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oonique.com
Bewertungen:

439 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.547 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.01.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
oonique.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Angebot an Strick- und Häkelstes ist sehr gut sortiert und es ist für jedermann und jeden Anlass etwas zu finden. Auch ist die Bestellung sowie die Unterstützung bei Rückfragen sehr gut, sehr schnell und äuerst freundlich. Ein tolles Hobby macht gleich noch mehr Spass wenn man es mit einem tollen Partner teilen kann. Weiter finde ich es super die restlichen nicht benötigten Wollen oder Equipments (sofern noch original verpackt) zurückgeben kann. Das schont Ressourcen und ein weiterer Hobbypartner kann sich an der tollen Wolle erfreuen.

Relevanteste negative Bewertung

25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde erst nach einer Woche versendet, obwohl die Webseite einen Versand innerhalb von 24 Stunden anpreist. Auf Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass der Versand sich verzögert und ich bekam einen Rabattgutschein. Der Karton war leider bei der Ankunft beschädigt, die Ware sah soweit vollständig aus.
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Bewertungen für oonique.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
KS
Karin S.
Köthen
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket nach 5 Tagen noch nicht da.
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Antwort von oonique.com
27.02.2024
Liebe Karin, es tut uns aufrichtig leid, dass dein Paket etwas länger braucht als sonst. Wir bemühen uns wirklich sehr, rechtzeitig zu liefern. Gerne darfst du dich jederzeit an mich per Email wenden, falls Fragen auftreten, ich helfe so gut ich kann :) Herzliche Grüße Christine von OONIQUE
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute wurde nichts versendet Aber schon Werbung und Umfragen geschickt
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Antwort von oonique.com
22.12.2023
Hallo, wie bereits per Mail mit dir kommuniziert haben wir auf unserer Seite extra einen Vermerk, das es zu verzögerten Lieferzeiten kommen kann um die festlichen Tage 🎄 Deine Sendung wurde versendet und ich habe dir bereits die Sendungsnummer zukommen lassen. Liebe Grüße Johanna vom Team oonique
ES
Eveline S.
Gattikon
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Benachrichtigung die ich nicht bekommen habe, warum sie mir die ganze Bestellung zurück erstattet haben. Habe Wolle bestellt und selbstverständlich auch nicht bekommen. Aber ohne Kommentar bekam ich eine Rückerstattung aber nicht warum. Finde man könnte den Käufer informieren. Mfg Eveline Schenk
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Tel. keiner zu erreichen. Auf Email keine Antwort. Keine Nachricht wann eine Lieferung erfolgt. Das alles ist nicht sehr kundenfreundlich.
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Antwort von oonique.com
25.10.2023
Liebe Gisela, vielen Dank für dein Feedback. Kundenservice steht bei uns an der ersten Stelle und wir sind per Email immer und schnell erreichbar. Es wird jede Mail beantwortet, die bei uns im Postfach landet :) Gut, dass wir mittlerweile in Kontakt treten konnten und das Problem lösen konnten. Herzliche Grüße Christine von OONIQUE
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
- Auf ein (erstes) Mail reagieren - Bekannt geben wann ein Bestellung losgeschickt wurde. Oder wann man damit rechnen kann.
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SS
Susan S.
Münchenstein
07.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Befragung, bevor die Ware eingetroffen ist.
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nichts erhalten🙈
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Antwort von oonique.com
23.11.2023
Liebe Verena, vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Dein Paket kam direkt am nächsten Tag bei dir an :) Ich hoffe du hast viel Freude damit. Herzliche Grüße Christine von OONIQUE
28.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware bis dato erhalten!
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