tellerglueck.deBewertungen:
515 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.232 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
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RF
Rita F.
Baden-Württemberg
Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
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EE
Erich E.
Schortens
Bewertungen für tellerglueck.de
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der neue Lieferngs Service ist reine Katastrophe! Bitte wieder auf den alten Service ändern.
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Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Lieferservice nicht zufrieden sind.
Das sollte nicht so sein. Sie können uns gerne per E-Mail an info@tellerglueck genauer schildern, was Ihnen aktuell nicht gefällt, sodass wir hier Lösungen finden können, um Sie langfristig wieder zufriedener zu stellen.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Tellerglück Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gerichte sind sehr gut. Problematisch ist die Verpackung, für deren Öffnung man viel Kraft benötigt. Kann man ja nicht ewig liegen lassen. Also für viele ältere Personen nicht geeignet. Wir können für unsere Mutter nur bestellen, wenn wir vor Ort sind. Darf eigentlich nicht sein. Verpackungsmaterial immens/ Rücknahme und Wiederverwendung Ware nachhaltig. Deshalb nur befriedigend.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Punkteabzug wegen beschädigter Schalen
An sich ist das Essen lecker. Klar, man muss das eine oder andere mal etwas nachwürzen.
Was zum Punkteabzug führt, ist einfach die Tatsache, dass einige der Schalen immer wieder in den Lieferungen beschädigt sind. Es kullern Reiskörner, Erbsen und Möhrchen im Karton herum und man muss beim Erwärmen darauf achten, dass das Essen nicht in der Mikrowelle ausläuft.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Punkteabzug wegen beschädigter Schalen
An sich ist das Essen lecker. Klar, man muss das eine oder andere mal etwas nachwürzen.
Was zum Punkteabzug führt, ist einfach die Tatsache, dass einige der Schalen immer wieder in den Lieferungen beschädigt sind. Es kullern Reiskörner, Erbsen und Möhrchen im Karton herum und man muss beim Erwärmen darauf achten, dass das Essen nicht in der Mikrowelle ausläuft.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Punkteabzug wegen beschädigter Schalen
An sich ist das Essen lecker. Klar, man muss das eine oder andere mal etwas nachwürzen.
Was zum Punkteabzug führt, ist einfach die Tatsache, dass einige der Schalen immer wieder in den Lieferungen beschädigt sind. Es kullern Reiskörner, Erbsen und Möhrchen im Karton herum und man muss beim Erwärmen darauf achten, dass das Essen nicht in der Mikrowelle ausläuft.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Punkteabzug wegen beschädigter Schalen
An sich ist das Essen lecker. Klar, man muss das eine oder andere mal etwas nachwürzen.
Was zum Punkteabzug führt, ist einfach die Tatsache, dass einige der Schalen immer wieder in den Lieferungen beschädigt sind. Es kullern Reiskörner, Erbsen und Möhrchen im Karton herum und man muss beim Erwärmen darauf achten, dass das Essen nicht in der Mikrowelle ausläuft.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Punkteabzug wegen beschädigter Schalen
An sich ist das Essen lecker. Klar, man muss das eine oder andere mal etwas nachwürzen.
Was zum Punkteabzug führt, ist einfach die Tatsache, dass einige der Schalen immer wieder in den Lieferungen beschädigt sind. Es kullern Reiskörner, Erbsen und Möhrchen im Karton herum und man muss beim Erwärmen darauf achten, dass das Essen nicht in der Mikrowelle ausläuft.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Punkteabzug wegen beschädigter Schalen
An sich ist das Essen lecker. Klar, man muss das eine oder andere mal etwas nachwürzen.
Was zum Punkteabzug führt, ist einfach die Tatsache, dass einige der Schalen immer wieder in den Lieferungen beschädigt sind. Es kullern Reiskörner, Erbsen und Möhrchen im Karton herum und man muss beim Erwärmen darauf achten, dass das Essen nicht in der Mikrowelle ausläuft.
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AD
Anja D.
Bonn
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Defekt
Leider sind einige der Essensschalen defekt so dass die Flüssigkeit aus diesen Schalen ausgelaufen ist. Es sieht für mich so aus, dass das Plastik durch zu viel Druck richtiggehend ausgebrochen ist. Sehr schade!
Geschmacklich wie immer sehr gut!
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferung durch GLS hat es Schwierigkeiten gegeben. Es wurde zu spät geliefert und ich wurde über die Lieferung auch nicht benachrichtigt. Das Paket wurde einfach vor die Haustüre gestellt. Das finde ich überhaupt nicht in Ordnung.
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AD
Anja D.
Bonn
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung ist schlecht. Der Deckel sitzt zu fest auf dem Styroporkarton. Ich bekomme ihn nie runter, muss mir dafür immer Hilfe holen und ich bin erst 59 J. alt und habe schon noch Kraft. Wie sollen den richtig alte Menschen auf bekommen?
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gerichte waren ausgezeichnet
Die Gerichte waren mal wieder, ganz ausgezeichnet. Ich freue mich immer wieder auf das Essen.
Hätte sogar einen Stern mehr verdient.
Grund: zerbrochene Plastik Schalen. Splitter davon auf dem Essen.
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KA
Karsten A.
Dresden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung Ok, innerhalb des vorgegebenen Lieferfensters von 3Tagen waren die Gerichte da. Nicht gut fand ich, daß der Bohneneintopf im Herbstpaket 2mal enthalten war und dafür eins fehlte.
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HF
H.Peter F.
Nordhastedt
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der letzten Erstellung waren von 16 Essen nur noch 4 zu gebrauchen.Der Rest waren die Schalen gebrochen,so daß der Inhalt zum Teil herausfiltern und unbrauchbar ist.
Muss besser werden.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand mit GLS ist ein risiko, wenn die Ware einen Tag später gekommen wäre, wäre es verdorben, bzw. aufgetaut (zu min. in den Sommer-Monate)
Ausserdem ist die GLS-App "Schrott"
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HG
Horst G.
Brieselang
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
LEIDER MUSTE ICH IMMER WIEDER FESTSTELLEN DAS BEI DER LIEFERUNG VON 30 ESSEN 5 ESSEN WIEDER STARK BESCHÄDDIGT WAREN .MUSTE DIE PLASTIKHÜLLE ENTFERNEN SONST SPLITTER IM ESSEN.
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Antwort von tellerglueck.de
14.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie beschädigte Schalen erhalten haben.
Das sollte nicht so sein! Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice über die E-Mail info@tellerglueck.de.
Die Kollegen und Kolleginnen kümmern sich gerne um Ihr Anliegen und finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team von Tellerglück
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bekamen wir bei der letzten Lieferung keine Möglichkeit geboten die Lieferung zu verfolgen. Dementsprechend waren wir zum Anliefertermin nicht anwesend.
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GK
Gisela K.
Leverkusen
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Essen, schnelle Lieferung, leider 1 Stern Abzug, da manchmal die Schalen defekt sind, doch das liegt ja wohl auch am Lieferer
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung entspricht nicht der Menge der Bestellung . Keine telefonische Erreichbarkeit, bis jetzt noch keine Klärung erfolgt.
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GW
Gisela W.
Langgöns
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdatum genau anzeigen, GLS kommt und wenn nicht anwesend, wo
wird das Paket abgegeben, oder wird es nochmals zugestellt?
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