Hardys24.deBewertungen:
253 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.840 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Geberit-Unterputzspülung rief ich den Kundendienst von Hardys24 an. Da ich keine Angaben zur Spülung machen konnte, bat mich ein netter Mitarbeiter um ein Foto der Spülung unter der Blende. Einen Tag später kam per Mail ein Link zum benötigten Ersatzteil und am übernächsten Tag das Ersatzteil bei mir Zuhause an. Einfach super. Vielen Dank!
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LZ
Lidka Z.
Nadrenia, Niemcy
Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die erste Rückmeldung liefen einwandfrei. Dann hörte ich fast 2 Wochen nichts von Hardys24.de. Ich rief in der Firma an und erfuhr erst dadurch, dass mein gewünschter Artikel, eine Glas-Seifenschale, derzeit nicht lieferbar ist. Sie sei jetzt für Ende der nachfolgenden Woche terminiert. Wieder verstrich der angekündigte Zeitpunkt einige Tage. Nach einem erneuten Anruf wurde ich um eine weitere Woche vertröstet und erhielt den Hinweis, dass mir eine Email geschickt werden würde. Auf diese warte ich immer noch. Inzwischen wurde der Artikel, der mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit beworben wird, nach über einem Monat geliefert.
Mich hat sehr verärgert, dass die Firma Hardys24.de von sich aus nicht auf die Idee gekommen ist, ihren Kunden - nämlich mich - über eine mögliche Verzögerung der Lieferung zu informieren und dann noch die Zusage einer Email einfach im Sande verlaufen ließ.
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JS
Johanna S.
Aachen
Bewertungen für Hardys24.de
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel hätte besser verpackt sein müssen, es ging aber zum Glück alles gut !!
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Antwort von Hardys24.de
vor 4 Tagen
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback bezüglich der Verpackung unseres Produkts. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind und alles wohlbehalten bei Ihnen angekommen ist.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir ständig bestrebt sind, unsere Versandprozesse zu optimieren. Ihr Hinweis hilft uns dabei, die Qualität unserer Verpackungen weiter zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Produkte in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommen.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen können.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
korrekte lieferung -
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Antwort von Hardys24.de
30.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut verlaufen
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Antwort von Hardys24.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung
PW
Peter W.
Hohenstein
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für 4 Sterne !
HB
Heinz B.
Unterschleißheim
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für 4 Sterne !
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für 4 Sterne !
VK
Vitali K.
Wiesloch
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung !
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
25.03.2024
Danke für Ihr feedback
FN
F. N.
Hamminkeln
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten.....unterwegs beschädigt und keine vernüftigen Antworten zur verbliebenen Ware erhalten!!
Ware nicht erhalten.....unterwegs beschädigt worden....Nachfrage wegen Lieferung! Habe keine vernünftige Aussage zur Ware und Lieferung bekommen. Geld zurück und nie mehr bestellen.
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Antwort von Hardys24.de
06.04.2024
Zunächst möchten wir uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die beschädigte Lieferung seitens DHL und die daraus resultierende Nichtzustellung Ihrer Ware entstanden sind, aufrichtig entschuldigen. Es ist unser Anspruch, dass Sie Ihre Bestellungen stets in einwandfreiem Zustand erhalten. Wir haben leider nur bedingt Einfluß auf die DHL.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie bisher keine zufriedenstellenden Antworten auf Ihre Anfragen zum Verbleib der Ware erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Standard für Kundenservice und Kommunikation. Der Vorgang wurde zwischenzeitlich bearbeitet und bereits erstattet.
KH
Karlheinz H.
Wolfenbüttel
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation .
Trotz Lieferprobleme seitens des Herstellers bemühen um Kundenzufriedenheit. Das ist heute nicht immer selbstverständlich
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Antwort von Hardys24.de
13.03.2024
Wir sagen vielen Dank
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, zügige Lieferung. Gute Ware.
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Antwort von Hardys24.de
08.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware einwandfrei. Schnelle Rückmeldung.
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Antwort von Hardys24.de
28.02.2024
Wir sagen Danke !
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Metalloberfläche befanden sich ganz viele weiße Punkte. Nach längerer Reinigung konnten sie entfernt werden. Ich hoffe, dass sie nicht wieder auftreten
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Antwort von Hardys24.de
25.01.2024
Vielen Dank für ihr Feedback
RD
Ralf D.
Hungen
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Teilweise lange Lieferzeiten und teuer!
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Antwort von Hardys24.de
22.02.2024
Vielen Dank für Ihr feedback
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles o.k.
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Antwort von Hardys24.de
01.02.2024
Vielen Dank für ihr feedback
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
01.02.2024
Vielen Dank für ihr feedback
IP
Ivan P.
Wien
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
22.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und schätzen Ihr Feedback außerordentlich.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
25.01.2024
Gerne hätten wir erfahren weshalb es nur für 2 Sterne reichte, dennoch Danke an dieser Stelle für Ihren Einkauf
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles okay, Lieferzeit ausbaufähig
Alles okay, nur die Lieferzeit trotz vorrätiger Ware über eine Woche…
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Antwort von Hardys24.de
28.12.2023
Vielen Dank für Ihr feedback !