segmueller.de

Bewertungen:

Sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit und online Lieferterminvereinbarung. Miserabler Kundenservice.

Bei Fragen ist es schwer, kompetente Ansprechpartner zu finden, die nioht bereits in ein längeres Gespräch verwickelt sind. Fazit: Zu wenig Personal!

Nachdem ich eine Woche vergeblich auf die Versandbestätigung seitens Segmüller gewartet habe, ( Liefertermin war für 2 bis 4 Tage angegeben) wurde die Ware erst versand nachdem ich sie per Mail angemahnt hatte. Schade!! Als die Ware dann nach 11Tagen geliefert wurde, ist alles ok. Es war alles gut verpackt und der Artikel ist sehr schön.

Die zugesagte Lieferzeit wird nicht annähernd eingehalten, der Onlineshop läuft zudem nicht reibungslos. Nachdem zunächst die online Anmeldung nicht reibungslos funktionierte - trotz Kontaktaufnahme - habe ich dann meine Bestellung aufgegeben. Es gab erst keine Bestätigung und auch keinen Eintrag im Kundenkonto. Einen Tag später war es dann sichtbar. Die Lieferzeit war mit 2-4 Tagen ab Bestellung angegeben - es handelte sich um vorrätigen Kleinkram. Am Montag bestellt. Am Freitag dann nach mehrfacher Nachfrage die Info, dass das Paket in der nächsten Nacht versendet werden würde und ich mit nochmal drei weiteren Werktagen rechnen muss. Voraussichtliche Wartezeit zwischen Bestellung und (bislang noch nicht erfolgter) Lieferung: 9 Tage. Da ich die Artikel als Geschenk gekauft habe und der Geburtstag in der Zwischenzeit bereits vorbei sein wird, ist das sehr ärgerlich. Ich werde hier eher nicht nochmal bestellen.

Hallo zum ersten Mal ein Elektrogerät dort gekauft. Sonst immer bei Amazon. Der Stimmt da war alles klar. Beste Grüße

Es hat sehr lange gedauert, bis die bestellte Ware zugeschickt wurde.

Fehler im Artikel und 5 Wochen f.Reparatur

Die Lieferzeit war lange (Zeitraum zwischen Bestellung und Produkteingang bei der Lieferadresse).

musste nachfragen wo mein paket bleibt.

Lieferung nach 8 Wochen noch nicht eingetroffen

2/3 der bestellten Schränke kamen recht zeitnah aber mit immensen Mängeln. Die Lieferung des letzten Schranks wir immer wieder verschoben.

Die Produkte sind sehr schön und gut verpackt geliefert worden. Leider hat es einen Monat gedauert und Nachfragen gebraucht, bis die Produkte geliefert wurden. Man bezahlt quasi sofort mit PayPal, aber muss hinterherrennen und sich ständig daran erinnern. Wenn es schon so lange dauert, würde ich mir wünschen, eine Nachricht zu erhalten, weshalb es sich verzögert und dass ich nicht "vergessen" wurde.

Ware bestellt, dann war Stille .... Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung von simplen Handtüchern noch um eine weitere Woche verzögert.

Lieferung hat viel zu lange gedauert Ware war nicht einwandfrei

Lieferung wurde 2 mal verschoben, kein entgegenkommen. Mit meinem Geld wird ja schon fleißig gearbeitet. Mal schauen wann endlich geliefert wird.

Umtausch ! Man muss wieder bestellen u bezahlen, wenn die Größe nicht stimmt.

Punkt 1: Der Sessel war nicht Petrol sondern grün, das Foto stimmte nicht überein mit dem gelieferten Stuhl. Punkt 2: Der Samtbezug ist rutschig und die Sitzfläche nach vorne leicht abschüssig. Man rutscht so langsam vom Stuhl wenn man sich hinten anlehnt, suboptimal.

"auf Lager" entpuppte sich als eine Lieferzeit von 4 Wochen!!! und das für eine "Servierpfanne";

; die Montage wurde bezahlt und nicht am der Wand befestigt dann ist für mich als nicht komplett erledigt Noch dazu : die Möbel hat drei Türen die angebracht werden in der gleiche Höhe mit Sicherheit wenn richtig montiert werden ; die montierte Türen haben unterschiedliche Höhen , also wenn ich das gewusst hätte dann wäre ich das slcher keine Montage extra bezahlt und selber gemacht Nächstes mal : AM BESTEN IKEA BESTELLEN UND MONITEREN LASSEN !

Ware ok! Aber sehr lange Lieferzeit.