Certificado para relojes-cucu.com

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Certificada desde
13-06-2012
Válido hasta
12-06-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente relojes-cucu.com



Bueno

4.33/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 68 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
relojes-cucu.com ya ha recopilado 405 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
14-08-2018
Fecha de compra
14-08-2018
14-08-2018
todo llegó muy bien y muy rapido.Excelente servicios.si se cumplió con los plazos.producto llegó perfecto.Muy buena la atencion al cliente y muy amables

werner pieber
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-08-2018
Fecha de compra
10-08-2018
10-08-2018
Muy eficiente todo el proceso de exportación desde Alemania, hasta la internación a Chile y entrega del producto al comprador. Muchas gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-08-2018
Fecha de compra
04-08-2018
04-08-2018
Muy bonito
4.67
Excelente

Fecha de publicación
28-07-2018
Fecha de compra
28-07-2018
28-07-2018
ME HAN ATENDIDO MUY BIEN. Aunque surgieron problemas con el reloj (problema del fabricante q no lo probó bien o algo en el transporte se averio dentro). Aún así EN TODO MOMENTO MUY AMABLES PARA SOLUCIONARLO. Estoy a la espera q me lo devuelvan funcionando. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-07-2018
Fecha de compra
25-07-2018
25-07-2018
Excelente producto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-07-2018
Fecha de compra
30-06-2018
03-07-2018
Aun no he recibido el producto, estoy haciendo los trámites aduaneros, pero de parte de la tienda he recibido una atencion muy buena.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-06-2018
Fecha de compra
09-06-2018
12-06-2018
Sugiero detallen hasta donde se hace responsable la paquetería y en que casos la paqueteria de paga entrega la mercancia a correos nacionales para su entrega.
Respecto a todo lo demás excelente
4.67
Excelente

Fecha de publicación
09-06-2018
Fecha de compra
09-06-2018
09-06-2018
Todo funcionó según lo previsto, aunque el pendulo que pedí no funciona con mi reloj de cuco, parece algo pesado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-06-2018
Fecha de compra
03-06-2018
03-06-2018
Muy contenta con el pedido. Llegó en buen estado, con buen embalaje.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-05-2018
Fecha de compra
30-05-2018
30-05-2018
Muy buena atencion y el producto fue recibido a satisfacción
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-05-2018
Fecha de compra
21-05-2018
28-05-2018
L'entrega va trigar més del que havien dit i a mé van avisar quw venien un dia i no vacser fins el dia següent sensa cap avis
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
23-05-2018
Fecha de compra
23-05-2018
23-05-2018
ha sido todo muy fácil y mi padre está encantado, escuchando de nuevo su reloj de CuCu
Gracias
Arantza Iruretagoyena
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-05-2018
Fecha de compra
13-05-2018
13-05-2018
Las tres preguntas,¿mejorables imposible?

Pero el poner el Reloj en hora no lo consigo
siempre se atrasa saludos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-05-2018
Fecha de compra
08-05-2018
08-05-2018
Excelente calidad. Cumplió mis expectativas
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-04-2018
Fecha de compra
25-04-2018
25-04-2018
El tono de la música es muy bajo, si se pudiera subir lo haríamos pero no lo encontramos.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
22-04-2018
Fecha de compra
22-04-2018
22-04-2018
Buen producto Buena la entrega todo súper bien Felicidades
4.33
Bueno

Fecha de publicación
01-04-2018
Fecha de compra
01-04-2018
01-04-2018
Todo muy bien explicado en su página web, con vídeos de muestra de cada reloj y el envío muy rápido y en perfectas condiciones, repetiría sin pensármelo dos veces.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-03-2018
Fecha de compra
26-03-2018
26-03-2018
Una falla con la entrega por responsabilidad del courier de mi país.
Utilicé el link proporcionado para rastrear y solo recibí información hasta que salió de Alemania, luego nunca me enteré que había llegado aquí solo después de una semana y además digitaron mal mi dirección aquí en mi país y por poco pierdo el producto. Mejor usar solo DHL de principio a fin.
Por todo lo demás excelente servici
4.33
Bueno

Fecha de publicación
23-03-2018
Fecha de compra
21-03-2018
23-03-2018
Estoy 100 satisfecho y contento
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2018
Fecha de compra
21-03-2018
21-03-2018
Todo bien. El reloj cucú, llegó muy bien embalado y en el plazo previsto. Estamos muy conformes. Muchas gracias.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2018
Fecha de compra
21-03-2018
21-03-2018
muy buen servicio
4.67
Excelente

Fecha de publicación
27-02-2018
Fecha de compra
27-02-2018
27-02-2018
Bueno con gusto volveré a comprar otro producto de ésta empresa, el trato siempre fue amable y, con prontitud respondieron a mis dudas,el producto es muy bueno.
Espero pronto tener una nueva experiencia de compra, de relojes cucu.

Saludos y gracias por todas sus amables atenciones.

Rosa María Cabral G.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-02-2018
Fecha de compra
25-02-2018
25-02-2018
En términos generales estamos satisfechos con la compra, la atención y el servicio, solo tuvimos el contratiempo de que tardó en llegar y el bloque de la maquinaría despegado supongo que por el viaje, nada que no se pudiera arreglar sin problemas con un poco de cola de carpintero. Gracias amigos
4.33
Bueno

Fecha de publicación
21-02-2018
Fecha de compra
21-02-2018
21-02-2018
Los productos superaron mis expectativas, sin embargo en la última entrega cometieron el error de enviarme la jarra cervecera equivocada.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
05-02-2018
Fecha de compra
05-02-2018
05-02-2018
The product has a good quality, but the delivery was very slow.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
04-02-2018
Fecha de compra
04-02-2018
04-02-2018
die bestellung sollte mit DHL ausgeliefert werden kam aber mit UPS. UPs ist nicht imstande den lieferzeitpunkt wenigstens auf vor- oder nachmittag einzuschraenken. so mussten wir 9 1/2 stunden auf die lieferung warten. das faellt klarerweise auch (unverdienter weise) auf das produkt zurueck. DHL ruft an und liefert auf 2 std. genau. Daher nie mehr UPS.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
04-02-2018
Fecha de compra
04-02-2018
04-02-2018
Una experiencia muy positiva. Todo genial y el reloj una preciosidad. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-01-2018
Fecha de compra
15-01-2018
23-01-2018
Aunque la entrega fue dentro del plazo ofrecido, es demasiado tiempo.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-01-2018
Fecha de compra
19-01-2018
19-01-2018
Solo el problema de sacar el reloj de la aduana fue malo y se que no está en sus manos. Por mi parte excelente servicio y el reloj simplemente hermoso. Gracias
4.33
Bueno

Fecha de publicación
18-01-2018
Fecha de compra
09-01-2018
18-01-2018
AUN NO RECIBO EL PEDIDO CON GUSTO OPINARE.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
18-01-2018
Fecha de compra
28-12-2017
18-01-2018
tardo muchísimo en llegar, nunca explicaron que lo mandaron separado
2.33
Malo

Fecha de publicación
14-01-2018
Fecha de compra
14-01-2018
14-01-2018
Exelente artículo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-01-2018
Fecha de compra
09-01-2018
09-01-2018
Salió todo muy bien desde que realicé el pedido, estoy muy conforme con la atención recibida. El reloj llegó en perfectas condiciones, muy bien protegido y en el tiempo establecido. Es muy fácil de poner en funcionamiento, las instrucciones son mas que claras. Totalmente recomendable.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-01-2018
Fecha de compra
09-01-2018
09-01-2018
Espero que me digan que funciona y todo va muy bien ya que era un regalo,
a primera vista lo inspeccione a la entrega y todo muy bien, Gracias.
Saludos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-01-2018
Fecha de compra
09-01-2018
09-01-2018
Excelente atención se esmeran por satisfacer al cliente dándole solución inmediata a cualquier inconveniente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-01-2018
Fecha de compra
09-01-2018
09-01-2018
No me ha llegado el producto dijeron que si lo pedía antes del 24 de diciembre de 2017 y a la fecha no me han dado una información fiable.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
08-01-2018
Fecha de compra
08-01-2018
08-01-2018
El reloj llego en muy buenas condiciones. Estamos muy contesnto ya que el reloj cucu cubrio todas nuestras expectativas. Gracias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-01-2018
Fecha de compra
08-01-2018
08-01-2018
El reloj de momento está muy bien, llegó bien embalado y la presentación del producto es correcta es tal y como imaginamos gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-01-2018
Fecha de compra
04-01-2018
04-01-2018
Uno de los relojes no fue el que se pidió, .
la entrega del producto se tardó muchísimo y por ello no se pudo vender
en el tiempo estimado,
Se mando por separado otro producto que no llega todavía y la compra fue a finales de Noviembre
3.67
Bueno

Fecha de publicación
03-01-2018
Fecha de compra
01-01-2018
03-01-2018
No me ha llegado el producto
1.00
Muy malo

relojes-cucu.com opiniones de clientes

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con relojes-cucu.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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