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lotus-design.com
Bewertungen:

454 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.448 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Yoga-Matte in Übergröße bestellt, habe jedoch nach der ersten Benutzung festgestellt, dass diese zwar grundsätzlich gut ist, jedoch für meinen präferierten Yoga-Stil nicht geeignet war. Für entspanntere Yoga-Stile, die mehr in die Tiefendehnung gehen, reicht der Grip der Matte vollkommen aus, für schweißtreibendere Yoga-Stile jedoch war das Material nicht ideal - die Rutschfestigkeit wird durch feuchte Hände eingeschränkt, was mir nicht klar war. Hier muss ich aber ehrlich zugeben: Ich hätte mich auch vorab besser über die verschiedenen Materialien informieren können. Aufgrund sehr guter Bewertungen hier habe ich mich dann per Mail an den Kundenservice gewandt und gefragt, ob es a) Möglichkeiten gebe, die Rutschfestigkeit zu erhöhen und/oder b) die Matte zurückzusenden. Ich erhielt eine äußerst detaillierte Antwort mit Tipps, die Rutschfestigkeit der Matte zu erhöhen und zugleich das Angebot, die Matte zurückzusenden, wenn das nicht ausreichen sollte. Hier möchte ich anmerken, dass ich auf der Matte bereits einmal Yoga gemacht habe und sie damit nicht mehr im neuen, ungebrauchten Zustand war. Das ist auf keinen Fall selbstverständlich für ein Unternehmen, die Matte dann wieder zurückzunehmen! Außerdem erfolgte noch eine Erläuterung der verschiedenen Materialien, aus denen Lotus Design Yoga-Matten verkauft und ihrer Eigenschaften. So konnte ich erkennen, dass eine Matte aus Naturkautschuk wohl von Beginn an die Beste Wahl gewesen wäre. Im Nachhinein hätte ich mich, wie einige Rezensionen hier schreiben, lieber vor der Bestellung beraten lassen sollen... Ich probierte die Tipps aus, welche zwar den Halt bei den Yoga-Übungen tatsächlich verbesserten, aber bei mir im Herabschauenden Hund immer noch zu rutschenden Händen führten. Dies meldete ich zurück und bekam umgehend ein Retouren-Label per Mail zugesendet, um die Matte zurückzusenden. Auch der Kaufpreis wurde voll erstattet. Aufgrund des tollen Kundenservice und der guten Erfahrung mit dem Unternehmen, kann ich es uneingeschränkt weiterempfehlen. Selbst wenn man mit dem Produkt nicht zufrieden sein sollte, ist der Kundenservice exzellent und versucht, eine gute Lösung zu finden. Ich bin sehr begeistert und habe soeben meine neue Matte aus Naturkautschuk bestellt, deren Ankunft ich entgegenfiebere. :)

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Mal bei Lotus Design bestellt. 4 Punkte Abzug: Leider wurden mir die Bezahlungen nicht initiativ erstattet. Ich musste jedes Mal explizit darum bitten, nachdem ich mehrere Wochen gewartet habe. 2 Punkte Abzug: schlechtes Material und Verarbeitungsfehler. 2 Punkte Abzug: Retouremöglichkeit erst auf Nachfrage mit Wartezeit.
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Bewertungen für lotus-design.com

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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung, alles tiptop
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BN
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Artikel, schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice. Top
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super schnelle Lieferung der Schaffellmatte

Super schnelle Lieferung, tolles Produkt. Man sollte bedenken, es ist Natur und keine Chemie, die Matte riecht nach Schaf, mich stört das nicht und der Geruch verfliegt auch nach einiger Zeit.
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BM
B. M.
Vechelde
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr hilfsbereit und sehr freundlicher Kundenservice. Gute Qualität zu günstigen Preisen.
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Antwort von lotus-design.com
19.10.2023
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Das freut uns sehr! Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
JH
Joerg H.
Burscheid
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Paket ist angekommen. Alles gut.

Das Paket ist erst nicht angekommen. Womöglich durch einen DHL Fehler. Lotus-Design hat sehr unterstützt und ein Neues Paket gesendet. Das kam dann an. Ich bin sehr zufrieden. Alles klar und Danke.
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Antwort von lotus-design.com
30.10.2023
Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für die Rückmeldung und die positive Bewertung. Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt gelaufen.... Bestellung, Lieferung und Qualität des Produkts.
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Antwort von lotus-design.com
19.10.2023
Das freut uns sehr! Besten Dank für die positive Rückmeldung, Das Lotus Design Team
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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SN
Sabine N.
Wernigerode
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt, bin sehr zufrieden
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Antwort von lotus-design.com
19.10.2023
Das freut uns sehr! Besten Dank für die positive Rückmeldung, Das Lotus Design Team
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Bin sehr zufrieden mit den Matten.
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Antwort von lotus-design.com
19.10.2023
Das freut uns sehr! Besten Dank für die positive Rückmeldung, Das Lotus Design Team
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Ware, schnelle Lieferung! Bin happy :-)
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Antwort von lotus-design.com
19.10.2023
Dann sind wir es auch :-) Besten Dank für die positive Rückmeldung, Das Lotus Design Team
CM
Christa M.
Waiblingen
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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BG
Boris G.
Heidelberg
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Freundliche Beratung. Schneller Versand und schönes Produkt.
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles wie immer bestens

Super schelle Lieferung - Wie immer hochwertige Qualität - Alles bestens
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, danke
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
wunderschönes design, qualitativ verarbeitet, rasche lieferung, und ein super netter kundenservice. kurzfassung: alles top und kann man gerne weiterempfehlen.
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