benz-sport.de- Logo - Bewertungen

benz-sport.de
Bewertungen:

112 Bewertungen in den letzten 12 Monaten560 Bewertungen insgesamt  

4,21
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 31.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
benz-sport.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam früher als online angekündigt. Es gab zwar keine Information zwischendurch und 3 Wochen schienen recht lang, aber es gab auch keinen Grund nachzufragen. Die Informationen im Kundenkonto waren leider nicht auf dem neuesten Stand, habe also durch DPD von der Lieferung erfahren. Es ist aber alles vollständig und heil angekommen.
Weiterlesen
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Ich habe mehrere Stoppuhren für unsere Schule bestellt. Es handelte sich also um kleine Artikel und nur eine Art von Stoppuhren (keine anderen Artikel). Im Online-Shop wurden die Stoppuhren als "im Lager vorrätig" beschrieben und die Lieferzeit mit 3-7 Tagen angegeben. Nach über einer Woche habe ich beim Kundenservice wegen der Lieferung nachgefragt, die mich vertrösteten. Die Ware wurde letztendlich nach über 14 Tagen zugestellt.
Weiterlesen
FR
Felix R.
Goslar
Alle kritischen Bewertungen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für benz-sport.de

Filter
Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
(7)
Zurücksetzen
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange
Bewertung melden
UE
ulla E.
Schrozberg
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wird alles einzeln geliefert. Verpackung ist in Ordnung
Bewertung melden
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenfreundlichkeit 4-5!

Ich habe 3x telefonisch unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer versucht, zu einem Produkt eine Information zu erhalten und habe, obwohl ich Ihrem Anrufbeantworter jedes Mal die Problematik erläutert und um einen Rückruf gebeten habe, keinerlei Reaktion, keine Antwort erhalten. (Zeitraum 3 1/2 Wochen) Macht sich nicht soooo gut und hat mich doch etwas angepisst. Als ich das Produkt, auf gut Glück, dann doch online bestellte und hierbei meinen Unmut über das Thema Kundenfreundlichkeit bei Benz äußerte, kam am folgenden Tag prompt ein Anruf. Dann ging es erfreulich schnell. Mit dem Produkt bin ich nun nur bedingt zufrieden. Die Gründe dafür habe ich bereits schriftlich dargelegt, allerdings (mal wieder) noch keinerlei Antwort erhalten, was mich abermals etwas anpisst. Andreas Eber Betriebsleiter DAV Kletteranlagen Betriebs-gGmbH
Bewertung melden
Antwort von benz-sport.de
21.08.2023
Sehr geehrter Herr Eber, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre kritische Bewertung. Ihren Anmerkungen können wir entnehmen, dass Sie zum einen mit unserer Kommunikation und zum anderen mit dem Produkt an sich hadern. Gerne möchten wir mit Ihnen diesbezüglich in den Dialog treten und würden uns freuen, wenn Sie ggfs. Kontakt zu unserem Innendienstleiter aufnehmen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Benz Sport
SK
Stefan K.
Haßloch
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung 10 Tage gedauert. Geld wurde innerhalb drei Tagen abgebucht
Bewertung melden
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Langsame Lieferung, viel zu großes Packet für eine einzige Frisbee.
Bewertung melden
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Verzögerte Auslieferung nicht zum Termin
Bewertung melden