Hardys24.deBewertungen:
255 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.845 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Geberit-Unterputzspülung rief ich den Kundendienst von Hardys24 an. Da ich keine Angaben zur Spülung machen konnte, bat mich ein netter Mitarbeiter um ein Foto der Spülung unter der Blende. Einen Tag später kam per Mail ein Link zum benötigten Ersatzteil und am übernächsten Tag das Ersatzteil bei mir Zuhause an. Einfach super. Vielen Dank!
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LZ
Lidka Z.
Nadrenia, Niemcy
Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die erste Rückmeldung liefen einwandfrei. Dann hörte ich fast 2 Wochen nichts von Hardys24.de. Ich rief in der Firma an und erfuhr erst dadurch, dass mein gewünschter Artikel, eine Glas-Seifenschale, derzeit nicht lieferbar ist. Sie sei jetzt für Ende der nachfolgenden Woche terminiert. Wieder verstrich der angekündigte Zeitpunkt einige Tage. Nach einem erneuten Anruf wurde ich um eine weitere Woche vertröstet und erhielt den Hinweis, dass mir eine Email geschickt werden würde. Auf diese warte ich immer noch. Inzwischen wurde der Artikel, der mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit beworben wird, nach über einem Monat geliefert.
Mich hat sehr verärgert, dass die Firma Hardys24.de von sich aus nicht auf die Idee gekommen ist, ihren Kunden - nämlich mich - über eine mögliche Verzögerung der Lieferung zu informieren und dann noch die Zusage einer Email einfach im Sande verlaufen ließ.
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JS
Johanna S.
Aachen
Bewertungen für Hardys24.de
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und gute Lieferung. Nur der Spediteur könnte sich ne halbe Stunde vorher anmelden, wäre noch viel besser. Klappt bei anderen Speditionen ja auch.
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Antwort von Hardys24.de
30.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung bezüglich der schnellen Bearbeitung und guten Lieferung Ihrer Bestellung. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihren Hinweis bezüglich der Ankündigung durch den Spediteur nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass eine vorherige Ankündigung zur besseren Planung des Tagesablaufs beitragen kann. Wir werden diesen Punkt in unseren Prozessen überprüfen und mit dem Speditionsunternehmen besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern und solche Annehmlichkeiten auch in Zukunft ermöglichen zu können.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Rückmeldung zu geben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service Ihren Bedürfnissen anzupassen.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
30.03.2024
Vielen Dank für Ihr volle 5 Sterne !
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
30.03.2024
Vielen Dank für Ihr feedback !
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Exzellente Abwicklung
Sowohl qualitativ als auch quantitativ in jeder Hinsicht, wie man sich es als Käufer vorstellt. Top!!!
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Antwort von Hardys24.de
30.03.2024
Ein herzliches Dankeschön für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es erfüllt uns mit Stolz und Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen sowohl in qualitativer als auch quantitativer Hinsicht vollständig erfüllen konnten. Ihr "Top!!!" spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben und sicherzustellen, dass wir die Vorstellungen unserer Kunden nicht nur treffen, sondern übertreffen.
Wir sind dankbar für Kunden wie Sie, die die Zeit nehmen, ihre positiven Erfahrungen zu teilen. Das ist für uns die schönste Anerkennung unserer Arbeit.
Sollten Sie weitere Wünsche haben oder erneut bei uns einkaufen wollen, freuen wir uns darauf, Ihnen wieder erstklassige Produkte und Service bieten zu dürfen
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wunderschön (petrolfarbene Majolika), der Service nett und zuvorkommend und die Rückerstattung der Versandkosten (ich habe die Ware direkt in Lilienthal abgeholt) ging zügig und problemlos. Immer wieder gern!
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Antwort von Hardys24.de
30.03.2024
Wir sind sehr happy, solch eine wunderbare Bewertung von Ihnen zu erhalten! Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Schönheit unserer petrolfarbenen Majolika hervorheben und mit unserem Service rundum zufrieden sind. Unser Ziel ist es stets, Ihnen nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch einen freundlichen und effizienten Kundenservice zu bieten.
Dass die Rückerstattung der Versandkosten bei Ihrer Abholung in Lilienthal reibungslos verlief, ist für uns selbstverständlich und wir sind froh, dass dies zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen aus Lilienthal
NB
Norbert B.
Düsseldorf
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Preis.
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Antwort von Hardys24.de
30.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und es ist für uns eine große Bestätigung, wenn dies von unseren Kunden geschätzt wird.
Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns fündig werden und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder weitere Anliegen zur Verfügung.
Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal!
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre ist unbeschädigt angekommen
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Antwort von Hardys24.de
25.03.2024
Wir sagen Danke.
MK
Matze K.
Köthen
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top! Gerne wieder!
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Antwort von Hardys24.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut verlaufen
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Antwort von Hardys24.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
25.03.2024
Danke für Ihr feedback
JG
Jochen G.
Mülheim an der Ruhr
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
HC
Heinz Dieter C.
Sottrum
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von Hardys24.de
25.03.2024
Wir sagen Danke !
JR
Jens R.
Kreis Olpe
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schneller Versand
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Antwort von Hardys24.de
21.03.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
21.03.2024
Danke für 5 Sterne
MU
Manfred U.
dreieich
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, gerne wieder.
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Antwort von Hardys24.de
21.03.2024
Lieben Dank für Ihre Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr feedback
MK
Matze K.
Köthen
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben! Gerne wieder
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Antwort von Hardys24.de
21.03.2024
Danke für die Bewertung
MJ
Mathias J.
Kühlungsborn
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles wie bestellt
Alle bestellten Artikel wurden schnell und sehr gut verpackt geliefert. Jederzeit ist man im Bilde, welchen Status die Lieferung hat.
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Antwort von Hardys24.de
21.03.2024
Das freut uns sehr, vielen Dank
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie ausgeschrieben, kam wie terminiert.
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Antwort von Hardys24.de
13.03.2024
Danke für Ihre Bewertung
KH
Karlheinz H.
Wolfenbüttel
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation .
Trotz Lieferprobleme seitens des Herstellers bemühen um Kundenzufriedenheit. Das ist heute nicht immer selbstverständlich
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Antwort von Hardys24.de
13.03.2024
Wir sagen vielen Dank