Bewertungen für deutschlandsim.de



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 476 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat deutschlandsim.de schon 2.158 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
07.12.2018
Sim Karte ohne Funktion im Tablet
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
03.12.2018
Am 25.11.18 habe ich angerufen wegen einen Smartphone und Tarife beim ersten Anruf wurde ich einfach weg gedrückt.Beim zweiten Anruf hat ich mit einer Jungen Frau gesprochen die leider fachlich unqualifiziert war. Einen Kunden der zwei Verträge bei Deutschland Sim hat dem hätte man anders entgegen kommen müssen, z.B Ein Rabatt
Mit freundlichen Grüßen
Detlef Friedrich
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
06.10.2018
verbindung wurde erst am abend erstellt
3.33
Befriedigend

deutschlandsim.de antwortet: 21.11.2018
Sehr gehrter Kunde, bitte verstehen Sie, dass es an Tagen an welchen besonders viele Aktivierungen erfolgen zu Verzögerungen in der Aktivierung kommen kann. Technisch ist es nicht möglich merhere Rufnummern gleichzeitig ans Mobilfunknetz zu verbinden. Diese müssen nach und nach freigeschaltet werden. Daher kann es hier in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
26.08.2018
Keine Möglichkeit die im aktuellen Monat verbrauchten Minuten und SMS zu erfahren
Rufumleitung wird nicht auf die Minuten angerechnet, sondern extra , zu teuer, berechnet
3.33
Befriedigend

deutschlandsim.de antwortet: 21.11.2018
Sehr geehrter Kunde, bitte verstehen Sie, dass es uns aktuell technisch nicht möglich ist hierzu eine Einsicht zur Verfügung zu stellen. Wir arbeiten mit unserer Technik bereits daran dies umzusetzen und unseren Kunden zur Verfügung zu stellen.

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
23.07.2018
Ware/SIM-Karte ok. Empfang gleich null. Leider Sitzen wir anscheinend in einem Funkloch.
3.33
Befriedigend

deutschlandsim.de antwortet: 03.08.2018
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Telefonisch konnten wir Sie nicht erreichen auch haben Sie auf unsere E-Mail nicht reagiert. An Ihrem Wohnort ist das 3G und 4G Netz der Telefonica noch nicht vollständig ausgebaut. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr DeutschlandSIM Team

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
06.05.2018
Netz schlecht
3.33
Befriedigend

deutschlandsim.de antwortet: 08.05.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Anliegen geprüft. Derzeit liegt an Ihrem Wohnort eine Einschränkung der Basisstation vor. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr DeutschlandSIM Team

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
28.04.2018
Gut
3.33
Befriedigend

deutschlandsim.de antwortet: 02.05.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr DeutschlandSIM Team

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
Freitag ging die Bestellung bei ihnen raus...am Telefon sagt man uns, das die simkarten am Samstag da sind...am samstag 14.4 wurden sie freigeschalten, also zahlen wir ab 14.4...aber wir hatten noch keine Karten, denn diese kamen erst am 17.4...wir haben im übrigen zwei Karten genommen
3.33
Befriedigend

deutschlandsim.de antwortet: 26.04.2018
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen telefonisch eine gemeinsame Lösung finden konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem DeutschlandSIM Tarif. Mit freundlichen Grüßen Ihr DeutschlandSIM Team

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
20.04.2018
Freitag ging die Bestellung bei ihnen raus...am Telefon sagt man uns, das die simkarten am Samstag da sind...am samstag 14.4 wurden sie freigeschalten, also zahlen wir ab 14.4...aber wir hatten noch keine Karten, denn diese kamen erst am 17.4...wir haben im übrigen zwei Karten genommen
3.33
Befriedigend

deutschlandsim.de antwortet: 26.04.2018
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen telefonisch eine gemeinsame Lösung finden konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem DeutschlandSIM Tarif. Mit freundlichen Grüßen Ihr DeutschlandSIM Team

Datum der Veröffentlichung
25.03.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
25.03.2018
teilweise unfreundliche Mitarbeiter
2.67
Befriedigend

deutschlandsim.de antwortet: 06.04.2018
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback hilft uns dabei unseren Service zu verbessern. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, auch haben Sie auf unsere E-Mail nicht reagiert. Gerne möchten wir mit Ihnen Ihr Anliegen klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr DeutschlandSIM Team

Datum der Veröffentlichung
10.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.03.2018
10.03.2018
Ich hatte am Dienstag alles ausgefüllt & bestellt, erst in der Folgewoche am Mittwoch erhielt ich dann die SimKarte. Kundenservice ist recht gut und ich bin mit dem Vertrag absolut zufrieden, nur der Versand ging ewig...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
18.01.2018
SIM Karte funktioniert nur zum Telefonieren LTE nicht verfügbar
3.00
Befriedigend

deutschlandsim.de antwortet: 19.01.2018
Sehr geehrter Kunde, wir haben Sie versucht telefonisch zu kontaktieren, konnten Sie jedoch nicht erreichen. Wir freuen uns daher über einen Rückruf. Bitte überprüfen Sie in den Einstellungen Ihres Endgeräts, ob hier die korrekten APN-Einstellungen für das Internet hinterlegt sind: Name: internet , APN: internet.victorvox

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Deutschland
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Amtsgericht Hanau HRB 96603
Vertretungsberechtigter
Heiko Hambückers, Alexander-Kim Hardt, Thomas Henkel, Florian Jung, Jochen Mogalle Alessandro Nava, Martin Witt
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit deutschlandsim.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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