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segmueller.de
Bewertungen:

7.253 Bewertungen in den letzten 12 Monaten57.340 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.11.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
segmueller.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön. Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem. Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen. Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.

Relevanteste negative Bewertung

28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
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Bewertungen für segmueller.de

 Sortierung  
Relevanz
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte viel zu lange. Am 10. Dezember bestellt, geliefert am 21. Dezember. Angaben auf der Seite 2-4 Tage. Keine Versandbestätigung, bzw erst als das Paket geliefert wurde. Ganz schlechte Logistik. Ich denke, dass ich keine Bestellung mehr bei Segmüller tätige!
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand hat sehr sehr lange gedauert. .14 Tage... Wenn ich etwas bestelle möchte ich ja nicht noch 14 Tage warten müssen! Noch dazu war es ein riesiger Karton obwohl nicht mal die Hälfte besetzt war. Es hätte ein 60% kleinerer Karton völlig ausgereicht!
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe 8 Stühle bestellt, 4 kamen in der angegebenen Zeit, von den anderen hatte ich nichts gehört. Erst auf Nachfrage wurde mir via Hotline mitgeteilt, das sie in der 2. KW kommen sollen. Es wird aber nach dem 15.01, da ich diese Woche in Urlaub bin
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war unvollständig (Schrauben haben gefehlt und eine Seite der Schublade war seitenverkehrt). Die Ersatzteile wurden zwar nachgeschickt... allerdings mit 3 Wochen Wartezeit. Blöd, wenn die Möbel so lange unaufgebaut liegen bleiben müssten.
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam heute, verspätet an. Die Verzögerung wurde nicht aktiv mitgeteilt. Auf Nachfrage wurde die Verzögerung bedauert und ein neuer Termin genannt. Dieser Termin wurde nun eingehalten. Damit ist nun alles befriedigend erledigt
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AZ
Astrid Z.
Sankt Augustin
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schönes Produkt , leider stimmte die Beschreibung nicht mit der tatsächlichen Leistung überein. In der Beschreibung steht, die Lampe hat einen 3 fach Dimmer, leider hatte sie nur einen Einfachdimmer. Deshalb ging die Lampe zurück
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung 2-6 Werktage passt nicht

Avisiert war Lieferung 2-6 Werktage. Hat dann leider doppelt so lange gedauert und keine Info über Bestellannahme zwischendurch, erst nachdem ich 10 Minuten in der Hotline verbracht habe. Ware wie erwartet
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Auf Mails wurden erst 2 Tage später geantwortet. Laut der Seite sollte die Ware innerhalb von 2-6 Tagen geliefert werden. In unserem Fall lag die Dauer bei 14 Tagen.
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte viel zu lange, so dass das Geschenk nicht mal mehr rechtzeitig zu Weihnachten da war obwohl es Anfang Dezember bestellt wurde.
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JR
Jörg R.
Gladbeck
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wurde im Nachgang über eine Lieferung im Januar informiert und habe aktuell nichts mehr gehört und leider auch keine Lieferung erhalten 🥲
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Naja leider vier Wochen länger gewartet als versprochen dann noch das falsche geliefert !Jetzt heißt es wieder warten !
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RL
R. L.
Braunschweig
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten und ich musste mich aktiv melden. Geldrückabwicklung dafür sehr gut.
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MG
mike g.
falkensee
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

lange Wartezeit

Leider sehr lange Wartezeit auf die bestellten Artikel. Nur auf Anfrage kam dann eine Antwort.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, verständlich wenn viele Bestellungen, kurze Info wäre schön gewesen
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US
Uwe S.
Illerich
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung steht noch aus, ist aber angekündigt für 5. Kalenderwoche.
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AD
arn d.
Fröndenberg
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von 3 Wochen und erst auf Nachfrage ist nicht so toll
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bessere Verpackung weniger Beschädigungen durch die Lieferung
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EG
Elke G.
Hannover
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung war in Ordnung, aber der Versand dauerte zu lange.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr späte Lieferung -Weihnachten war da leider schon vorbei
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Es war wahrscheinlich falsche Teil,weil die Füße waren 5,5 cm länger als Kopfteil,müssten wir 2xaufbauen,und die Füße kurzen, sonst ist alles in Ordnung,gute Qualität, Bettkasten könnte stabiler sein, wir hoffen, dar er hält

Es war wahrscheinlich falsche Teil,weil die Füße waren
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