Die Ware ist sehr schön.
Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem.
Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen.
Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles Bestens. Der Schreibtisch ist von bester Qualität und entspricht absolut meinen Erwartungen, genauso wie in der Artikelbeschreibung angegeben. Das Preis/Leistungsverhältnis inklusive dazugebuchten Aufbauservice ist auch völlig in Ordnung. Die Lieferzeit wurde eingehalten und durch die Benachrichtigungen per Mail war man immer auf dem neuesten Stand. Für mich absolut empfehlenswert.
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13.03.2024
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Schöne Bettwäsche
Die Bettwäsche, die wir suchten, war viel günstiger als in anderen Shops, deshalb haben wir sie hier bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb der versprochenen 5 Tage. Die Bettwäsche ist sehr schön und flauschig, wir sind von ihr begeistert und ebenfalls von der gesamten, unkomplizierten Abwicklung.
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vor 10 Tagen
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Einlage Scheiben kaputt
Leider waren, beim Spiegelschrank zwei glaseinlage Platten kaputt. Daher 4 Sterne, anrufen bei segmüller, geht nur über eine e- Mail würde dann gleich am Montag geklärt und für Ersatz gesorgt. Lieferung Kamm schon nach einer guten Woche. Es hieß erst ca. 3 Wochen. Waren zufrieden 👍🙂
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vor 6 Tagen
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Tolle Stehlampe, macht wirklich was her. Nach dem Zusammenbauen steht die Lampe schief. Ich habe es mit Filz ausgeglichen, dann geht es. Das Kabel habe ich an einem Bein befestigt, so fällt es nicht auf und baumelt auch nicht in der Mitte herunter. Bin super zufrieden, gefällt mir sehr gut!
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03.03.2024
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Sehr guter Service
Keine Beanstandungen.
Die beiden Auslieferer haben das Sofa sogar in die erste Etage gebracht, obwohl der Auslieferort mit Etage 0 angegeben war.
Zuvor haben sie die Blumen im Treppenhaus weggeräumt und die Bilder abgehängt.
Perfekter Service.
Herzlichen Dank dafür.
Versand war schnell und Ware war gut verpackt. Mehrere Teile wurden aus unerfindlichen Gründen separat verschickt, nicht gerade umweltfreundlich. Eine Butterdose war in einem riesigen Karton verpackt, mit Unmengen von Füllmaterial.
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29.02.2024
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Transparent und zügig - Produkt aber unverpackt
Transparente Abwicklung, zügige Zustellung - das gefällt. Dass jedoch ein Wollprodukt ohne zusätzliche Verpackung in einem viel zu großen Karton verschickt wurde, fühlt sich wenig appetitlich an. Nachhaltigkeit hin oder her...
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07.03.2024
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Sendung war sehr gut verpackt und informativ.
Besser machen könnte man: Informieren!!!!! wann vorraussichtlich geliefert wird und falls es zu einer späteren Lieferung kommt frühzeitig info geben !!! = das ist wichtig
Segmüller ist immer aus Erfahrung eine Gute Wahl - Guter Service - Faire Preisgestaltung - Gute Auswahl - Zuverlässig - deswegen Klare 5 Sterne und
100 % Weiterempfehlung ! Dankeschön an das Segmüller Team
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vor 9 Tagen
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Guter Service
Stühle wurden teilweise verschmutzt geliefert, es wurde aber eine gute Lösung gefunden. Auch ein Schraubenpäckchen hat gefehlt, das jetzt 2 Monate dauert, bis es ankommt. Ansonsten sehr zuvorkommender Service.
Ich habe einen Bürostuhl bestellt der nirgends günstiger zu finden war. Die Lieferung war superschnell in 3 Tagen da. Die vielen schlechten Kommentare zu dem Onlineshop kann ich daher nicht bestätigen.
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vor 10 Tagen
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Top!!
Also, wirklich ich bin stets zufrieden. Halten was die versprechen und der Kundenservice ist wirklich sehr freundlich und hilfreich.Würde bei Bedarf jederzeit hier einkaufen ob online oder vor Ort!!
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vor 2 Tagen
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Sehr zufrieden
Ich bin froh das ich mich entschieden habe eine kauch von Segmuller zu kaufen. Beste Qualität ich kann nur empfehlen. Sehr pflegeleicht, bequem, was besseres habe ich woanders nicht gesehen.
Lieferung ging schnell. Speditionsleute waren unfreundlich und wollten die Maschine nicht anschließen, obwohl es bezahlt und vereinbart war.
Nach kurzer Diskussion wurde es dann erledigt.
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04.03.2024
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Hallo ich bin sehr zufrieden mit der schönen Lampe macht ein warmes Licht
und Dimmen kann man sie auch noch ☺️
Sie leuchtet auch lange bevor man sie wieder aufladen muss alles perfekt 👌🤩
Ich habe Bademantel bestellt und wurde immer sehr schnell über den Verlauf der Bestellung informiert. Der Service im Geschäft war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. , sehr gut.
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vor 11 Tagen
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Doppelpack
Wir haben uns zwei Matratzen gekauft und waren gespannt,wie wir darauf schlafen.Wir können nur sagen ,jetzt ganz wunderbar . Zu Anfang brauchte es
etwas gewöhnungszeit, aber jetzt toll.
Sehr gut verarbeitet, sehr gute Leuchtkraft, auf die Leuchtmittel bitte achten, keine Standard Leuchtmittel, vernünftiger Preis, gute Lieferzeit, wir sind zufrieden, vielen Dank
sehr schnelle Lieferung, Ware entspricht der Beschreibung, Die Verpackung war einmalig gut. bisher noch keine ähnlich gute Verpackung - auch Meinung des Paketbodens (/ DHL ).
Ich hatte eine Reklamation und muss sagen, dass ein guter Service besteht, wenn man Probleme hat. Mein Produkt wurde schnell ausgetauscht und somit bin ich sehr zufrieden.
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