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Bewertungen:

Bestellung 28.November, Lieferung sollt bis Weihnachten sein, erste Nachricht kommt erst eine Woche später, Zweite Nachricht kommt KW 5 dritte Nachricht kommt KW 15 vierte Nachricht kommt KW 25 :(

Ich warte seit 8 Wochen auf die Lieferung von Gartenstuhlauflagen von Kettler. Einen konkreten Liefertermin und eine Begründung konnte man mir nicht nennen. Wie sagt man in solchen Fällen, sie waren stets bemüht, aber leider ergebnislos.

Produkt war nicht vollständig.

Lieferung hat leider sehr lange gedauert

Ich hab 2 Wochen auf die Ware warten müssen obwohl es zwei bis vier Werktage hieß und erst nachdem ich etliche Male nachtelefoniert habe und Druck gemacht habe hab ich die Ware dann innerhalb zwei Tagen bekommen. Ausserdem unfreundliches Personal im Onlineservice. Nie wieder bestelle ich dort etwas.

Die Ware sind noch nicht 👉

Seit 8.3. warte ich auf eine Lieferung, die zuerst 2-3 Tage und dann 2-3 Wochen dauern sollte

Die Blumensäule kam in unversehrter Verpackung, aber unbrauchbar, weil in einzelne Teile zerbrochen, an. Die Rücksendung wurde nur bestätigt, niemand kam auf die Idee, einen Ersatz anzubieten oder zu liefern. Der Auftrag und die Zufriedenheit der Kunden scheint der Firma egal zu sein.

Bisher keine Lieferung Ich habe am 06.03.2024 bei Segmüler eine Thermostasse bestellt, die am 11.03.2024 durch Abbuchung bezahlt wurde. Selbst nach mehrfachem Nachfragen habe ich die Tasse bis heute nicht erhalten! Ich werde nicht noch einmal hier bestellen!

Mehr als 2 Monate Wartezeit und angekündigte Warensendung, die bis heute nicht eingetroffen ist (Stand 16.04.2024). Keine Bereitschaft zum Entgegen kommen durch Anbieter ! Sehr unschöne Erfahrung!

Sehr lange Lieferzeit, dann noch eine Verzögerung

Bestellung war plötzlich aus den Systemen verschwunden und keiner konnte Sie wieder herstellen.

Retoure wird nicht bearbeitet. Keine Rückmeldung bis jetzt

Schnellere Lieferung, leider habe ich den bestellten Artikel noch nicht erhalten.

Leider muss ich zum aktuellen Zeitpunkt nur einen Stern vergeben. Damit bewerte ich nicht die Ware, denn die habe ich trotz Bestellung im Januar immer noch nicht erhalten. 3x haben wir mit der Spedition "Falketrans" telefonisch einen fixen Termin festgelegt, zu dem ich mir jeweils immer einen halben Tag Urlaub nehmen musste. Die Spedition ist jedoch niemals erschienen. Obwohl sie unsere Telefonnummer hatten kam einfach niemand. Beim ersten Versuch hieß es noch, die Lieferanten seien verspätet statt zwischen 14 und 18h erst um 18:53h bei uns gewesen. Das war jedoch stumpf gelogen. Wir waren ständig zu Hause und auch der obligatorische Anruf "Wir sind in ca. x Minuten bei Ihnen" erfolgte nicht. Daraufhin haben wir mit Segmüller direkt Kontakt aufgenommen und um eine Kompensation für unsere vergeudeten Urlaubszeiten zu bitten. Bis heute keinerlei Antwort - noch nicht einmal eine Entschuldigung. Da die Ware nicht nur 150 EUR gekostet hat und wir bereits sofort bezahlt hatten, ist es mehr als fragwürdig wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Daher immer besser auf "Rechnung" kaufen. Denn dann hätten die Ware schon längst zurückgehen lassen. Wir brauchten die Ware Ende März und mussten bereits temporären Ersatz kaufen. Sehr enttäuschend ...

Kurz nach Aufgabe der Bestellung kam die Info von der Fa, dass die Ware erst etwa 3 Wochen später geliefert werden könne. Hat mich ein bisschen verschnupft. Sonst freundliche Info, Ware kam dann sehr gut verpackt in tadellosem Zustand. Einkauf war eher eine einmalige Sache.

Segmüller hat trotz einer angegebenen Lieferfrist von 2-3 Wochen nach der Bestellung einfach eine email geschickt, dass es nun "KW 15" wird, also 6 Wochen - und natürlich ist auch am Ende der KW nix da! Es geht übrigens um so etwas exotisches wie eine Salatschleuder ... wie bitter.

Leider wurde der angegebene Liefertermin nicht eingehalten.

Lieferung verschoben, Ware noch nicht geliefert.