Das Essen schmeckt und riecht wie frisch gekocht.
Bei einer Lieferung waren fast alle Menüschalen gebrochen (was wohl an der nicht wirklich pfleglichen Behandlung der Pakete durch den Paketdienst lag…). Wir erhielten anstandslos eine Gutschrift über die Summe des entstandenen Schadens.
Die nächste Lieferung war dann zum Glück wieder einwandfrei!
Der Versand über GLS ist schwierig. Die Zustellung haben wenig Zeit zum Zustellen. Die zumeist älteren Kunden können nicht so schnell zur Tür. Dann wird die Sendung weit vom Empfängern abgelegt.
Gestern erhielten wir eine Sendung mit vier beschädigten Menus. Das geht auch nicht!
Zulieferdienst sehr gut. Leider letzte Rechnung total falsch.
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02.08.2023
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Das Essen kommt gut gekühlt an über GSL schmeckt gut super .
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24.11.2023
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Alles ok, hätte aber lieber Lieferung durch Kurierfahrer
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16.07.2023
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Alles gut! Kleine Reklamation wurde umgehend bereinigt!
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20.11.2023
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Das Essen wurde gut gekühlt gegen Mittag geliefert.
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07.04.2023
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Die Rücknahme der Verpackung erleichtern.
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Antwort von tellerglueck.de
28.04.2023
Guten Tag Herr Oster,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass die Rücksendungsmöglichkeit der Kühlbox umständlich sein kann.
Gerne nehmen wir Ihr Feedback auf, um Lösungsansätze zu prüfen.
Herzlichen Dank und viele Grüße,
Ihr Team vom apetito Shop
20.09.2023
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Von 14 Gerichten wahren 4 Packungen zerbrochen
Von 14 Gerichten wahren 4 Packungen
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Antwort von tellerglueck.de
23.10.2023
Guten Tag Herr Kiefer,
danke für Ihre Bewertung.
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an info@tellerglueck.de. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Kundenservice kümmern sich gerne um Ihr Anliegen.
Herzlichen Dank,
Jacqueline von Tellerglück
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