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segmueller.de
Bewertungen:

7.253 Bewertungen in den letzten 12 Monaten57.340 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.11.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
segmueller.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön. Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem. Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen. Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.

Relevanteste negative Bewertung

28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
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Bewertungen für segmueller.de

 Sortierung  
Relevanz
MM
Michael M.
Langenau
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wiso vollen Betrag bei Bestellung bezahlen.Bei 12 Wochen Lieferzeit. Monteure hatten keine Ahnung beim Zusammenbau
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Antwort von segmueller.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und geben ihr Feedback an die Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Zusendung. Info über Versand. Bin etwas unzufrieden, weil das bestellte Produkt nicht fehlerfrei ist.
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Antwort von segmueller.de
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Wir leiten ihre Worte an die zuständigen Stellen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
GD
Gaby D.
Schwabach
05.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schrauben für Esstische haben gefehlt. Wurden nach lange Wartezeit auch bis dato noch immer nicht nachgeliefert.
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Antwort von segmueller.de
12.04.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Die Schrauben wurden bereits auf den Weg zu Ihnen gebracht. Ihr Segmüller-Online Team
HW
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Liefertermin nicht eingehalten

Ein Teil der Lieferung ist mehrere Wochen nach dem ursprünglich zugesagten Termin nicht zugestellt worden.
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Antwort von segmueller.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Fehler in der Planung und Ausführung der Küchenmöbel , schwierige und zeitintensive Mängelbeaebeitung
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Antwort von segmueller.de
11.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback entsprechend weiter. Ihr Segmüller-Online Team
22.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Sofa mit Lieferung und Aufbau best. Die wahre wurde mir nur geliefert und hingestellt.
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Antwort von segmueller.de
27.04.2023
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Segmüller-Online Team
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde viel zu spät versendet, obwohl mehrmals angerufen und darum gebeten….
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Antwort von segmueller.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat uns leiten ihr Feedback weiter. Ihr Segmüller-Online Team
AM
andrea m.
Hamburg
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Tisch ging nach paar Tagen kaputt, eine Schraube der unteren Platte brach raus
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Antwort von segmueller.de
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit der Ware gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
RK
Ralf K.
Hamburg
31.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Monatelanges warten auf einen Hocker... wer nicht will, der hat schon. Never again
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Antwort von segmueller.de
04.04.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und geben ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Teil war beschädigt, Ersatzteile ebenfalls, lange Lieferzeit des Ersatzteils
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Antwort von segmueller.de
29.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr große Verzögerung der Lieferung! die Auslieferung an sich war dann ok
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Antwort von segmueller.de
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
HD
Heike d.
Fredenbeck
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich noch keine Ware bekommen habe kann ich auch nur so bewerten
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Antwort von segmueller.de
29.06.2023
Sehr geehrter Kunde, sobald die Ware versandbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert. Ihr Segmüller-Online Team
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Fast zwei Wochen Lieferzeit ist viel zu lang. Für zwei Handtücher.
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Antwort von segmueller.de
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
preis leitung stimmt meiner meinung nicht-miserabel verpackt
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Antwort von segmueller.de
21.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Gerne geben wir ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
..Lieferzeit nicht eingehalten, Ware ist bis heute nicht da.
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Antwort von segmueller.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und hoffen, die Ware entspricht ihren Vorstellungen. Ihr Segmüller-Online Team
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechtester Versand und Kundenservice den ich kenne!
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Antwort von segmueller.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und leiten ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
LR
Liss R.
Kirchheimbolanden
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Material defekt -Gutschrift erfolgte noch nicht
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05.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Angaben zur Lieferzeit

Die Lieferzeit verlängert sich um 10! Wochen.
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Antwort von segmueller.de
12.04.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert und geben ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter. Ihr Segmüller-Online Team
MM
26.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde weit überschritten
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Antwort von segmueller.de
27.04.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und geben ihr Feedback an die zuständigen Stellen weiter. Wir hoffen, die in der Zwischenzeit eingetroffene Ware, entspricht voll ihren Vorstellungen. Ihr Segmüller-Online Team
PH
Pia H.
Nordrhein-Westfalen - Mülheim (Ruhr
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hatte zu lange gedauert
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Antwort von segmueller.de
29.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert hat und geben ihr Feedback weiter. Ihr Segmüller-Online Team