Auf der Suche nach einem Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Geberit-Unterputzspülung rief ich den Kundendienst von Hardys24 an. Da ich keine Angaben zur Spülung machen konnte, bat mich ein netter Mitarbeiter um ein Foto der Spülung unter der Blende. Einen Tag später kam per Mail ein Link zum benötigten Ersatzteil und am übernächsten Tag das Ersatzteil bei mir Zuhause an. Einfach super. Vielen Dank!
Die Bestellung und die erste Rückmeldung liefen einwandfrei. Dann hörte ich fast 2 Wochen nichts von Hardys24.de. Ich rief in der Firma an und erfuhr erst dadurch, dass mein gewünschter Artikel, eine Glas-Seifenschale, derzeit nicht lieferbar ist. Sie sei jetzt für Ende der nachfolgenden Woche terminiert. Wieder verstrich der angekündigte Zeitpunkt einige Tage. Nach einem erneuten Anruf wurde ich um eine weitere Woche vertröstet und erhielt den Hinweis, dass mir eine Email geschickt werden würde. Auf diese warte ich immer noch. Inzwischen wurde der Artikel, der mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit beworben wird, nach über einem Monat geliefert.
Mich hat sehr verärgert, dass die Firma Hardys24.de von sich aus nicht auf die Idee gekommen ist, ihren Kunden - nämlich mich - über eine mögliche Verzögerung der Lieferung zu informieren und dann noch die Zusage einer Email einfach im Sande verlaufen ließ.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und schätzen Ihr Feedback außerordentlich.
14.02.2024
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22.02.2024
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09.02.2024
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22.02.2024
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05.02.2024
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08.02.2024
Vielen Dank für ihr feedback
21.01.2024
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Antwort von Hardys24.de
25.01.2024
Wir danken für 5 Sterne
21.12.2023
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Top Beratung, Top Angebote. Das Einzige was ein Stolperstein werden kann, sind die teils doch recht langen Versandzeiten im Vergleich zu Offlinehändlern. Dafür gibt’s hier Dinge, die man dort nie kriegt.
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28.12.2023
Vielen Dank für Ihr feedback !
09.01.2024
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Habe die Sendung überraschend schnell erhalten, innerhalb von 2 Tagen,es war alles in Ordnung.
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Antwort von Hardys24.de
18.01.2024
Vielen Dank für Ihr feedback !
10.01.2024
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Sehr guter Service, tolle Kommunikation. Jederzeit wieder
Auf der Suche nach einem Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Geberit-Unterputzspülung rief ich den Kundendienst von Hardys24 an. Da ich keine Angaben zur Spülung machen konnte, bat mich ein netter Mitarbeiter um ein Foto der Spülung unter der Blende. Einen Tag später kam per Mail ein Link zum benötigten Ersatzteil und am übernächsten Tag das Ersatzteil bei mir Zuhause an. Einfach super. Vielen Dank!
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28.12.2023
Vielen Dank für Ihr feedback !
23.09.2023
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Sehr zufrieden
Gekauft wurden die Flusskiesel-Fliesen als Hintergrund für Fächer in Dusche und Badewanne.
Ich hatte extra nach welchen gesucht, bei denen die Kiesel etwas kleiner ausfallen als bei den meisten in Baumärkten erhältlichen.
Kam sogar schneller als angekündigt an. Gut verpackt und genau wie erwartet/erhofft.
Der Fliesenleger war auch zufrieden und meinte er kann sie gut verarbeiten.
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Antwort von Hardys24.de
28.09.2023
Vielen Dank für Ihr positives feedback !
26.10.2023
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Empfehlenswert
Telefonische Beratung und Klärung hat kurzfristig gut geklappt, kompetent, die Bestellung auch. Geplante Lieferzeit eingehalten. Lediglich die Spedition lieferte 3 Tonnen Fliesen an ohne Terminabstimmung, dafür kann der Händler aber nichts. Im Preisvergleich auch gut, deswegen unsere Empfehlung!
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Importierte Bewertungen
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