shop.layer-grosshandel.deBewertungen:
837 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.644 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben vor ....Jahren Möbel für das Wohnzimmer gekauft . 2008 kam dann ein Pellets Ofen dazu . Wegen dem Ofen mussten wir zwei Möbelkörper (eck) abbauen und im Keller schön versorgen.... Da wir jezt renovieren kommt das Wohnzimmermöbel in den Keller _und die Zwei Möbelteile werden jetzt wieder aufgebaut ....nur..nur die Schrankverbinder, exzenrerbeschlag Schrauben sind nicht mehr zu finden ! Dann ging die suche Los. bei Amazon ,Ebay verschiedene Internet adressen ,dieses Mas ,diese Grösse war nicht zu finden..Bis wir auf Layer -Grosshandel gestoßen sind . Die haben die Zum Glück die schrauben gehabt , muss sagen wir haben großes Glück gehabt .Die nechste suche wäre bei einer Schreinerei gewesen....Also , Fazit ....Dank der Firma Layer steht jetzt das Möbel , im Keller zusammengebaut . Würde ich gerne weiter EMPFEHLEN .
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JS
johann s.
Crailsheim
Relevanteste negative Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Einhaltung der angegebenen Lieferzeiten.
Keine Antwort auf Nachfragen zum Auftragsstatus.
Schlechtester Online-Shop bei dem wir je gekauft haben.
Ach ja, Bezahlung über Paypal ist natürlich sofort erfolgt.
Keine Empfehlung für diese Firma!
Korrektur: Antw. vom Support:
"Packliste und Mails untergegangen"
Haben sich entschuldigt und die Ware sofort versandt.
Kann passieren, sollte aber nicht
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SV
Bewertungen für shop.layer-grosshandel.de
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beratung am Telefon war sehr gut!
Die Auslieferung von GLS liess dann aber mehrere Tage auf sich warten und wurde 2x verschoben.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als angekündigt (wenn bis 16 Uhr bestellt, dann Versand am gleichen Tag). Ware war offensichtlich nicht vorrätig aber das könnte man ja direkt kommunizieren, am besten vor dem Kauf. Die Änderung der Lieferadresse war dann aber unkompliziert mit Ihrem Telefonservice.
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SV
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Empfehlung für diese Firma! / Korrektur: Alles OK
Keine Einhaltung der angegebenen Lieferzeiten.
Keine Antwort auf Nachfragen zum Auftragsstatus.
Schlechtester Online-Shop bei dem wir je gekauft haben.
Ach ja, Bezahlung über Paypal ist natürlich sofort erfolgt.
Keine Empfehlung für diese Firma!
Korrektur: Antw. vom Support:
"Packliste und Mails untergegangen"
Haben sich entschuldigt und die Ware sofort versandt.
Kann passieren, sollte aber nicht
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Antwort von shop.layer-grosshandel.de
20.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie den Artikel nicht rechtzeitig erhalten haben. Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, wurde Ihre Bestellung an GLS übergeben. Mittels Sendungsverfolgung können Sie den Lieferstatus abfragen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vom LAYER-Service überzeugen können.
Beste Grüße aus Tettnang!
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war miserabel verpackt. Der Karton war kleiner als der Koffer des Millwaukee Winkelschleifer. Der Koffer wurde in den Karton gepresst und zugebunden. Der Karton war halb offen, wundert mich das der Karton auf dem Versandweg nicht auseinander gefallen ist. Produkt wurde nach 3 Tagen Verschickt und kam nach 5 Tagen an, wie angegeben.
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Antwort von shop.layer-grosshandel.de
08.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht ordentlich verpackt war. Umso mehr möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken – wir werden dieses an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben.
Beste Grüße aus Tettnang!
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang super, Porto zu teuer
Bestellvorgang super, auch ausmessen des Zylinders gut erklärt. Aber viel zu hohe Versandkosten. Dieses Mini Päckchen mit dem Schließzylinder hätte man locker als Großbrief versenden können. Über 8€sind nicht gerechtfertigt und auch verpackungstechnisch nicht umweltgerecht, dieses über ein so großes Paket zu verschicken.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
unnötige Aufteilung von Lieferungen
Kann nicht verstehen wie man in der heutigen Zeit noch Miniteile separat und in übergroßen Kartons verschickt. Wegen vier kleinen Plastikteilen muss man ja nun wirklich nicht extra die Bestellung auf zwei Lieferungen aufteilen. Unnötiger CO2 Fußabdruck
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Internetseite steht" wenn bis 16:15Uhr bestellt dann geht der Artikel noch am selben Tag raus"
Hab nach dieser Zeit bestellt und der Artikel ging erst 4 Arbeitstage später raus!
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kunde benachrichtigen, wenn Problemen bei Zustellung.
Trackingnummer an Kunden senden.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten zu hoch für ein Teil was in einen Briefumschlag passt
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware absolut in Ordnung, Lieferzeit sehr lang
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