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Bewertungen:

424 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.235 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Yoga-Matte in Übergröße bestellt, habe jedoch nach der ersten Benutzung festgestellt, dass diese zwar grundsätzlich gut ist, jedoch für meinen präferierten Yoga-Stil nicht geeignet war. Für entspanntere Yoga-Stile, die mehr in die Tiefendehnung gehen, reicht der Grip der Matte vollkommen aus, für schweißtreibendere Yoga-Stile jedoch war das Material nicht ideal - die Rutschfestigkeit wird durch feuchte Hände eingeschränkt, was mir nicht klar war. Hier muss ich aber ehrlich zugeben: Ich hätte mich auch vorab besser über die verschiedenen Materialien informieren können. Aufgrund sehr guter Bewertungen hier habe ich mich dann per Mail an den Kundenservice gewandt und gefragt, ob es a) Möglichkeiten gebe, die Rutschfestigkeit zu erhöhen und/oder b) die Matte zurückzusenden. Ich erhielt eine äußerst detaillierte Antwort mit Tipps, die Rutschfestigkeit der Matte zu erhöhen und zugleich das Angebot, die Matte zurückzusenden, wenn das nicht ausreichen sollte. Hier möchte ich anmerken, dass ich auf der Matte bereits einmal Yoga gemacht habe und sie damit nicht mehr im neuen, ungebrauchten Zustand war. Das ist auf keinen Fall selbstverständlich für ein Unternehmen, die Matte dann wieder zurückzunehmen! Außerdem erfolgte noch eine Erläuterung der verschiedenen Materialien, aus denen Lotus Design Yoga-Matten verkauft und ihrer Eigenschaften. So konnte ich erkennen, dass eine Matte aus Naturkautschuk wohl von Beginn an die Beste Wahl gewesen wäre. Im Nachhinein hätte ich mich, wie einige Rezensionen hier schreiben, lieber vor der Bestellung beraten lassen sollen... Ich probierte die Tipps aus, welche zwar den Halt bei den Yoga-Übungen tatsächlich verbesserten, aber bei mir im Herabschauenden Hund immer noch zu rutschenden Händen führten. Dies meldete ich zurück und bekam umgehend ein Retouren-Label per Mail zugesendet, um die Matte zurückzusenden. Auch der Kaufpreis wurde voll erstattet. Aufgrund des tollen Kundenservice und der guten Erfahrung mit dem Unternehmen, kann ich es uneingeschränkt weiterempfehlen. Selbst wenn man mit dem Produkt nicht zufrieden sein sollte, ist der Kundenservice exzellent und versucht, eine gute Lösung zu finden. Ich bin sehr begeistert und habe soeben meine neue Matte aus Naturkautschuk bestellt, deren Ankunft ich entgegenfiebere. :)

Relevanteste negative Bewertung

25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den bestellten Artikel nie erhalten. Auf telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, dass man sich kümmern würde, 3 Tage später erhielt ich eine EMail mit der Information, dass das Produkt nicht vorrätig sei, ich es aber vom Hersteller direkt bekäme und man mir, sobald vorhanden, eine Sendungsnummer zukommen lässt. 14 Tage nach dieser Mail und 23 Tage nach Bestellung des Artikels ist dieser weder bei mir angekommen, noch habe ich eine Sendungsnummer oder eine sonstige Information erhalten.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles Bestens

Schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation.
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Lieber Kunde, herzlichen Dank für die 5 Sterne und das tolle Feedback. Wir freuen uns :) Das Team Lotus Design
RH
Ramona H.
Hennigsdorf
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schließen daraus, dass Sie mit der Ware und unserem Kundenservice nicht ganz zufrieden waren. Wir sind immer dankbar für ein direktes Feedback, das uns hilft unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
TS
Thomas S.
München
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Lieber Kunde, herzlichen Dank für die 5 Sterne und das positive Feedback. Das Lotus Design Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertungen. Den 4 Sternen entnehmen wir, dass Sie mit der Ware und unserem Kundenservice nicht ganz zufrieden waren. Wir sind immer dankbar für ein direktes Feedback, das uns hilft, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Das Lotus Design Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne :) Das Lotus Design Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es scheint aber, wie wenn Sie mit dem Kundenservice nicht ganz zufrieden waren. Ein Feedback von Ihnen würde uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Kommunikation und Versand

Sehr schnelle Kommunikation und Versand. Freundlich und zuvorkommend.
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Lieber Kunde, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback :) Das Lotus Design Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne :)! Das Lotus Design Team
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
08.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne. Das Team Lotus Design
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferzeit. Tolle Produkte!
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Antwort von lotus-design.com
19.02.2024
Hallo Lieber Kunde, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Rückmeldung. Wir freuen uns. Das Lotus Design Team
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
19.02.2024
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die 5 Sterne! Das Team Lotus Design
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Rundum zufrieden

Kurze Abwicklung, schnelle Lieferung, gute Qualität
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Antwort von lotus-design.com
19.02.2024
Hallo Liebe Kundin, das freut uns sehr! Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Das Lotus Design Team
XF
XY F.
Meßstetten
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
19.02.2024
Hallo Lieber Kunde, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell da. Alles war ordentlich verpackt. Leider ist mir die Yogamatte aus Schurwolle zu dünn und etwas rutschig. Hab sie trotzdem behalten da die so schön groß ist.
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Antwort von lotus-design.com
19.02.2024
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung und Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie dennoch viel Freude mit Ihrer neuen Yogamatte Schurwolle haben. Mit besten Grüßen, Das Team Lotus Design
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
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Antwort von lotus-design.com
19.02.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Rückmeldung. Das Lotus Design Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer einwandfreie Produkte, superschnelle Lieferung, ordentlich verpackt und korrektes Preis/Leistungsverhältnis. Es ist mir eine Freude hier einzukaufen. Empfehle ich gerne weiter.
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Antwort von lotus-design.com
19.02.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Rückmeldung. Wir sind ganz bewegt davon. Dann machen wir mal so weiter. Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Lieferung toll

Bestellung und Lieferung haben bestens geklappt. Gerne wieder.
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Antwort von lotus-design.com
19.02.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Rückmeldung. Wir freuen uns! Das Lotus Design Team
AS
Annette S.
Rosenberg
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt! Danke
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Antwort von lotus-design.com
15.02.2024
Hallo Liebe Kundin, das freut uns sehr! Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Das Lotus Design Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert. Tolle Tasche!
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Antwort von lotus-design.com
15.02.2024
Hallo Liebe Kundin, wir freuen uns über die tolle Bewertung und Rückmeldung. Herzlichen Dank, Das Lotus Design Team