündigt. Der von mir bestellte Koffer von d & n hat keine Mängel. Sollte ich aus Ihrem Angebot wieder etwas benötigen, "komme ich gern zurück".
Travelite Meet Rucksack bei B+W Koffermarkt GmbH & Co. KG gekauft. Produktqualität sehr gut. Bestellung, Lieferung durch o.g. Firma ebenfalls sehr gut. Ware schnell, gut vepackt bei mir angekommen. Auch beim Preis unschlagbar. Besser geht es nicht.
Alles prima gelaufen. Auf mein Telefonat, wo die Ware bleibt, wurde kompetent und freundlich geantwortet. Gerne wieder. Verpackung des bestellten Artikels war exzellent, so dass dieser beim Transport nicht beschädigt werden könnte. Also 1a! Danke!
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung der Koffer hat einen Moment gedauert. Aber es gab regelmäßige Updates, sodass ich immer up to date war.
Qualität scheint zu passen - sie werden geraden das erste Mal getestet. Bislang alles super!
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geliefert, wie bestellt. Allerdings hat DPD die Ware bei irgendeinem Nachbarn abgegeben ohne irgendeine Nachricht zu hinterlassen. Somit musste ich mich erst in der ganzen Nachbarschaft durchfragen
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist wirklich super!! Auch bei Verzögerungen wird Manometern über den neuen Liefertermin freundlich informiert!
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service. Hatte ein Problem mit dem Schloss. Kundenservice sehr höflich und hilfsbereit. Nur zu empfehlen.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung erfolgte ohne Probleme, Ware kam pünktlich wie angekündigt, gut verpackt und unbeschädigt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.