segmueller.de

Bewertungen:

Bestellung 28.November, Lieferung sollt bis Weihnachten sein, erste Nachricht kommt erst eine Woche später, Zweite Nachricht kommt KW 5 dritte Nachricht kommt KW 15 vierte Nachricht kommt KW 25 :(

Produkt war nicht vollständig.

Ich hab 2 Wochen auf die Ware warten müssen obwohl es zwei bis vier Werktage hieß und erst nachdem ich etliche Male nachtelefoniert habe und Druck gemacht habe hab ich die Ware dann innerhalb zwei Tagen bekommen. Ausserdem unfreundliches Personal im Onlineservice. Nie wieder bestelle ich dort etwas.

Versand 2-4 Tage hieß es. War als Ostergeschek gedacht. 2 Wochen hat es gebraucht, leider. Qualität des Produktes gut. Aber hatte mich für Segmüller wegen der Versandzeit entschieden.

Design und Qualität top Leider ging aus dem bestell Vorgang nicht hervor, dass der Mahlgrad sich nicht einstellen lässt.

Die Ware sind noch nicht 👉

Seit 8.3. warte ich auf eine Lieferung, die zuerst 2-3 Tage und dann 2-3 Wochen dauern sollte

Die Blumensäule kam in unversehrter Verpackung, aber unbrauchbar, weil in einzelne Teile zerbrochen, an. Die Rücksendung wurde nur bestätigt, niemand kam auf die Idee, einen Ersatz anzubieten oder zu liefern. Der Auftrag und die Zufriedenheit der Kunden scheint der Firma egal zu sein.

Bisher keine Lieferung Ich habe am 06.03.2024 bei Segmüler eine Thermostasse bestellt, die am 11.03.2024 durch Abbuchung bezahlt wurde. Selbst nach mehrfachem Nachfragen habe ich die Tasse bis heute nicht erhalten! Ich werde nicht noch einmal hier bestellen!

Mehr als 2 Monate Wartezeit und angekündigte Warensendung, die bis heute nicht eingetroffen ist (Stand 16.04.2024). Keine Bereitschaft zum Entgegen kommen durch Anbieter ! Sehr unschöne Erfahrung!

Bestellung war plötzlich aus den Systemen verschwunden und keiner konnte Sie wieder herstellen.

Retoure wird nicht bearbeitet. Keine Rückmeldung bis jetzt

Leider muss ich zum aktuellen Zeitpunkt nur einen Stern vergeben. Damit bewerte ich nicht die Ware, denn die habe ich trotz Bestellung im Januar immer noch nicht erhalten. 3x haben wir mit der Spedition "Falketrans" telefonisch einen fixen Termin festgelegt, zu dem ich mir jeweils immer einen halben Tag Urlaub nehmen musste. Die Spedition ist jedoch niemals erschienen. Obwohl sie unsere Telefonnummer hatten kam einfach niemand. Beim ersten Versuch hieß es noch, die Lieferanten seien verspätet statt zwischen 14 und 18h erst um 18:53h bei uns gewesen. Das war jedoch stumpf gelogen. Wir waren ständig zu Hause und auch der obligatorische Anruf "Wir sind in ca. x Minuten bei Ihnen" erfolgte nicht. Daraufhin haben wir mit Segmüller direkt Kontakt aufgenommen und um eine Kompensation für unsere vergeudeten Urlaubszeiten zu bitten. Bis heute keinerlei Antwort - noch nicht einmal eine Entschuldigung. Da die Ware nicht nur 150 EUR gekostet hat und wir bereits sofort bezahlt hatten, ist es mehr als fragwürdig wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Daher immer besser auf "Rechnung" kaufen. Denn dann hätten die Ware schon längst zurückgehen lassen. Wir brauchten die Ware Ende März und mussten bereits temporären Ersatz kaufen. Sehr enttäuschend ...

Habe bisher keine Ware erhalten

Segmüller hat trotz einer angegebenen Lieferfrist von 2-3 Wochen nach der Bestellung einfach eine email geschickt, dass es nun "KW 15" wird, also 6 Wochen - und natürlich ist auch am Ende der KW nix da! Es geht übrigens um so etwas exotisches wie eine Salatschleuder ... wie bitter.

Sehr lange Lieferzeiten