Bei einer vorangegangen Bestellung war toll, dass ich problemlos eine Veränderung eines angebotenen Artikels anfragen und so auch bestellen konnte. Eine sehr nette Erfahrung und ein netter Kontakt!
Einen Stern gibt es nur für die schnelle Lieferung. In der Lieferung war leider die falsche Hose in der falschen Größe. Nur die Farbe war die selbe. Auf die zwei
E-Mails die ich schrieb, kam keine Reaktion. Genauso wenig wie auf meinen Anruf. Habe daraufhin am 23.09. die Hose zurückgeschickt. Rücksendungsgebühr aus Österreich14,30!!! Auch hier noch keine Reaktion Seitens Lotus Design. Deshalb möchte ich hier mit diesem negativen Feedback dieses Thema das mich schon einige Zeit und Geld gekostet hat für mich abschließen.
Die Verpackung der einzelnen bestellten Produkte könnte besser sein.
Alles war, ohne einzeln verpackt zu sein, in einem Karton zusammen verpackt und fiel lose im Karton rum.
Bin zwar gegen zu viel Verpackung, aber man hätte in einfaches Papier einwickeln können.
Antwort von lotus-design.com
13.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die 5-Sterne und die Rückmeldung zur Verpackung. Das ist für uns ein sehr wichtiger Hinweis. In Bälde werden wir unser Versandmaterial durch Bögen aus Seidenpapier mit Recyclinganteil ergänzen.
Mit besten Grüßen,
Das Lotus Design Team
lotus-design.com Kunde
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Schnelle unkomplizierte Abwicklung des Einkaufs. Auf den Produktfotos konnte man die Größe des Produktes (Kissen) nicht ganz so gut abschätzen, weil z.B. ein Mensch für den Maßstab fehlte. Würde ich mir neben den Maßen als Ergänzung wünschen.
Antwort von lotus-design.com
06.07.2023
Hallo Liebe Kundin,
vielen Dank für das positive Feedback und den wertvollen Hinweis zu den Produktfotos. Wir nehmen das zum Anlass, das Thema Anwendungsbilder auf unsere Agenda zu setzen.
Mit besten Grüßen,
Das Lotus Design Team
lotus-design.com Kunde
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse nachträglich geändert
Ich habe vergessen, eine abweichende Lieferadresse anzugeben.
Die Änderung kurz nach der Bestellung war durch das Service Team kein Problem - danke
Antwort von lotus-design.com
20.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Das freut uns sehr!
Beste Grüße,
Das Lotus Design Team
lotus-design.com Kunde
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Yoga-Tasche
Sehr schönes Farbmotiv (türkis-grau) mit sehr viel Platz für alle meine Yoga-Sachen. Die Tasche ist ihren Preis mehr als wert!
Antwort von lotus-design.com
20.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Das freut uns sehr!
Weiter viel Freude mit Ihrer neuen Yogatasche.
Beste Grüße,
Das Lotus Design Team
lotus-design.com Kunde
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kissen wurde schnell geliefert und ist sehr kuschelig. Ich habe etwas von der Füllung entfernt, weil es so reichlich war.
Antwort von lotus-design.com
06.07.2023
Hallo Liebe Kundin,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir befüllen unseren Bio-Kopfkissen gerne gut, denn, jede/jeder mag es etwas anders. Die entnommene Füllung können Sie dann später, wenn das Kissen etwas "nachgelassen" hat, wieder hinzufügen.
Viel Freude mit Ihrem neuen Bio-Kopfkissen.
Mit besten Grüßen,
Das Lotus Design Team
lotus-design.com Kunde
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Artikel sehr gut.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell
lotus-design.com Kunde
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sachen sehen genau so aus wie abgebildet.
Sehr schnelle Lieferung!
lotus-design.com Kunde
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Genau erhalten wie bestellt. Kann ich ohne weiteres empfehlen!
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Importierte Bewertungen
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