Auf der Suche nach einem Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Geberit-Unterputzspülung rief ich den Kundendienst von Hardys24 an. Da ich keine Angaben zur Spülung machen konnte, bat mich ein netter Mitarbeiter um ein Foto der Spülung unter der Blende. Einen Tag später kam per Mail ein Link zum benötigten Ersatzteil und am übernächsten Tag das Ersatzteil bei mir Zuhause an. Einfach super. Vielen Dank!
Die Bestellung und die erste Rückmeldung liefen einwandfrei. Dann hörte ich fast 2 Wochen nichts von Hardys24.de. Ich rief in der Firma an und erfuhr erst dadurch, dass mein gewünschter Artikel, eine Glas-Seifenschale, derzeit nicht lieferbar ist. Sie sei jetzt für Ende der nachfolgenden Woche terminiert. Wieder verstrich der angekündigte Zeitpunkt einige Tage. Nach einem erneuten Anruf wurde ich um eine weitere Woche vertröstet und erhielt den Hinweis, dass mir eine Email geschickt werden würde. Auf diese warte ich immer noch. Inzwischen wurde der Artikel, der mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit beworben wird, nach über einem Monat geliefert.
Mich hat sehr verärgert, dass die Firma Hardys24.de von sich aus nicht auf die Idee gekommen ist, ihren Kunden - nämlich mich - über eine mögliche Verzögerung der Lieferung zu informieren und dann noch die Zusage einer Email einfach im Sande verlaufen ließ.
Schnelle Lieferung. Alles gut, immer gerne wieder.
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Antwort von Hardys24.de
05.11.2023
Wir sagen vielen Dank für Ihr feedback !
26.10.2023
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Empfehlenswert
Telefonische Beratung und Klärung hat kurzfristig gut geklappt, kompetent, die Bestellung auch. Geplante Lieferzeit eingehalten. Lediglich die Spedition lieferte 3 Tonnen Fliesen an ohne Terminabstimmung, dafür kann der Händler aber nichts. Im Preisvergleich auch gut, deswegen unsere Empfehlung!
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Antwort von Hardys24.de
26.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung
26.10.2023
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Antwort von Hardys24.de
26.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung
25.10.2023
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Sehr schnelle Lieferung und ebenso gute Qualität! Service und Kontakt super! Immer wieder gerne!
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Antwort von Hardys24.de
26.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung
25.10.2023
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26.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung
22.10.2023
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Schnelle Lieferung, guter Preis
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26.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung
17.10.2023
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Antwort von Hardys24.de
19.10.2023
Danke für 5 Sterne !
17.10.2023
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Bestellung am 05.10.2023 aufgegeben, bis heute,17.10.2023, nichts von Hardys24.de gehört.
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Antwort von Hardys24.de
19.10.2023
Leider konnten wir bis zum heutigen Tage keine Zahlung für Ihre Vorkasse Bestellung verbuchen. Wir bitten um Verständnis.
13.10.2023
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Antwort von Hardys24.de
19.10.2023
Danke für Ihr Feedback
11.10.2023
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Antwort von Hardys24.de
12.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives feedback !
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Kundenservice, sehr schnelle Lieferung, gerne wieder!
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