Die Ware ist sehr schön.
Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem.
Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen.
Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
Scheller Versand, erworbener Artikel entspricht genau meiner Vorstellung, Was ihr besser machen könnt? Bleibt einfach bei fairen Preisen, und bleibt wie ihr jetzt seid.
Bewertung melden
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Spitze
Alles super sicher verpackt und schnell zugestellt. Die Lampe ist super schön, wenn auch anstrengend zu montieren, wegen der individuellen Länge jedes Lampenschirmes
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice!
Ich habe eine Anfrage zur Reklamation gestellt, diese wurde von Frau Hofer umgehend beantwortet und zu meiner Zufriedenheit geregelt. 😊👍
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Segmüller ist Riesig
Ich habe mittlerweile das Problem, dass Segmüller für mich zu gross geworden ist. Es gibt so viel dass ich mich erschlagen fühle. Ansonsten ist Segmüller super.
Bewertung melden
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Günstiger Preis und schnelle Lieferung. Ich bestelle jederzeit gerne wieder und kann es nur weiterempfehlen.
Bestellung und der Versand hat gut geklappt. Das gelieferte Teil entsprach der Beschreibung. Der Aufbau ging richtig schnell. Bin mit allem sehr zufrieden.
Ein guter Service. Schnell und korrekt. Immer wieder, wenn ich etwas entdecke, was mir gefällt und ich gebrauchen kann. Herzlichen Dank,
Rosemarie Pflieger
Bewertung melden
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war eh schon lange und Lieferung hat sich dann noch mal verzögert aber es wurde eine E-Mail geschickt und die Bestellung kam dann gut verpackt!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.