Hardys24.deBewertungen:
257 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.849 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Geberit-Unterputzspülung rief ich den Kundendienst von Hardys24 an. Da ich keine Angaben zur Spülung machen konnte, bat mich ein netter Mitarbeiter um ein Foto der Spülung unter der Blende. Einen Tag später kam per Mail ein Link zum benötigten Ersatzteil und am übernächsten Tag das Ersatzteil bei mir Zuhause an. Einfach super. Vielen Dank!
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LZ
Lidka Z.
Nadrenia, Niemcy
Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die erste Rückmeldung liefen einwandfrei. Dann hörte ich fast 2 Wochen nichts von Hardys24.de. Ich rief in der Firma an und erfuhr erst dadurch, dass mein gewünschter Artikel, eine Glas-Seifenschale, derzeit nicht lieferbar ist. Sie sei jetzt für Ende der nachfolgenden Woche terminiert. Wieder verstrich der angekündigte Zeitpunkt einige Tage. Nach einem erneuten Anruf wurde ich um eine weitere Woche vertröstet und erhielt den Hinweis, dass mir eine Email geschickt werden würde. Auf diese warte ich immer noch. Inzwischen wurde der Artikel, der mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit beworben wird, nach über einem Monat geliefert.
Mich hat sehr verärgert, dass die Firma Hardys24.de von sich aus nicht auf die Idee gekommen ist, ihren Kunden - nämlich mich - über eine mögliche Verzögerung der Lieferung zu informieren und dann noch die Zusage einer Email einfach im Sande verlaufen ließ.
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JS
Johanna S.
Aachen
Bewertungen für Hardys24.de
PW
Peter W.
Hohenstein
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für 5 Sterne !
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für 4 Sterne !
PS
Peter S.
Dreieich
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für 5 Sterne !
MB
Maximilian B.
Bertrange
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für 5 Sterne !
HB
Heinz B.
Unterschleißheim
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für 4 Sterne !
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für 4 Sterne !
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für 5 Sterne !
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für 5 Sterne !
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für 5 Sterne !
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel hätte besser verpackt sein müssen, es ging aber zum Glück alles gut !!
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Antwort von Hardys24.de
vor 11 Tagen
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback bezüglich der Verpackung unseres Produkts. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind und alles wohlbehalten bei Ihnen angekommen ist.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir ständig bestrebt sind, unsere Versandprozesse zu optimieren. Ihr Hinweis hilft uns dabei, die Qualität unserer Verpackungen weiter zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Produkte in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommen.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen können.
VK
Vitali K.
Wiesloch
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung !
DK
Dieter K.
Heuthen
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima gelaufen.
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Es ist unser Ziel, dass der gesamte Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden abläuft. Ihre Bestätigung, dass alles prima gelaufen ist, motiviert uns sehr und bestärkt uns in unserem täglichen Bemühen um exzellenten Service.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und es ist für uns eine große Bestätigung, wenn dies von unseren Kunden geschätzt wird.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Vielen Dank für Ihr feedback
DS
Dieter S.
Hamburg
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles bestens
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und es ist für uns eine große Bestätigung, wenn dies von unseren Kunden geschätzt wird.
FN
F. N.
Hamminkeln
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten.....unterwegs beschädigt und keine vernüftigen Antworten zur verbliebenen Ware erhalten!!
Ware nicht erhalten.....unterwegs beschädigt worden....Nachfrage wegen Lieferung! Habe keine vernünftige Aussage zur Ware und Lieferung bekommen. Geld zurück und nie mehr bestellen.
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Zunächst möchten wir uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die beschädigte Lieferung seitens DHL und die daraus resultierende Nichtzustellung Ihrer Ware entstanden sind, aufrichtig entschuldigen. Es ist unser Anspruch, dass Sie Ihre Bestellungen stets in einwandfreiem Zustand erhalten. Wir haben leider nur bedingt Einfluß auf die DHL.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie bisher keine zufriedenstellenden Antworten auf Ihre Anfragen zum Verbleib der Ware erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Standard für Kundenservice und Kommunikation. Der Vorgang wurde zwischenzeitlich bearbeitet und bereits erstattet.
BB
Bernd B.
Gemünden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles war gut! Ware wie beschrieben!
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Ware und deren Beschreibung zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere Produktbeschreibungen so genau und hilfreich wie möglich zu gestalten, damit unsere Kunden genau das erhalten, was sie erwarten.
Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob und motiviert unser Team, weiterhin hohen Wert auf Qualität und Service zu legen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen oder weiterem Bedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
DB
Daniela B.
Renningen
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Sehr netter Kontakt. Schnelle Lieferung. Klasse Preise.
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Kundenservice als auch mit der Schnelligkeit der Lieferung und unseren Preisen zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf einen netten und effizienten Kontakt zu unseren Kunden sowie auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
US
Ute S.
Frickenhausen
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell. Alles bestens.
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.