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Hardys24.de
Bewertungen:

228 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.804 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.11.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Hardys24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Geberit-Unterputzspülung rief ich den Kundendienst von Hardys24 an. Da ich keine Angaben zur Spülung machen konnte, bat mich ein netter Mitarbeiter um ein Foto der Spülung unter der Blende. Einen Tag später kam per Mail ein Link zum benötigten Ersatzteil und am übernächsten Tag das Ersatzteil bei mir Zuhause an. Einfach super. Vielen Dank!
LZ
Lidka Z.
Nadrenia, Niemcy

Relevanteste negative Bewertung

11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die erste Rückmeldung liefen einwandfrei. Dann hörte ich fast 2 Wochen nichts von Hardys24.de. Ich rief in der Firma an und erfuhr erst dadurch, dass mein gewünschter Artikel, eine Glas-Seifenschale, derzeit nicht lieferbar ist. Sie sei jetzt für Ende der nachfolgenden Woche terminiert. Wieder verstrich der angekündigte Zeitpunkt einige Tage. Nach einem erneuten Anruf wurde ich um eine weitere Woche vertröstet und erhielt den Hinweis, dass mir eine Email geschickt werden würde. Auf diese warte ich immer noch. Inzwischen wurde der Artikel, der mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit beworben wird, nach über einem Monat geliefert. Mich hat sehr verärgert, dass die Firma Hardys24.de von sich aus nicht auf die Idee gekommen ist, ihren Kunden - nämlich mich - über eine mögliche Verzögerung der Lieferung zu informieren und dann noch die Zusage einer Email einfach im Sande verlaufen ließ.
JS
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Bewertungen für Hardys24.de

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RM
Rigo M.
Neustadt
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, bessere Info über Lieferverzögerung.
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Antwort von Hardys24.de
10.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen kam. Wir bemühen uns um einen schnellen, effizienten und zuverlässigen Versand und entschuldigen uns dafür, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie ein treuer Kunde von hardys24 sind.
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von Hardys24.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
JS
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die erste Rückmeldung liefen einwandfrei. Dann hörte ich fast 2 Wochen nichts von Hardys24.de. Ich rief in der Firma an und erfuhr erst dadurch, dass mein gewünschter Artikel, eine Glas-Seifenschale, derzeit nicht lieferbar ist. Sie sei jetzt für Ende der nachfolgenden Woche terminiert. Wieder verstrich der angekündigte Zeitpunkt einige Tage. Nach einem erneuten Anruf wurde ich um eine weitere Woche vertröstet und erhielt den Hinweis, dass mir eine Email geschickt werden würde. Auf diese warte ich immer noch. Inzwischen wurde der Artikel, der mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit beworben wird, nach über einem Monat geliefert. Mich hat sehr verärgert, dass die Firma Hardys24.de von sich aus nicht auf die Idee gekommen ist, ihren Kunden - nämlich mich - über eine mögliche Verzögerung der Lieferung zu informieren und dann noch die Zusage einer Email einfach im Sande verlaufen ließ.
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Antwort von Hardys24.de
12.07.2023
Es tut uns Leid das es hier beim Hersteller emco zu mehreren Verzögerungen bei Lieferung der Ersatz Seifenschale kam und unsere Kommunikation in diesem Fall nicht die Beste war. Der Artikel wurde Ihnen am am 03.07.2023 per DHL zugestellt.
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis zum heutigen Tag ist mein bestellter und bezahlter Artikel nicht angekommen. Leider habe ich auch von Der Firma nichts gehört.
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Antwort von Hardys24.de
12.07.2023
Es tut uns sehr leid, das der eine Karton Fliesen sich verzögert hat. Wir hatten die Rückmeldung vom Hersteller leider ebenfalls verzögert erhalten. Ihre bestellten Fliesen werden wir voraussichtlich in der KW 29 bei Ihnen anliefern. Wir bitten Sie ausdrücklich dies zu entschuldigen. Unsere Kunden Service hat Sie bereits informiert.
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
28.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
ZD
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
28.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit deutlicch länger als…

Lieferzeit deutlich länger als angegeben.
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HB
Heidi B.
Mönchengladbach
24.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel entspricht nicht der Produktbeschreibung.(Kleber) Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, daß sich das Produkt geändert hat. Produktbeschreibung ist im Internet immer noch die gleiche. Die Packung war aufgerissen und eindeutig unvollständig. Box zum anrühren fehlt. Eine richtige nachlieferung wurde verweigert. Aufgrund des geringen Wertes habe ich das nicht weiter verfolgt. Ich werde nie wieder dort kaufen. Unzuverlässig, unfreundlicher Kontakt.
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SJ
Simone J.
Ennigerloh
19.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware immer noch nicht erhalten

Ware sollte innerhalb weniger Tage geliefert werden. Nach telefonischer Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferzeit 5-6 Wochen dauern soll. Laut nochmaliger Nachfrage soll die Ware am 04.05.23 versendet werden. Da wir dringend auf das Teil warten, bin ich sehr unzufrieden. Auskunft habe ich nur erhalten, da ich selbst nachgefragt habe.
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15.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware Top aber Lieferzeit doppelt so lang wie angegeben und leider auch keine Zwischeninfos oder Liefertermin. Ware würde von der Spedition einfach ohne Info bei strömendem Regen vor die Tür gestellt....Naja..
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12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand doppelt bezahlt bei Rücksendung!
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05.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung am 06.03.23 gemacht. Lieferzeit sollte 5-8 Tage betragen. Wir haben die Sendung bis heute nicht erhalten. Es ist der 05.04.23, bisher haben wir noch nichts erhalten. Immer erst auf Anfrage bekommt man Informationen über neuen Termin. Nicht zu empfehlen!
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