segmueller.de

Bewertungen:

Der Liefertermin wurde bis dato schon zweimal verschoben. Statt der angegebenen Lieferzeit von 6-7 Wochen sind wir jetzt bei mind. 14 Wochen.

Ich hatte zwei Polsterstühle bestellt, die 2x nacheinander in der falschen Farbe kamen und dann landete die Retoure wegen eines falschen von Segmüller ausgestellten DHL-Aufklebers nochmal bei mir. Ich bin bald wahnsinnig geworden, während die Mitarbeiter an der hotline ziemlich gleichgültig reagierten. Habe den Auftrag natürlich storniert, nur Ärger und Aufwand mit sechs großen Paketen gehabt und am Ende kam noch nicht mal ein Wort der Entschuldigung. Jetzt warte ich auf mein Geld, da Zahlung auf Rechnung nicht möglich war…… So ist online-Shopping wirklich eine Katastrophe!!

ARTIKEL KOMMT NICHT IN DER ANGEGEBENEN Zeit .Keine Information erfolgt .Sollte dann im Urlaub von und kommen .Konnte noch auf später verschieben.

Mangelhafte Qualität

Die zugesagte Lieferzeit wird nicht annähernd eingehalten, der Onlineshop läuft zudem nicht reibungslos. Nachdem zunächst die online Anmeldung nicht reibungslos funktionierte - trotz Kontaktaufnahme - habe ich dann meine Bestellung aufgegeben. Es gab erst keine Bestätigung und auch keinen Eintrag im Kundenkonto. Einen Tag später war es dann sichtbar. Die Lieferzeit war mit 2-4 Tagen ab Bestellung angegeben - es handelte sich um vorrätigen Kleinkram. Am Montag bestellt. Am Freitag dann nach mehrfacher Nachfrage die Info, dass das Paket in der nächsten Nacht versendet werden würde und ich mit nochmal drei weiteren Werktagen rechnen muss. Voraussichtliche Wartezeit zwischen Bestellung und (bislang noch nicht erfolgter) Lieferung: 9 Tage. Da ich die Artikel als Geschenk gekauft habe und der Geburtstag in der Zwischenzeit bereits vorbei sein wird, ist das sehr ärgerlich. Ich werde hier eher nicht nochmal bestellen.

Ich habe einen Artikel bestellt und der konnte angeblich zweimal nicht zugestellt werden. Ich habe keine Benachrichtigung bekommen und bei der Adresse handelt es sich um eine Geschäftsadresse. Jetzt habe ich den Artikel storniert, warte auf die Rücküberweisung und werde bei Segmüller etwas bestellen.

Die Lieferung hat sehr lange trotz Nachfrage gedauert.

Fehler im Artikel und 5 Wochen f.Reparatur

Lieferung nach 8 Wochen noch nicht eingetroffen

Kundenservice war sehr unfreundlich und unprofessionell .Auf der Webseite stand 2-3Wochen Lieferzeit ,die Bestellung kam erst nach mehr als 4 Woche meiner Beschwerde und Mail schreiben an !

Bestellung vom 23.01.24 Bis heute nicht eingetroffen. Schon mehrere Mails bekommen, dass sich die Lieferung verzögert. Desweiteren ist die Bestellung bereits vollständig bezahlt worden. Die Unsicherheit ob und wann meine Bestellung ankommen wird, geben mir nicht das Gefühl eines „trusted shops“.

Katastrophe keine Ware. Anscheins wir hier Ware verkauft die nicht vorhanden ist. Rückmeldung nach Wochen "der Versand verzögert sich". Bestellung storniert, das hat keinen Zweck. Danke an Trusted Shop und Pay Pal

Unmotivierte Mitarbeiter Preis Leistung ist völlig daneben

Sofort Geldeinzug von Segmüller, obwohl Lieferung erst in 3 Monaten und nicht wie üblich erst bei Auslieferung

Ware bestellt, dann war Stille .... Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung von simplen Handtüchern noch um eine weitere Woche verzögert.

5 Wochen Lieferzeit für Deko Artikel, welche in Friedberg vorrätig gewesen wären.

Umtausch ! Man muss wieder bestellen u bezahlen, wenn die Größe nicht stimmt.

Beim Kauf wird eine Lieferzeit von 8 Tagen beschrieben. Nach Bezahlung erhält man die Info "Ware nicht auf Lager" Lieferzeit 7-8 Wochen. Ware ist zu dem Zeitpunkt bereits komplett bezahlt.