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Bewertungen:

424 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.235 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Yoga-Matte in Übergröße bestellt, habe jedoch nach der ersten Benutzung festgestellt, dass diese zwar grundsätzlich gut ist, jedoch für meinen präferierten Yoga-Stil nicht geeignet war. Für entspanntere Yoga-Stile, die mehr in die Tiefendehnung gehen, reicht der Grip der Matte vollkommen aus, für schweißtreibendere Yoga-Stile jedoch war das Material nicht ideal - die Rutschfestigkeit wird durch feuchte Hände eingeschränkt, was mir nicht klar war. Hier muss ich aber ehrlich zugeben: Ich hätte mich auch vorab besser über die verschiedenen Materialien informieren können. Aufgrund sehr guter Bewertungen hier habe ich mich dann per Mail an den Kundenservice gewandt und gefragt, ob es a) Möglichkeiten gebe, die Rutschfestigkeit zu erhöhen und/oder b) die Matte zurückzusenden. Ich erhielt eine äußerst detaillierte Antwort mit Tipps, die Rutschfestigkeit der Matte zu erhöhen und zugleich das Angebot, die Matte zurückzusenden, wenn das nicht ausreichen sollte. Hier möchte ich anmerken, dass ich auf der Matte bereits einmal Yoga gemacht habe und sie damit nicht mehr im neuen, ungebrauchten Zustand war. Das ist auf keinen Fall selbstverständlich für ein Unternehmen, die Matte dann wieder zurückzunehmen! Außerdem erfolgte noch eine Erläuterung der verschiedenen Materialien, aus denen Lotus Design Yoga-Matten verkauft und ihrer Eigenschaften. So konnte ich erkennen, dass eine Matte aus Naturkautschuk wohl von Beginn an die Beste Wahl gewesen wäre. Im Nachhinein hätte ich mich, wie einige Rezensionen hier schreiben, lieber vor der Bestellung beraten lassen sollen... Ich probierte die Tipps aus, welche zwar den Halt bei den Yoga-Übungen tatsächlich verbesserten, aber bei mir im Herabschauenden Hund immer noch zu rutschenden Händen führten. Dies meldete ich zurück und bekam umgehend ein Retouren-Label per Mail zugesendet, um die Matte zurückzusenden. Auch der Kaufpreis wurde voll erstattet. Aufgrund des tollen Kundenservice und der guten Erfahrung mit dem Unternehmen, kann ich es uneingeschränkt weiterempfehlen. Selbst wenn man mit dem Produkt nicht zufrieden sein sollte, ist der Kundenservice exzellent und versucht, eine gute Lösung zu finden. Ich bin sehr begeistert und habe soeben meine neue Matte aus Naturkautschuk bestellt, deren Ankunft ich entgegenfiebere. :)

Relevanteste negative Bewertung

25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den bestellten Artikel nie erhalten. Auf telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, dass man sich kümmern würde, 3 Tage später erhielt ich eine EMail mit der Information, dass das Produkt nicht vorrätig sei, ich es aber vom Hersteller direkt bekäme und man mir, sobald vorhanden, eine Sendungsnummer zukommen lässt. 14 Tage nach dieser Mail und 23 Tage nach Bestellung des Artikels ist dieser weder bei mir angekommen, noch habe ich eine Sendungsnummer oder eine sonstige Information erhalten.
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Bewertungen für lotus-design.com

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Relevanz
(382)
(36)
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MW
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Qualität schnelle liefer

Top Qualität schnelle Lieferung
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Lieber Kunde, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback! Wir freuen uns :) Das Team Lotus Design
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Gutes Produkt
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die tolle Bewertung uns das Feedback. Wir freuen uns, Das Lotus Design Team
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dürfen wir aus Ihrer Bewertung schließen, dass Sie nicht 100% zufrieden mit unserer Ware und unserem Service sind? Wir sind immer dankbar für Anregungen, wie wir uns noch weiter verbessern können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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MP
Maria P.
Singen
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, wir freuen uns über die 5 Sterne! Herzlichen Dank, das Lotus Design Team
09.03.2024
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Lieber Kunde, wir freuen uns über die 5 Sterne! Herzlichen Dank, das Team Lotus Design
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
12.03.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Team Lotus Design
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Unmittelbar nach der Bestellung, wird die Ware versand. Hochwertige Produkte. Wir haben die TPE Matte als Studiomatte und sie kommt sehr gut an. Gute Rutschfestigkeit, passende "Dicke", also nicht zu dünn. Und sehr leicht.
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Antwort von lotus-design.com
07.02.2024
Hallo Liebe Kundin, super Bewertung und tolles Feedback, herzlichen Dank! Wir freuen uns! Das Team Lotus Design
AR
Alida R.
St. Radegund
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sitzkissen

Ich habe ein Sitzkissen bestellt, bei dem der Bezug nicht der Farbe auf der Abbildung im Internet entsprochen hat. Man hat mir angeboten, den Bezug gegen einen anderen zu einem attraktiven Preis zu tauschen. Das finde ich okay. Alida
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Antwort von lotus-design.com
07.02.2024
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für das Feedback und die 5 Sterne! Wir freuen uns! Beste Grüße, Das Lotus Design Team
KK
Kati K.
Leipzig
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war beeindruckt von der schnellen Bearbeitung meiner Bestellung, der Versand erfolgte sehr zügig. Noch dazu handelt es sich bei der Matte um ein nachhaltig gefertigtes Produkt aus Deutschland, was will man mehr?
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Antwort von lotus-design.com
07.02.2024
Hallo Liebe Kundin, ein tolles Feedback, herzlichen Dank! Viel Freude mit Ihrer neuen Yogamatte Made in Germany! Das Lotus Design Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell da. Alles war ordentlich verpackt. Leider ist mir die Yogamatte aus Schurwolle zu dünn und etwas rutschig. Hab sie trotzdem behalten da die so schön groß ist.
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Antwort von lotus-design.com
19.02.2024
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung und Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie dennoch viel Freude mit Ihrer neuen Yogamatte Schurwolle haben. Mit besten Grüßen, Das Team Lotus Design