segmueller.de

Bewertungen:

Die zugesagte Lieferzeit wird nicht annähernd eingehalten, der Onlineshop läuft zudem nicht reibungslos. Nachdem zunächst die online Anmeldung nicht reibungslos funktionierte - trotz Kontaktaufnahme - habe ich dann meine Bestellung aufgegeben. Es gab erst keine Bestätigung und auch keinen Eintrag im Kundenkonto. Einen Tag später war es dann sichtbar. Die Lieferzeit war mit 2-4 Tagen ab Bestellung angegeben - es handelte sich um vorrätigen Kleinkram. Am Montag bestellt. Am Freitag dann nach mehrfacher Nachfrage die Info, dass das Paket in der nächsten Nacht versendet werden würde und ich mit nochmal drei weiteren Werktagen rechnen muss. Voraussichtliche Wartezeit zwischen Bestellung und (bislang noch nicht erfolgter) Lieferung: 9 Tage. Da ich die Artikel als Geschenk gekauft habe und der Geburtstag in der Zwischenzeit bereits vorbei sein wird, ist das sehr ärgerlich. Ich werde hier eher nicht nochmal bestellen.

Die Ware ist immer noch nicht angekommen, Liefertermin wurde schon das zweite Mal verschoben, trotz dass die Ware schon längst bezahlt ist. Zum momentanen Zeitpunkt ist dies leider negativ zu bewerten und alles weitere wie z. B. Qualität etc. kann keine Aussage getroffen werden.

NICHT ZU EMPFEHLEN. Im Onlineshop wurde eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben und nach der Bestellung auch bestätigt. Zum Liefertermin wurde telefonisch bestätigt das das Möbelstück versandbereit wäre. Einen Tag später kam per Mail eine Verschiebung von 8 Wochen... nach insgesamt 11 Wochen kam dann die Lieferung mit 2 Mann Handling in Form von nur einem Mann Handling, und das für 40€ Versandkosten. Meine Frau hat dann beim reintragen geholfen, aus Angst das das Möbelstück wieder mitgenommen wird... mal sehen ob wir nach dem Auspacken noch reklamieren müssen, ich hoffe das Möbelstück ist in Ordnung. Die oben genannten Punkte reichen mir aber auch schon aus nur den Pflichtpunkt zu vergeben. NIE MEHR WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich hatte zwei Polsterstühle bestellt, die 2x nacheinander in der falschen Farbe kamen und dann landete die Retoure wegen eines falschen von Segmüller ausgestellten DHL-Aufklebers nochmal bei mir. Ich bin bald wahnsinnig geworden, während die Mitarbeiter an der hotline ziemlich gleichgültig reagierten. Habe den Auftrag natürlich storniert, nur Ärger und Aufwand mit sechs großen Paketen gehabt und am Ende kam noch nicht mal ein Wort der Entschuldigung. Jetzt warte ich auf mein Geld, da Zahlung auf Rechnung nicht möglich war…… So ist online-Shopping wirklich eine Katastrophe!!

; die Montage wurde bezahlt und nicht am der Wand befestigt dann ist für mich als nicht komplett erledigt Noch dazu : die Möbel hat drei Türen die angebracht werden in der gleiche Höhe mit Sicherheit wenn richtig montiert werden ; die montierte Türen haben unterschiedliche Höhen , also wenn ich das gewusst hätte dann wäre ich das slcher keine Montage extra bezahlt und selber gemacht Nächstes mal : AM BESTEN IKEA BESTELLEN UND MONITEREN LASSEN !

Die Produkte sind sehr schön und gut verpackt geliefert worden. Leider hat es einen Monat gedauert und Nachfragen gebraucht, bis die Produkte geliefert wurden. Man bezahlt quasi sofort mit PayPal, aber muss hinterherrennen und sich ständig daran erinnern. Wenn es schon so lange dauert, würde ich mir wünschen, eine Nachricht zu erhalten, weshalb es sich verzögert und dass ich nicht "vergessen" wurde.

Ich habe einen Artikel bestellt und der konnte angeblich zweimal nicht zugestellt werden. Ich habe keine Benachrichtigung bekommen und bei der Adresse handelt es sich um eine Geschäftsadresse. Jetzt habe ich den Artikel storniert, warte auf die Rücküberweisung und werde bei Segmüller etwas bestellen.