Hardys24.deBewertungen:
248 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.834 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Geberit-Unterputzspülung rief ich den Kundendienst von Hardys24 an. Da ich keine Angaben zur Spülung machen konnte, bat mich ein netter Mitarbeiter um ein Foto der Spülung unter der Blende. Einen Tag später kam per Mail ein Link zum benötigten Ersatzteil und am übernächsten Tag das Ersatzteil bei mir Zuhause an. Einfach super. Vielen Dank!
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LZ
Lidka Z.
Nadrenia, Niemcy
Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die erste Rückmeldung liefen einwandfrei. Dann hörte ich fast 2 Wochen nichts von Hardys24.de. Ich rief in der Firma an und erfuhr erst dadurch, dass mein gewünschter Artikel, eine Glas-Seifenschale, derzeit nicht lieferbar ist. Sie sei jetzt für Ende der nachfolgenden Woche terminiert. Wieder verstrich der angekündigte Zeitpunkt einige Tage. Nach einem erneuten Anruf wurde ich um eine weitere Woche vertröstet und erhielt den Hinweis, dass mir eine Email geschickt werden würde. Auf diese warte ich immer noch. Inzwischen wurde der Artikel, der mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit beworben wird, nach über einem Monat geliefert.
Mich hat sehr verärgert, dass die Firma Hardys24.de von sich aus nicht auf die Idee gekommen ist, ihren Kunden - nämlich mich - über eine mögliche Verzögerung der Lieferung zu informieren und dann noch die Zusage einer Email einfach im Sande verlaufen ließ.
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JS
Johanna S.
Aachen
Bewertungen für Hardys24.de
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam an. Aber Versand hat lange gedauert. Knapp ne Woche.
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Antwort von Hardys24.de
12.10.2023
Vielen Dank für Ihr positives feedback mit 4 Sternen ! Wir bitten um Verzeihung das DHL diesmal ungewöhnlich lange brauchte und Danken an dieser Stelle für Ihr Verständnis
JH
Jürgen H.
Grafschaft
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
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Antwort von Hardys24.de
30.11.2023
Vielen Dank für Ihr feedback !
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von Hardys24.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
16.11.2023
Vielen Dank für ihr feedback
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
19.10.2023
Danke für Ihr Feedback
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
10.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden eine gute Erfahrung machen und mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Wenn es irgendetwas gibt, was wir in Zukunft tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
28.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
ZD
Zafiroula D.
Cuxhaven
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardys24.de
28.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
JS
Johanna S.
Aachen
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die erste Rückmeldung liefen einwandfrei. Dann hörte ich fast 2 Wochen nichts von Hardys24.de. Ich rief in der Firma an und erfuhr erst dadurch, dass mein gewünschter Artikel, eine Glas-Seifenschale, derzeit nicht lieferbar ist. Sie sei jetzt für Ende der nachfolgenden Woche terminiert. Wieder verstrich der angekündigte Zeitpunkt einige Tage. Nach einem erneuten Anruf wurde ich um eine weitere Woche vertröstet und erhielt den Hinweis, dass mir eine Email geschickt werden würde. Auf diese warte ich immer noch. Inzwischen wurde der Artikel, der mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit beworben wird, nach über einem Monat geliefert.
Mich hat sehr verärgert, dass die Firma Hardys24.de von sich aus nicht auf die Idee gekommen ist, ihren Kunden - nämlich mich - über eine mögliche Verzögerung der Lieferung zu informieren und dann noch die Zusage einer Email einfach im Sande verlaufen ließ.
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Antwort von Hardys24.de
12.07.2023
Es tut uns Leid das es hier beim Hersteller emco zu mehreren Verzögerungen bei Lieferung der Ersatz Seifenschale kam und unsere Kommunikation in diesem Fall nicht die Beste war. Der Artikel wurde Ihnen am am 03.07.2023 per DHL zugestellt.
HB
Heidi B.
Mönchengladbach
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel entspricht nicht der Produktbeschreibung.(Kleber)
Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, daß sich das Produkt geändert hat. Produktbeschreibung ist im Internet immer noch die gleiche.
Die Packung war aufgerissen und eindeutig unvollständig. Box zum anrühren fehlt. Eine richtige nachlieferung wurde verweigert. Aufgrund des geringen Wertes habe ich das nicht weiter verfolgt.
Ich werde nie wieder dort kaufen.
Unzuverlässig, unfreundlicher Kontakt.
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SJ
Simone J.
Ennigerloh
19.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten
Ware sollte innerhalb weniger Tage geliefert werden. Nach telefonischer Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferzeit 5-6 Wochen dauern soll. Laut nochmaliger Nachfrage soll die Ware am 04.05.23 versendet werden. Da wir dringend auf das Teil warten, bin ich sehr unzufrieden. Auskunft habe ich nur erhalten, da ich selbst nachgefragt habe.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis zum heutigen Tag ist mein bestellter und bezahlter Artikel nicht angekommen. Leider habe ich auch von Der Firma nichts gehört.
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Antwort von Hardys24.de
12.07.2023
Es tut uns sehr leid, das der eine Karton Fliesen sich verzögert hat. Wir hatten die Rückmeldung vom Hersteller leider ebenfalls verzögert erhalten. Ihre bestellten Fliesen werden wir voraussichtlich in der KW 29 bei Ihnen anliefern.
Wir bitten Sie ausdrücklich dies zu entschuldigen. Unsere Kunden Service hat Sie bereits informiert.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 05.10.2023 aufgegeben, bis heute,17.10.2023, nichts von Hardys24.de gehört.
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Antwort von Hardys24.de
19.10.2023
Leider konnten wir bis zum heutigen Tage keine Zahlung für Ihre Vorkasse Bestellung verbuchen. Wir bitten um Verständnis.
RM
Rigo M.
Neustadt
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, bessere Info über Lieferverzögerung.
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Antwort von Hardys24.de
10.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen kam. Wir bemühen uns um einen schnellen, effizienten und zuverlässigen Versand und entschuldigen uns dafür, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie ein treuer Kunde von hardys24 sind.
WM
Wiebold M.
Gütersloh
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdatum kann nicht eingehalten werden
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Antwort von Hardys24.de
06.09.2023
Es tut uns sehr Leid, das der Hersteller ESS bei der Serie Container einen Engpass hatte. Der Auftrag wurde umgehend stonirert und Ihre Zahlung erstattet.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit deutlicch länger als…
Lieferzeit deutlich länger als angegeben.
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